Die folgenden Bedingungen verhindern möglicherweise, dass Windows den Windows Experience Index aktualisiert:
• Batteriebetrieb . Windows versucht automatisch, Energie zu sparen, wenn er nur mit einer Batterie betrieben wird. Wenn Ihr Computer also mit Akkustrom betrieben wird, spiegelt eine Leistungsbewertung nicht die tatsächlichen Fähigkeiten wider. Schließen Sie Ihren Computer an und führen Sie das Assessment erneut aus.
• Nicht genügend freier Speicherplatz. Das Windows Experience Index-Bewertungstool erstellt eine Testdatei auf Ihrer Festplatte. Wenn nicht genügend freier Speicherplatz zum Erstellen der Testdatei vorhanden ist, kann die Prüfung nicht abgeschlossen werden. Sie können das Datenträgerbereinigungstool verwenden, um Speicherplatz freizugeben. Weitere Informationen finden Sie unter Löschen von Dateien mithilfe der Datenträgerbereinigung.
• Das Assessment läuft bereits. Wenn das Windows Experience Index-Bewertungstool bereits ausgeführt wird, können Ihre Ergebnisse nicht aktualisiert werden.
• Der Bildschirmtreiber ist älter . Wenn Ihr Computer eine ältere Version des Bildschirmtreibers verwendet, werden Ihre Ergebnisse möglicherweise nicht aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie unter Treiber aktualisieren: Empfohlene Links
• Keine Multimedia-Unterstützung . Wenn Ihr Computer keine Multimedia-Unterstützung bietet, können Ihre Ergebnisse nicht aktualisiert werden.