Windows 7 Schwarzer Bildschirm des Todes nach RAM-Upgrade

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jfar

Ein Mitarbeiter von mir hat seinen PC von 2 auf 4 GB RAM erweitert.

Nachdem der neue RAM installiert wurde, bootet sein Computer in Ordnung, er kommt zum Anmeldebildschirm, meldet sich einwandfrei an, und sein Computerbildschirm wird mit einem aktiven Mauszeiger schwarz.

Das Laufen im abgesicherten Modus funktioniert einwandfrei.

Update 1:

Der Safemode mit Netzwerk hat den gleichen schwarzen Bildschirm mit aktiver Maus. Der Safemode meldet korrekt, dass die Maschine 4 Gigs installiert hat.

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2 Antworten auf die Frage

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Ivo Flipse

Folge diesen Schritten:

  • Entfernen Sie den neuen RAM-Stick
  • Aktualisieren Sie das Motherboard-BIOS
  • Prüfen Sie, ob es nach dem Update normal startet
  • Installieren Sie das zusätzliche RAM erneut und prüfen Sie, ob es noch startet
Ich würde eigentlich zuerst den RAM entfernen und dann versuchen, vor dem BIOS-Update einen normalen Neustart durchzuführen. Nur um etwas zu ändern. :-) tcv vor 14 Jahren 0
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tcv

Hmmm ... Ich frage mich, ob das System während des Herunterfahrens / Neustarts einige Updates angewendet hat?

Der Windows 7 Black Screen of Death ist ziemlich gut dokumentiert. Es könnte an die RAM-Installation gebunden sein, aber vielleicht nicht. Ich mag den Vorschlag von Ivo hier!

Hier einige Informationen zum KSoD:

http://www.ghacks.net/2009/12/01/windows-7-black-screen-of-death-fix/

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