Ich habe dieses Problem seit einigen Wochen in einem meiner Kundennetzwerke untersucht und verschiedene Dinge ausprobiert.
Ich habe diesen Post auf Microsoft Technet von einem Mann gefunden, der genau das gleiche Problem hat. Ich dachte, ich würde versuchen, ihn hier erneut zu veröffentlichen, um zu sehen, ob ich eine positive Antwort bekomme. Wenn einer von euch mir helfen kann, leite ich die Antwort an Randy von Technet weiter und gebe dort mit einem Link an, wo es fällig ist, es sei denn, es gibt Einwände!
Ich habe alles versucht, was ich durch Suchen finden konnte, aber die Suchvorgänge wiederholen sich entweder selbst oder sind mit nicht zusammenhängenden Lösungen gesättigt. Ich dachte mir, ich sollte einfach fragen.
Meine Domäne führt den Windows 2k8 R2-Druckserver aus.
Kunden sind Dell Latitudes E6410 / 6510, Sony Viaos und Toshiba-Proteges, die Windows 7 Pro 64 Bit mit Office 2k7 Pro, Adobe 8Pro und Netzwerkdruckern (Ricoh, HP) unterstützen.
Das Problem: Der Druckerspooler funktioniert nach dem Neustart des Computers oder nach dem Trennen der Verbindung zur Domäne nicht. Wenn Sie den Druckerspoolerdienst neu starten, wird er normalerweise behoben und das Gerät funktioniert für den Rest des Tages oder bis es neu gestartet wird. Ich erhalte kein ERROR MSG, das besagt, dass der Druckerspooler nach dem Booten abgestürzt ist. Wenn ich die Dienste überprüfe, wird angezeigt, dass der Druckerspooler gestartet wurde und es keine Probleme damit gibt. Wenn Sie jedoch versuchen, Drucker oder Wörter zu öffnen, hängen beide. Das Problem kann nur durch einen Neustart des Druckerspoolers behoben werden.
Was ich bereits ausprobiert habe: verschiedene Treiber, Office neu installieren, Adobe 8 Pro erneut installieren, normal.dot ersetzen, Druckertemps / -Ordner löschen, Registry-Fixes und System-Scans löschen. Ich ging sogar so weit, einen Laptop zu nehmen, mit win7pro 64bit ein sauberes Format zu installieren / zu installieren, alle Windows / Office / Adobe-Updates nach der Installation von Office 2k7 Pro, Adobe und den Druckern durchzuführen und stürzt immer noch auf die gleiche Weise ab. Ich habe auch folgendes probiert und ein paar mehr und keiner der funktioniert:
Szenario 1: Computer startet, Personal versucht, Wort und Wort zu öffnen. Ich werde dann ein Schließen-Wort erzwingen, die Drucker überprüfen und sicher, dass die Drucker nicht angezeigt werden. Also starte ich den Drucker-Spooler-Dienst neu und alles funktioniert wieder.
Haben Sie die Clean Spool-App im Server Resource Kit verwendet? Ich weiß, dass es im Resource Kit 2003 ist, nicht sicher, ob es im 2008 RK ist.
Ich hatte Probleme wie diese im Büro und es schien, dass ein Druckertreiber nicht ordnungsgemäß installiert wurde (HP Univeral Printer Driver). Ich habe den Treiber auf dem Server neu installiert und dann Clean Spool auf jedem System ausgeführt, das Probleme mit der Stabilität / dem App-Absturz hatte. Dies hat das Problem für mich gelöst.