Windows 7-Computer bleibt auch nach einer Neuinstallation stehen

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Dhrumit Patel

Ich habe einen Laptop, auf dem ein Motherboard ausgetauscht wurde, und seitdem friert mein Computer immer wieder ein. Es ist so zufällig, dass es schwierig ist, das Problem genau zu bestimmen. Manchmal friert es auf dem Anmeldebildschirm ein, und manchmal können wir stundenlang daran arbeiten, und es würde nichts passieren. Zuerst dachten wir, es sei ein Treiberproblem, also haben wir alle Treiber von der Dell-Website aktualisiert. Dann dachten wir, es könnte einer der Dienste sein, also haben wir einen sauberen Neustart durchgeführt, aber das wurde nicht behoben. Dann haben wir Hardwarediagnose, chkdsk, sfc scannow durchgeführt, um sicherzustellen, dass es sich nicht um Hardware oder Software handelt. Schließlich dachten wir, dass es sich um Windows-Updates handelte, also deinstallierte ich die meisten Updates nach der Neuinstallation, aber das scheint sie auch nicht zu beheben.

Geprüfte Ereignisanzeige und nichts Verdächtiges weist auf dieses Problem hin

Es ist ein Dell Latitude 3450 mit 64-Bit-Windows 7.

Kann jemand helfen??

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Wenn dies nicht vor dem Austausch des Motherboards geschehen ist, wurde der Austausch nicht korrekt durchgeführt. Das Motherboard ist fehlerhaft, nicht richtig installiert oder eine andere Komponente wurde beschädigt. Beschwerden Sie bei der Person, die die Reparatur durchgeführt hat. gronostaj vor 6 Jahren 2
Es ist ein Hardwareproblem. Die Diagnose, die Sie ausgeführt haben, sagt uns nichts aus. Das Motherboard wurde geändert und seitdem ist es gesperrt. Es sollte sofort als Hardwareproblem um das neue Motherboard angesprochen worden sein. Appleoddity vor 6 Jahren 2
Vielen Dank für den Vorschlag. Es war ein Dell-Techniker, der diese Arbeit verrichtete. Da der Laptop noch unter Garantie ist, werde ich ihn bitten, ihn erneut zu senden. Dhrumit Patel vor 6 Jahren 0
Aber gibt es irgendwelche Chancen, dass es noch etwas anderes könnte? Ich möchte nicht zu ihnen gelangen, ohne sicher zu sein, dass das Motherboard dieses Problem verursacht und nichts anderes. Dhrumit Patel vor 6 Jahren 0
Können Sie auf "Einfrieren" eingehen - unter welchen Bedingungen? Bewegt sich der Mauszeiger noch oder nicht? Bekommen Sie eine BSOD- oder Windows-Fehlermeldung? Können Sie den Task-Manager aufrufen? Wenn Sie beim Anmelden "einfriert" sagen, können Sie das Kennwortfeld eingeben? user8356 vor 6 Jahren 0
Im Anmeldebildschirm kann ich nichts eingeben. Die Tastatur funktioniert nicht und der Mauszeiger funktioniert manchmal und manchmal auch nicht. Aber auch wenn es funktioniert, kann ich anscheinend nichts anklicken. Task Manager oder Explorer kann nicht mitgebracht werden. Keine Fehlermeldungen, kein BSOD. Dhrumit Patel vor 6 Jahren 0
Mögliches Duplikat von [Was verursacht AppCrash- und BSOD-Ereignisse, allgemeine Instabilität?] (Https://superuser.com/questions/1282011/whats-causing-appcrash-and-bsod-events-general-instability) Twisty Impersonator vor 6 Jahren 0

1 Antwort auf die Frage

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Telecentrosorete

Wie in den Kommentaren darauf hingewiesen, handelt es sich wahrscheinlich um ein Hardwareproblem. Wenn Sie weitere Nachforschungen anstellen möchten, werden einige Fehlerabbilder gelegentlich unter c: \ windows \ minidump gespeichert.

Sie können auch den Event-Manager überprüfen, um festzustellen, ob ein Ereignis vorliegt, das auf das Problem hinweist.

Überhitzung kann auch das Problem sein, vielleicht funktioniert ein Kühler nicht richtig oder stoppt ab und zu, was zu verschiedenen Zeitpunkten zu Überhitzung und Abstürzen führen kann.

Wenn Sie wissen, wie Sie ein Linux Live (Ubuntu oder was auch immer Sie möchten) verwenden möchten, das nicht installiert werden muss, können Sie es einfach starten. Wenn es abstürzt, können Sie sicher sein, dass es nicht mit Windows zusammenhängt, es handelt sich um ein Hardwareproblem. Wenn es nicht abstürzt .. Nun, vielleicht hatten Sie nur Glück oder vielleicht ist es Windows.

Da es sich um eine Garantie handelt, sollten Sie es trotzdem nehmen, es ist nicht erforderlich, das Problem zu diagnostizieren. Dafür gibt es sie. Viel Glück

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