Seriennummer nicht gefunden, Kopie von Windows nicht echt
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sara
Ich habe ein HP-G71-340US-Notebook, das ich am 29.11.09 gekauft habe.
Beim Einschalten wird ein schwarzer Bildschirm eingeblendet, auf dem "Seriennummer nicht gefunden" angezeigt wird. Außerdem wird angezeigt, dass meine Kopie von Windows 7 Home Basic nicht echt ist - mein Computer war jedoch mit Windows 7 Home Premium ausgestattet.
Im BIOS wird auch meine Seriennummer nicht angezeigt, und ich habe den kleinen Akku herausgezogen, um ihn zurückzusetzen, wodurch ich das plötzlich gesperrte BIOS umgehen konnte, für das ein Kennwort erforderlich war.
Ich bin mir sicher, dass dies ein Meisterwerk ist, das von meinem 6 oder 9 Jahre alten Kind erstellt wurde, als ich versuchte, auf meinem Laptop zu spielen.
Kann ich diese beiden Probleme beheben?
Wenn Ihr Computer mit Home Premium geliefert wurde, wie kommt es, dass Sie Home Basic installiert haben? Warum funktioniert Ihre Home Premium-Serie für eine andere Version?
slhck vor 11 Jahren
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Sie benötigen diesen Code für Premium, da Basic andere Schlüssel hat.
Rob vor 11 Jahren
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GENAU slhck! Warum habe ich jetzt eine Installation von Home Basic? Mein PRODUCT KEY für Premium funktioniert NICHT für BASIC. Die Seriennummer, über die ich spreche, die nicht gefunden wird, ist die Seriennummer des HP Produkts.
sara vor 11 Jahren
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Wissen Sie, ob Ihre Kinder Windows neu installiert haben könnten? Produktschlüssel funktionieren nicht für andere Versionen. Daher ist es am besten, zu Ihrer Premium-Version zurückzukehren. (Übrigens müssen Sie den Benutzern mit @ antworten, z. B. `@ slhck`).
slhck vor 11 Jahren
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"Im BIOS wird auch meine Seriennummer nicht angezeigt", fehlen sonstige Informationen im BIOS?
Moab vor 11 Jahren
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@Moab- (richtig?) ... Ja, andere Infos fehlen im Bios. Seriennummer ist leer, UUID-Nummer ist 00000000-0000-0000-00000000000000, Product Configuration I'D ist 01000000000000000, und das werkseitig installierte Betriebssystem ist - Nicht Vista ... Es zeigt an, dass es eine Intel Core 2 Duo-CPU T6600 hat , Prozessorgeschwindigkeit 2,20 GHZ, Gesamtspeicher 4096 MB, Bios-Version-F.23, Vendor-Insyde ...
sara vor 11 Jahren
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Ja wirklich?? Niemand kann mir hier helfen?
sara vor 11 Jahren
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2 Antworten auf die Frage
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usr-local-ΕΨΗΕΛΩΝ
Gemessen an den Kommentaren (leeres BIOS-Serial usw.) sieht es so aus, als ob Ihr Computer einen BIOS-Schaden erlitten hat, vielleicht weil jemand versucht hat, ein BIOS-Update auszuführen (wobei der Computer normalerweise überhaupt nicht startet) oder zufällig.
Sie sehen, auf modernen Computern werden diese Informationen immer noch irgendwo im Motherboard-ROM geblitzt, sodass sie möglicherweise überschrieben werden.
Wenn Sie die Software nicht mit einer Wiederherstellungs-DVD erneut installieren können (ich erwarte dasselbe Ergebnis, aber ich würde es versuchen), sollten Sie HP anrufen und dies als Hardwarefehler melden.
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andrew h
Ich habe kürzlich an einem Computer gearbeitet, dem dies passiert ist.
Ich begann zu erforschen, warum das so ist. Ihre Antwort ergab einen besseren Sinn als das, worauf ich kommen konnte.
Was das Problem "Windows ist nicht echt" betrifft, habe ich herausgefunden, dass ohne Seriennummer oder andere Informationen im ROM Windows für Sie nicht aktiviert wird. Bei einem HP 71 müssen Sie dies zuerst beheben.
Einmal habe ich die Seriennummer pcid usw. eingegeben. Windows hat sich selbst aktiviert.