Office 2010 kann nicht installiert werden - Fehler 1920

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Shane Holmes

Wenn Sie versuchen, MS Office 2010 auf einem Windows 7 Professional-Computer mit einem Administratorkonto zu installieren, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

"Fehlermeldung beim Versuch, Office 2010 zu installieren:" Fehler 1920. Dienst 'Office Software Protection Platform' (osppsvc) konnte nicht gestartet werden. "

Ich habe die MS-Empfehlung ausprobiert (sowohl automatische als auch manuelle Korrekturen) und sie scheinen nicht zu helfen

https://support.microsoft.com/de-de/kb/2401987

Ich habe auch versucht, setup.exe als Administator auszuführen.

Ich habe auch folgendes versucht:

Öffnen Sie Ausführen (Windows-Taste + R drücken)> geben Sie services.msc ein und klicken Sie auf OK. Klicken Sie im MMC-Fenster der Dienste mit der rechten Maustaste auf Office Software Protection Platform, und wählen Sie Eigenschaften aus. Wählen Sie die Registerkarte ANMELDEN und ändern Sie die Option 'Anmelden als' Informationen über '. Dieses Konto '(Netzwerkdienst) an' Lokales Systemkonto 'Klicken Sie auf Übernehmen und auf OK

Ich habe dies auch versucht, aber es kann kein Netzwerkdienst gefunden werden

Erweitern Sie unter Verwaltung> Computerverwaltung die Option Systemprogramme> Lokale Benutzer und Gruppen> Gruppen. Doppelklicken Sie auf die Gruppe Benutzer und klicken Sie auf Hinzufügen. Klicken Sie auf Standorte und wählen Sie Ihren Computerknoten aus. Jetzt: Geben Sie Network Service in das Feld 'Objektnamen eingeben' ein. ODER Klicken Sie auf Erweitert, dann auf Suche und wählen Sie es aus den Suchergebnissen aus.

Wenn ich versucht habe, es hinzuzufügen, heißt es, dass es bereits existiert - aber ich sehe es nicht. Am Ende meines Verstandes versuche ich, es installiert zu bekommen

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Das von mir verwendete Benutzerkonto ist ein Administratorkonto Shane Holmes vor 7 Jahren 0
Versuchen Sie Folgendes: icacls "C: \ Programme \ Gemeinsame Dateien \ Microsoft Shared \ OfficeSoftwareProtectionPlatform" / "Network Service: F" / t "vergeben, nachdem Sie die Eingabeaufforderung als Administrator geöffnet haben pun vor 7 Jahren 0
Ich tat es, es hat sich nichts geändert Shane Holmes vor 7 Jahren 0
Versuchen Sie, sich ausführlich von der Installation des Offiziers abzumelden: https://blogs.technet.microsoft.com/odsupport/2010/12/30/troubleshu-ildienstinstallationsfailures/. Dies ist keine Antwort, wird Ihnen jedoch näher kommen Die Installation schlägt fehl. Wahrscheinlich eine Art Berechtigungsfrage. Der Prozessmonitor ist hilfreich, aber eine ausführliche Protokollierung wird Ihr Problem schneller eingrenzen. Sun vor 7 Jahren 0
Verwenden Sie Windows 7 32 Bit oder 64 Bit? Ist das eine Volumenlizenz? Ist dies ein Raubkopien-Download oder ein offizieller Einzelhandel mit Ihrem eigenen Schlüssel? Sun vor 7 Jahren 0

2 Antworten auf die Frage

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Christopher Galpin

Having been through this myself, the steps are generally:

  1. Set the service to log on as a different account that should have permissions, e.g. Local System Account as a test.

If the above succeeds, permissions are probably wrong in various locations:

  • Registry key HKLM\SOFTWARE\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform
  • Folder %ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform
  • Folder %AllUsersProfile%\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform.

Troubleshooting steps generally say to give the account in question (NETWORK SERVICE) "Full" permissions at these locations. I don't know if this is overkill.

Then of course change the service back to logging on with NETWORK SERVICE as it was originally (clear the password field).

  1. If step #1 didn't work... well in my case it was anti-malware software interfering! After closing Malwarebytes software it worked immediately.
0
Sun

Führen Sie vorübergehend einen anderen Benutzer für diesen Dienst aus, um festzustellen, ob ein Problem mit der Schreibberechtigung vorliegt:

  • Open ausführen (Windows-Taste + R drücken)
  • Typ services.msc
  • Klicken Sie auf OK
  • Doppelklicken Sie auf Dienste auf Office Software Protection Platform
  • Wechseln Sie zur Registerkarte Anmelden
  • Ändern Sie "Anmelden als" von "(Netzwerkdienst)" in "Lokales Systemkonto".
  • Klicken Sie auf Übernehmen und auf OK

Wenn das Problem dadurch gelöst wird, müssen Sie die icalcs-Berechtigung über die Eingabeaufforderung (als Administrator ausführen) anwenden und sicherstellen, dass sie auf den richtigen Windows-Ordner angewendet wird. Ihr Ordnerspeicherort hängt davon ab, ob Sie Windows 7 32-Bit ( Program Files) oder Windows 7 64-Bit ( Program Files (x86)) ausführen .

In meinen Diensten gibt es keine Office Software Protection Platform. Shane Holmes vor 7 Jahren 0

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