Norton Security Suite Symantec Download Manager-Fehler: "Fehler beim Schreiben auf die Festplatte"

2522
Stephen Pace

Mein Breitbandanbieter (Comcast) entschied sich für die Umstellung der Security-Suite "In Service eingeschlossen" von McAfee auf Norton Security Suite. Ihre E-Mail führte mich zu einer Website, auf der Symantec Download Manager (NortonDL.exe) heruntergeladen wurde. Ich führe Windows 7 32-Bit aus und diese Anwendung zeigt die Standard-Meldung zur Benutzerkontensteuerung an, und die Software wird korrekt als von Symantec stammend identifiziert. Ich antworte mit "Ja", damit die Software installiert werden kann, und beim Start wird sofort der Fehler "Fehler beim Schreiben auf die Festplatte" angezeigt. Ich habe im Internet nach diesem Fehler gesucht, aber vor allem finde ich, dass sich Comcast-Benutzer über das gleiche Problem beschweren. Es gibt keine andere Lösung, als Symantec anzurufen. Ich fand niemanden, der eine erfolgreiche Problemumgehung vorschlug, und es schien, dass die meisten Supportanfragen bis zu drei Stunden dauerten. ICH' Möchte das möglichst vermeiden. Ideen?

Um ehrlich zu sein, bin ich kurz davor, diese Installation zu packen und einfach zu Microsoft Security Essentials zu wechseln.

0

4 Antworten auf die Frage

1

Hatte dasselbe Problem auf Windows 7 x64- und Vista 32-Computern.

So habe ich es gelöst:

1 Das Norton-Entfernungsprogramm wurde von Symantec heruntergeladen und ausgeführt. C-Laufwerk nach Symant durchsucht und alle Dateien / Ordner gelöscht, die entfernt von Symantec gesucht wurden. Enthaltene Systemordner in der Suche 3-maliges Suchen und Löschen mit Norton 4 führte die gleiche Such- und Löschstrategie in der Registrierung über Regedit für Symant und Norton 5 aus. Alle temporären Internetdateien wurden gelöscht diesmal

Overkill? Vielleicht, aber es funktionierte auf zwei verschiedenen Maschinen, die den gleichen Fehler hatten.

Hoffe das hilft dir.

Ich habe am Ende mit Microsoft Security Essentials gearbeitet, aber ich glaube, dass Ihre Lösung für mich funktioniert hätte. Stephen Pace vor 14 Jahren 0
0

Möglicherweise befindet sich der Computer im eingeschränkten Modus und hat keine Berechtigung, in den richtigen Ordner zu schreiben. Siehe Systemsteuerung> Benutzer oder Dateien.

0

Mein Problem ist noch schlimmer. Einen Tag nachdem ich Norton von Comcast installiert hatte, bekam ich eine unwiderrufliche Bluescreen mit der Fehlermeldung "Death-Boot". Die einzige Lösung, da ich nicht in Windows booten konnte (mit Win 7 64 Bit), war das Formatieren / Neuinstallieren des Betriebssystems. Nach der Neuinstallation meiner üblichen Software (MS Outlook & Office & mehrere andere) bekam ich bei drei verschiedenen Anlässen wieder einen blauen Bildschirm (Bad_Pool_Header), als ich s / w installierte, das zuvor vor Norton auf meinem System funktioniert hatte . Sogar Java würde nicht installiert werden, ohne einen BSOD zu verursachen!

Ich habe Norton und PooF deinstalliert! Alle problematischen S / W-Versionen ohne Probleme neu installiert ... Jetzt bin ich wieder bei McAfee (mein kürzlich gekaufter Dell kam mit einem 15-monatigen Abonnement, also habe ich ihn aktiviert). Bis ich es anders bewiesen habe, war Norton kein Problem für mich.

0

Ich hatte das gleiche Problem .... 1 Tag nach der Installation von Norton 360, Bluescreen! Ich verbrachte etwa eine Stunde am Telefon mit Norton und wurde schließlich an einen Supervisor verwiesen, der das Problem als das Programm SONIC DLA identifizierte. Ich glaube, dass es sich um eine CD-Aufnahmesoftware handelt, die auf meinem Computer verfügbar war (Dell, etwa 5 Jahre alt, mit Windows XP Professional Service Pack 3).

Nach dem Entfernen von Sonic DLA von meinem Computer und dem Entfernen aller Spuren von Sonic DLA aus der Registrierung (sowie von Mcafee und Malware Bytes) sowie dem erneuten Herunterladen und erneuten Installieren von Norton 360 scheint das Problem behoben zu sein.

Ich hoffe, das erspart jemandem etwas Zeit und Frustration!

Verwandte Probleme