Neuinstallation von MSE oder Forefront Protection unter Windows 7 x86_64 nicht möglich

Einer der Administratoren in unserem Unternehmen hatte kürzlich einen Trojaner (Upatre.A). Er konnte dies mit Microsoft Security Essentials feststellen und teilte uns mit, dass er entfernt wurde. Sie erzählte weiter, dass ihr PC langsam arbeitete, und so sah ich gestern Abend den PC an. Ich habe bemerkt, dass einige Updates auf mich warten, also habe ich sie installiert und ein Update für MSE installiert. Am Ende des Installationsvorgangs wurde mir mitgeteilt, dass es fehlgeschlagen ist. MSE wurde von der Maschine deinstalliert. Wenn Sie versuchen, das Programm erneut zu installieren, schlägt der Fehlercode 0x80070643 fehl. Ich habe auch versucht, Microsoft Forefront Protection zu installieren, wodurch derselbe Fehlercode oder 0x8004FF01 angezeigt wurde.

Ich habe einige Nachforschungen angestellt und online Vorschläge gefunden, nach denen ich gesucht habe. Es diesem Beitragempfiehlt, dass Sie den Befehl in einer erhöhten Eingabeaufforderung ausführen, während Sie Procmon ausführen. Wenn Sie dies tun, sollten Sie die Ergebnisse von ACCESS DENIED sehen zu ihnen weiter. Als ich dies tat, sah ich keine Rückkehr mit Zugriff verweigert. Ich sehe einige "DATEI MIT NUR LESER", "NAME NICHT GEFUNDEN", ​​"NAME COLLISION", "PUFFER OVERFLOW", "ENDE OF DATEI" und "REPARSE". Da dies das erste Mal war, dass ich Procmon verwenden musste, bin ich nicht sicher, wonach ich hier suchen sollte. Viele dieser Antworten machen mir Sorgen, aber keiner ist der Zugriff auf Zugriff, und der Beitrag erklärt nicht, was Sie tun sollen, wenn Sie es tun Siehe keine Antworten zu den Antworten.

Ich habe auch versucht, den Computer neu zu starten (einige Male normalerweise ohne MSE oder FEP installieren zu können). Dabei wurden mit msconfig alle Startelemente außer den von Microsoft und selektivem Start deaktiviert, wodurch Startelemente deaktiviert wurden. Das hat auch nicht geholfen.

Ich habe in der Vergangenheit das Windows Installer Cleanup-Dienstprogramm verwendet, um ähnliche Probleme zu beheben. Gemäß diesem Beitrag wurde dieser jedoch zurückgezogen und durch ein FixIt ersetzt. Ich habe das FixIt mehrmals ausprobiert und versucht, den Pfad "Probleme beim Installieren der Software" zu wählen (am Ende finde ich, dass die Software nicht aufgelistet ist). Danach kann sie keine Probleme finden und versucht keine Korrekturen.

Ich habe seitdem einen Trend Micro Housecall-Schnellscan ausgeführt, bei dem keine Bedrohungen gefunden wurden, und ich bin im Begriff, einen vollständigen Scan auszuführen, nur um zu versuchen, auszuschließen, dass sich immer noch etwas auf dem Computer befindet, der das Problem verursacht.

Ich glaube, das Problem liegt höchstwahrscheinlich an der Korruption der Registrierungsschlüssel, aber ich bin mir nicht sicher, und ich möchte nicht wirklich anfangen, die Schlüssel herauszureißen, ohne zu wissen, dass sie die Ursache sind. Irgendwelche Vorschläge, wohin von hier zu gehen, würden geschätzt. Da ich den Computer nicht in einen früheren Systemzustand zurückversetzen kann, besteht die einzige Option, die ich zu diesem Zeitpunkt übrig habe, darin, Windows auf dem Computer neu zu installieren. Dies ist so ziemlich meine letzte Option.

Ich frage hier, bevor ich zu Technet gehe, da ich die Antworten auf Technet so wenig hilfreich finde, dass es weh tut, während ich die meiste Zeit finde, was ich auf Stack-Exchange-Sites suche, aber dieser Post empfiehlt nur einen Neustart und Hier geht es mehr um XP als um Windows 7.

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Wahrscheinlich auch erwähnenswert, dass ich Malware Bytes auf dem Computer ausgeführt habe, auf dem einige Cookies gefunden wurden, jedoch keine Malware