Internet Explorer 11 unter Windows 7 stürzt ständig ab

1413
Ian Hawkins

Ich habe mehrere Geräte, bei denen der Absturz von Internet Explorer 11 auftritt. Sie haben alle Windows 7. Ich habe alle Windows-Updates ausgeführt - keine Änderung. Ich habe den Browser voreingestellt - keine Änderung.

Ich sehe den folgenden Fehler in den Protokollen:

Faulting application name: IEXPLORE.EXE, version: 11.0.9600.18666, time stamp: 0x58f30f27 Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.1.7601.23796, time stamp: 0x59028db3 Exception code: 0xc0000374 Fault offset: 0x000ce8fb Faulting process id: 0x23f4 Faulting application start time: 0x01d408951d83f6e2 Faulting application path: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE Faulting module path: C:\windows\SysWOW64\ntdll.dll Report Id: 64f99a72-7488-11e8-b368-3464a9393db8

Irgendwelche Ideen Jungs?

0
Können Sie einen Link zu einem Dump des Prozesses angeben? Laden Sie dazu die Datei procdump.exe nach C: \ dumps herunter und führen Sie in einer Eingabeaufforderung des Administrators Folgendes aus: `C: \ dumps \ procdump.exe -ma -i C: \ dumps`. Erstellen Sie das Problem einige Male neu, und Sie sollten möglicherweise über 4 Dumps verfügen. Aus irgendeinem Grund erzeugt procdump 2, aber die erste jeder Reproduktion sollte ausreichen. `procdump -u` entfernt die Registrierungsschlüssel und" deinstalliert "Procdump. Procdump kann hier bezogen werden: https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procdump HelpingHand vor 5 Jahren 1
Informationen zum Reparieren von IE11 finden Sie auf dieser Seite .... https://support.microsoft.com/de-de/help/318378/how-to-repair-or-reinstall-internet-explorer-in-windows Moab vor 5 Jahren 1

2 Antworten auf die Frage

1
Mike-a-tron

Wenn Sie Webroot verwenden, deaktivieren Sie die Web Shield-Erweiterung. Das führt zum Absturz des IE und Chrome.

Ich versuche gerade diese Lösung. Ich habe gerade eine Richtlinie erstellt, bei der die Erweiterung deaktiviert ist. Ich werde mit den Ergebnissen aktualisieren. Vielen Dank! Ian Hawkins vor 5 Jahren 0
0
user918041

Ich hatte genau die gleichen Probleme mit Webroot und IE11 mit 275 + Workstations. Ich ließ Web Shield aktiviert und deaktivierte dann Browsererweiterungen aktivieren. Bildbeschreibung hier eingeben Ich weiß, das behebt das Problem. Aber jetzt arbeite ich daran, weitere Einzelmodule hinzuzufügen, um herauszufinden, welches der Täter ist.

Verwandte Probleme