Druckprobleme vom Vista-Laptop zum Netzwerk HP OfficeJet 8500A

434
epeleg

Ich habe ein Netzwerk, an das einige Computer angeschlossen sind. Eine dieser Maschinen ist ein Laptop mit Vista.

Wenn ich versuche, von diesem Laptop aus zu drucken, scheinen sich die Dokumente im Spool-Verzeichnis auf diesem Laptop anzuhäufen. Der erste, der "Error - Printing" sagt, und die anderen bleiben einfach hinterher.

Ich habe bereits versucht, den Laptop neu zu net stop spoolerstarten und die Dateien in %windir\system32\spool\*.*und dann zu löschen net start spooler.

Es löschte die Warteschlange des Spoolers, aber als ich das nächste Mal versuchte zu drucken, blieb er wieder hängen.

Andere Geräte im Netzwerk können auf demselben Drucker ordnungsgemäß drucken. Dies scheint auch kein Verbindungsproblem zu sein, da ich vom fraglichen Laptop aus auf die Webschnittstelle des Druckers zugreifen kann.

Ich bin auf der Suche nach Ideen zur Lösung dieses Problems oder zu Informationen darüber, wann der Fehler ermittelt werden muss, der vom Warteschlange / Spooler gemeldet wird.

ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN: Ich wollte nur hinzufügen, dass bis vor kurzem gedruckt wurde, und AFAIK, ich habe auf dieser Maschine nichts Neues installiert.

0
Beim Drucken aus Vista mit diesem Drucker gab es nie Probleme (mit der Plus-Version; dies sollte jedoch keinen Unterschied machen). Wie haben Sie den Drucker installiert? Haben Sie es einfach als Netzwerkdrucker hinzugefügt oder die Treiber manuell installiert? Wird der Drucker als online angezeigt? Eine Firewall blockiert es? Mario vor 11 Jahren 0
Mein Gerät ist ein HP Officejet Pro 8500 A910 ". Ich bin mir nicht ganz sicher, wie ich es installiert habe. Wahrscheinlich habe ich die Treiber von der mit dem Drucker gelieferten Diskette verwendet. Wenn die Warteschlange leer ist, zeigt der Druckerstatus" Ready "an Stoppen Sie die Windows-Firewall, aber es hat nicht geholfen. epeleg vor 11 Jahren 0
Ja, das ist der volle Name. Das "Plus" hat nur einen ADF. Das ist es. Ich würde versuchen, alle Treiber zu deinstallieren und dann den Drucker einfach als Netzwerkdrucker hinzuzufügen. Vista sollte dann die Treiber selbst herunterladen (entweder vom Drucker oder vom Web). Mario vor 11 Jahren 0
Gibt es keine Möglichkeit zu wissen, welcher Fehler tatsächlich gemeldet wird? epeleg vor 11 Jahren 0
Möglicherweise finden Sie etwas in den System- / Ereignisprotokollen von Windows. Mario vor 11 Jahren 0
Nein, ich habe mir die Protokolle angesehen und nichts gefunden. Welche spezielle Methode schlagen Sie vor, um die Treiber zu deinstallieren? epeleg vor 11 Jahren 0
Entfernen Sie den Drucker und markieren Sie dann Software. Mario vor 11 Jahren 0

0 Antworten auf die Frage

Verwandte Probleme