Die Firewall von Norton Internet Security 2012 blockiert meinen Internetzugang.

Ich verwende Windows Vista. Letzte Woche ist mein Norton Internet Security abgelaufen, und ich musste erneuern. Nach der Installation von Norton Internet Security 2012 kann ich keine Verbindung zum Internet herstellen.

Ich denke, Norton Internet Security blockiert den Zugriff von Internet Explorer. Das Kontrollfeld von Norton ist online, aber ich kann die Einstellungen nicht online ändern. Neben Internet Explorer habe ich auch andere Browser wie Google Chrome oder Mozilla Firefox ausprobiert, aber das Problem bleibt bestehen.

Wenn ich Norton Internet Security deinstalliere, wird die Internetverbindung sofort wiederhergestellt. Ich habe auch versucht, die Windows-Firewall vor der Installation von Norton zu deaktivieren, aber das hilft nicht. Ich denke, ich muss die Firewall-Einstellungen von Norton Internet Security nach der Installation ändern. Da ich jedoch nicht auf das Steuerungsfeld zugreifen kann, habe ich keine Möglichkeit, dies zu tun! Ein Rechtsklick auf das Norton-Symbol in der Taskleiste funktioniert nicht.

Nach der Installation zeigt Windows Security, dass Norton Internet Security die Firewall der Wahl ist. Ich konnte Norton Internet Security 2012 ohne dieses Problem auf einem XP-Computer installieren. Vielleicht ist es Windows Vista-spezifisch?

Ich habe die Norton-Support-Site besucht, aber Sie werden Sie einfach an einen virtuellen Supporttechniker weiterleiten, der ständig dasselbe fragt und dann auf die gleichen Ressourcen verweist. Norton bietet auch ein Selbstdiagnosetool an, das Ihren Computer durchsucht und dann online nach einer Lösung sucht. Das tut mir natürlich nicht gut, weil ich keine Internetverbindung herstellen kann, um es zu benutzen.

Meine Internetverbindung wird als fehlerfrei angezeigt, und alle Einstellungen (z. B. Proxy usw.) verwenden die Standardeinstellungen. Wie kann ich meine Norton-Installation reparieren, damit ich online gehen kann?