Blue Screen of Death-Probleme werden in der Regel durch zwei Ursachen verursacht: Fehlerhafter Speicher oder beschädigte Kernelprozesse.
Beachten Sie, dass die meisten Betriebssysteme (einschließlich Windows) in zwei Modi arbeiten. Im Benutzermodus werden alle Programme auf Benutzerebene ausgeführt, darunter der Desktop, alle Apps und Treiber für USB-Geräte. Kernel-Modus sind alle Betriebssystemprozesse, also Dinge, die im geschützten Speicher laufen.
Wenn ein Prozess im Benutzermodus abstürzt, stoppt das Betriebssystem ihn einfach und zeigt ein "Sorry, musste MisBehavingProgram.exe herunterfahren" auf. Wenn jedoch ein Speicherchip ausfällt oder wenn ein Programm schlecht geschrieben wird und keinen Speicher mehr freigibt, den es nicht mehr benötigt, werden Sie Situationen bekommen, in denen etwas versucht, geschützten Speicher zu sichern. An diesem Punkt pfeift das Betriebssystem und ALLES kommt zum Stillstand. Dies ist, wenn Sie den blauen Bildschirm sehen.
Wenn Ihr Betriebssystem in diesem Fall auf "Anhalten" konfiguriert ist, bleibt der Bildschirm in Betrieb, bis ein Bediener kommt und den Computer neu startet. Viele sind jedoch auf "Neustart" konfiguriert, was niemandem die Möglichkeit gibt zu sehen, was schief gelaufen ist.
An dieser Stelle würde ich empfehlen, ins BIOS (F2) zu gehen und es auf "Fast Boot OFF" zu setzen. Dadurch wird der DELL-Startbildschirm deaktiviert, und beim Start werden Speicher und Treiber aufgelistet. Achten Sie dann beim Neustart auf den Speicherzähler, während der Speicher getestet wird. Wenn die installierte RAM-Menge nicht angezeigt wird, ist ein DIMM-Speichermodul defekt. Dies ist wahrscheinlich die Ursache.
Wenn das System neu startet, haben Sie mehr Möglichkeiten, den F8 (abgesicherten Modus) aufzurufen, sobald die Systemtests und die anfängliche Auslastung des Gerätetreibers abgeschlossen sind.