Archiv kann mit Checkpoint Endpoint Security Media Encryption EPM Explorer nicht entpackt werden

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chrisinmtown

Hat jemand Probleme beim Entpacken einer großen Sammlung von Dateien mit Endpoint Security Media Encryption EPM Explorer unter win7? Ich bin kein Kunde von Checkpoint und kann daher keinen Support von ihnen anfordern.

Im Detail: Ich habe eine Festplatte mit ca. 465 GB verschlüsselten Daten erhalten, die als ".EPM" -Dateien mit jeweils 4,17 GB gespeichert wurde. Das gesamte Durcheinander wurde von Checkpoint Endpoint Security erstellt. Ich stecke das Laufwerk in eine Win7x64-Box ein, es wird nach der Treiberinstallation und dem Neustart genau erkannt. Dann starte ich das mitgelieferte Programm Unlock.exe und gebe das Passwort ein. Ein Fenster wird geöffnet: "Endpoint Security Media Encryption EPM Explorer". Ich kann durch einen Verzeichnisbaum sehen und stöbern. Ich wähle das Element der obersten Ebene im linken Bereich aus, wähle die Ordner der obersten Ebene aus, die im rechten Fensterbereich angezeigt werden, klicken Sie auf die Schaltfläche Extrahieren in der Symbolleiste, suchen Sie nach einem Zielverzeichnis und klicken Sie auf OK.

An diesem Punkt sitzt die GUI einfach, hängt nicht genau, aber tut nichts. In der unteren linken Ecke wird „Ready…“ angezeigt, aber die Menüs reagieren nicht auf Klicks und es gibt keine Hinweise darauf, dass etwas passiert. Ich habe das Zielverzeichnis geprüft, dort wird nichts geschrieben. In Windows Task Manager kann ich sehen, dass der Entsperrvorgang die CPU frisst und Millionen I / O-Reads ausführt. Ich habe etwa 16 Stunden gewartet, ohne eine Ausgabe oder Änderung zu sehen (dh immer noch aufgehängt).

Ich kann jedoch eine einzelne Datei problemlos extrahieren. Ich führe die gleichen ersten Schritte wie oben beschrieben aus, erweitere den Verzeichnisbaum, bis ich eine Datei gefunden habe, wähle diese einzelne Datei aus, klicken Sie auf die Schaltfläche Extrahieren, wählen Sie ein Zielverzeichnis aus und klicken Sie auf OK. Der untere Teil des Fensters ändert sich sofort in einen Fortschrittsbalken und die Sache läuft länger als eine halbe Stunde, aber schließlich wird die Datei ausgeschrieben.

Danke im Voraus.

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1 Antwort auf die Frage

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chrisinmtown

Die Antwort war: Seien Sie geduldig und verwenden Sie einen einfachen Computer, keine VM. Auf diesem einfachen Computer - nur ein normaler alter Laptop - habe ich, nachdem ich die oben beschriebenen Schritte befolgt habe, es einfach lassen, während das Fenster "Endpoint Security Media Encryption EPM Explorer" scheinbar aufgehängt wurde. Im Windows Task Manager konnte ich sehen, dass Millionen von E / A-Lesevorgängen anfallen, wobei hunderte pro Sekunde passieren. Nach etwa 70 Minuten dieser recht hohen Lesegeschwindigkeit begann der Prozess der Dateiextraktion schließlich mit einem Fortschrittsbalken usw.

Ich hätte vorher erwähnen müssen, dass der Computer, auf dem er 16 Stunden lang ohne Fortschritt lief, eine virtuelle Maschine war, wobei der verschlüsselte Inhalt als freigegebener Ordner vom Host an den Gast angehängt wurde. Ich sah, dass Lesevorgänge mit einer Geschwindigkeit von nur wenigen Sekunden pro Sekunde stattfanden, was nicht der Rate entspricht, die ich auf dem normalen Computer sah. Ich vermute, dass in diesem Setup eine gewisse Verlangsamung auftrat, also wurde die 1-stündige Stunde, die auf einer einfachen Maschine benötigt wurde, um das Zehnfache oder mehr vervielfacht (natürlich nur raten).

Ich denke immer noch, dass dies ein Fehler ist - der Unlock.exe-Client sollte einen Fortschrittsbalken anzeigen, wenn er einen großen Extrakt vorbereitet - aber keinen schwerwiegenden Fehler, der nur unglaublich nervig ist.

HTH

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