Alle Offline-Dateien löschen, mit denen SEP meine Festplatte füllt?

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Eran Medan

Ich habe einen Ordner mit 120 GB an Dateien, die von SEP (Symantec Endpoint Protection) erstellt wurden. Nach einiger Suche fand ich, dass dieser Symantec-KB-Artikel ein ähnliches Problem beantwortet. Es empfiehlt, SEP auszuschalten und den Ordner zu löschen. Mein Systemadministrator hat SEP entfernt und konnte diesen Ordner immer noch nicht löschen.

Jedes Mal, wenn wir versuchen, den Inhalt des Ordners zu entfernen, erhalten Sie diese Fehlermeldung, auch wenn Sie im abgesicherten Modus ausgeführt werden:

Fehler 0x800710FE: Diese Datei ist derzeit nicht für die Verwendung auf diesem Computer verfügbar.

Bild der Fehlermeldung Popup

Der Ordner befindet sich unter: 

C:\ProgramData\Symantec\Symantec Endpoint Protection\...\Data\DecTemp\I2_LDVP.TMP

Ich habe keine Offline-Dateien aktiviert, aber die Dateien sehen folgendermaßen aus:

Bild von Dateien, wie sie im Windows Explorer angezeigt werden

Diese Dateien belegen 120 GB meiner Festplatte, was ungefähr die Hälfte davon ist.

Zusammenfassung dessen, was wir ausprobiert haben:

  • Wir haben sichergestellt, dass wir die Berechtigung haben, diese Dateien zu löschen.
  • Wir haben sichergestellt, dass wir keine Offline-Dateien oder ähnliches haben.
  • Wir haben eine a durchgeführt chkdsk /f, und es wurden keine Probleme gefunden.
  • Wir haben SEP entfernt.
  • Wir haben versucht, diese Dateien im abgesicherten Modus zu entfernen.
  • Wir haben die Registry-Tricks DeleteDatabase (Clear Offline File Cache) ausprobiert, aber es hat nicht funktioniert. Wir stellten fest, dass diese Methode die Aktivierung von Offlinedateien erfordert, aber die Aktivierung von Offlinedateien und das Setzen dieses Kennzeichens verursachte einen BSOD (Blue Screen Of Death).

Ist das Markieren dieser Dateien als Offlinedateien möglicherweise ein Trick, den Symantec verwendet, um zu verhindern, dass jemand sie berührt? Gibt es überhaupt diese Dateien zu entfernen, ohne die Festplatte neu zu formatieren?

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Folgen Sie den hier beschriebenen Schritten, um die Offline-Funktion vollständig zu deaktivieren: [Sync Center-Symbol entfernen] (http://superuser.com/questions/764838/) Versuchen Sie dann, die Dateien zu löschen. Falls Sie immer noch nicht in der Lage sind, eine Linux-Live-Distribution zu starten, versuchen Sie es erneut. Denken Sie daran, dass dies eine Problemumgehung ist. Die eigentliche Lösung wäre, Symantec Endpoint Protection (übrigens, welche Version haben Sie verwendet?) Zu verhindern, diese Dateien überhaupt zu erstellen. Hier eine verwandte Diskussion: [Problem mit temporären Ordnern auf den meisten Servern] (http://www.symantec.com/connect/forums/temp-folder-issue-most-servers) and31415 vor 10 Jahren 0

1 Antwort auf die Frage

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Eran Medan

Was schließlich funktioniert hat, war das Booten von einem USB-Laufwerk mit Ubuntu, das Entfernen dieser Dateien und das Ausführen von chkdsk. Problem gelöst.

Ich bin froh, dass das Problem behoben wurde. Erwägen Sie, weitere Schritte hinzuzufügen, die von anderen verfolgt werden sollen, und markieren Sie Ihre Antwort natürlich als akzeptiert, damit Sie einige gut verdiente Punkte erhalten können. Robin Hood vor 10 Jahren 0

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