Ich bin auch auf dieses Problem gestoßen.
Wahrscheinlich sind Ihre WLAN-Treiber nicht mit Windows 10 kompatibel. Ich würde online nach einem kompatiblen Treiber fragen, oder Sie rufen den technischen Support an, um zu den richtigen Treiber-Downloads zu gelangen. Sie müssen das Treiberinstallationsprogramm jedoch von einem separaten Computer auf ein Flash-Laufwerk laden.
Wenn dies nicht funktioniert und keine kompatiblen Netzwerktreiber für Ihren Laptop vorhanden sind, besteht die einzige Option, die Sie wirklich haben, darin, auf Windows 7 zurückzusetzen.