Warum führt das Klicken auf Windows 7-Druckereigenschaften zu einem nicht installierten Treiber?

2416
octopusgrabbus

Die Frage, die ich stellen muss, lautet: Hat jemand von einem Fehler "Treiber nicht installiert" erfahren, wenn Sie auf die Eigenschaften eines Druckers unter Windows 7 klicken, und gibt es eine Problemumgehung?

Hier sind die Details des Problems.

Einer unserer Benutzer verfügt über einen Windows 7-Desktop und einen HP LaserJet 4050 T, der über einen Parallel-zu-USB-Konverter angeschlossen ist. Der PLC5-Universaltreiber wurde für Drucker der Serie 4050 installiert.

Ich musste den PLC 6-Treiber installieren, der erfolgreich abgeschlossen wurde. Der Benutzer ist ein Administrator des Systems, und ich wurde aufgefordert, den Treiber als Administrator zu installieren.

Nach der Installation habe ich mir die Eigenschaften des 4050 angesehen und wurde aufgefordert, den PLC6-Treiber nicht zu installieren. Ich glaube, der PLC6-Treiber wurde installiert, da der PLC5-Treiber eine offizielle HP-Fehlerseite mit der Meldung erhielt, dass der Drucker als zweite Seite des Druckens von zwei Kopien einer einseitigen E-Mail "nicht für das Sortieren" eingerichtet war. Dieses Problem ist beim PLC 6-Treiber nicht aufgetreten.

Seltsamerweise verursachte das Zurücksetzen auf PLC5 den gleichen Fehler, wenn der PLC5-Treiber nicht installiert wurde. Ich habe das Fehlerfeld ignoriert / verworfen (Treiber nicht neu installiert) und den Fehler reproduziert, wobei die zweite Seite von HP nicht für die Sortierfehlerseite eingerichtet wurde.

Jegliche Gedanken darüber, was dies verursacht und wie man es löschen kann, würden wir begrüßen. Das nächstgelegene Update, das ich finden konnte, war auf einer Microsoft-Tech-Seite, und ich hatte den Winsock aus einer Administrator-Befehlszeile entfernt, gefolgt von einem Neustart. Das Problem wurde dadurch nicht behoben.

Ich habe das auch gefunden

http://social.technet.microsoft.com/Forums/windowsserver/en-US/5101195b-3aca-4699-9a06-db4578614e2d/changing-driver-results-in-printer-driver-isnot-installed-error- on-server-2008? forum = winserverprint

Ich werde einige dieser Vorschläge ausprobieren, die mir als eine "Schrotflinte" erscheinen, um das Problem zu lösen.

0

2 Antworten auf die Frage

1
week

Ich würde diesem Verfahren folgen:

  1. Entfernen Sie alle Instanzen dieses Druckers von Devices and Printers
  2. Über die Eingabeaufforderung als Administrator ausführen: rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /sWählen Sie die Registerkarte aus driversund entfernen Sie alle zugehörigen Treiber.
  3. Treiberarchiv .exevon HP extrahieren.
  4. Wählen Sie im Devices and PrintersAuswahlassistenten den Add printerrichtigen Druckerport aus und wählen Sie die Treiberdatei .infaus dem extrahierten Archiv aus. Wählen Sie dann Ihren Drucker aus.

Ich hoffe es hilft. :)

Ich werde es ausprobieren, aber es kann eine Weile dauern. Wenn es funktioniert, akzeptiere ich Ihre Antwort. Ich weiß bereits von "Man als antwortete" gute Manieren. Vielen Dank. octopusgrabbus vor 10 Jahren 0
0
Ƭᴇcʜιᴇ007

Sparen Sie sich die Frustration und geben Sie den USB-> Parallel-Konverter auf. Meiner Erfahrung nach saugen sie und führen die bidirektionale Kommunikation kaum richtig aus.

Ein Mangel an bidirektionaler Kommunikation kann sehr wohl der Grund dafür sein, dass der Drucker beim Abrufen der (erweiterten) Druckereigenschaften versagt und fälschlicherweise meldet, dass der Treiber nicht ordnungsgemäß installiert wurde, und nicht ein Kommunikationsfehler.

Die vollständigen Client-Treiber von HP erwarten häufig eine vollständige Kommunikation mit dem Drucker, um Informationen wie Tintenstatus, verfügbare Druckerfunktionen (z. B. Sortieren) und dergleichen bereitzustellen.

Da es sich um einen Desktop-Computer handelt, sollten Sie eine PCIe-Parallelkarte (~ 50 $) oder einen neuen USB-nativen Drucker erwerben.

Die billigere Alternative besteht wahrscheinlich darin, zu einem grundlegenden, netzwerkfähigen Treiber zurückzukehren, bei dem all diese zusätzlichen Funktionen fehlen. Dies ist wahrscheinlich der Grund, warum der HP Universal Print Driver zum ersten Mal verwendet wurde, da es viel verzeihender ist, wenn keine bidirektionale Kommunikation verfügbar ist.

Vielen Dank. Ich kann den Parallel-zu-USB-Konverter nicht aufgeben. Der neue Lenovo-Desktop hat keinen parallelen Anschluss, und wir ersetzen den Drucker nicht. Wenn wir vollkommen gute Sachen herausschmeißen, würden wir das Geld des Steuerzahlers verschwenden. Manchmal müssen Sie verwenden, was Sie bereits haben. Abgesehen davon funktioniert der Drucker gut und nur die Eigenschaften wirken auf. octopusgrabbus vor 10 Jahren 0
Wenn das neue Lenovo ein "Desktop" ist, warum können Sie dann keinen PCIe-Paralleladapter verwenden, um einen hinzuzufügen? Ich muss auch fragen, ob Sie für Ihre Zeit und Ihren Aufwand wirklich billiger sind, als einen neuen Drucker für 300 $ oder einen Adapter für 40 $ zu kaufen? Ich hoffe nicht. : D Wie auch immer, wenn Sie es billig machen wollen, hören Sie auf, die voll ausgestatteten Treiber zu verwenden. Es wird wahrscheinlich nie funktionieren und Sie werden verrückt werden. ;) Ƭᴇcʜιᴇ007 vor 10 Jahren 0
Wir werden das sicherlich berücksichtigen. Ein PCI-Adapter ist ziemlich billig und das könnte das Problem sein. octopusgrabbus vor 10 Jahren 0

Verwandte Probleme