Wann würde eine Festplatte (nicht SDD) für den Austausch in Frage kommen (Garantie)

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SlumpA

Ich habe ein 13 Monate altes ASUS-Notebook, in dem es eine TOSHIBA MQ01ABD100-Festplatte von 1 TB gibt.

Ich habe vor kurzem Probleme mit Windows (sehr langsam) und Ubuntu (konnte nicht booten). Ich vermutete die Festplatte und führte einen erweiterten Selbsttest in Ubuntu durch, der nach etwa 4 Stunden fehlgeschlagen ist ... Hier ist ein Screenshot:

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Ich würde sagen, ich müsste es ersetzen. Ich würde jedoch gerne Ihre Einsichten darüber erhalten, ob dieses Laufwerk wirklich so schlecht ist. Ich meine, glauben Sie, dass die Garantieleute sagen könnten, dass sie meinen Ersatzanspruch nicht akzeptieren würden, weil diese Festplatte eigentlich nicht so schlimm ist? BEARBEITEN

Hier ist ein Screenshot nach dem kurzen Selbsttest:

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Als ich das letzte Mal eine Festplatte mit solchen Problemen hatte (auf einem Thinkpad), wurde mir gesagt, ich solle das eigene Diagnosetool des PC-Herstellers ausführen und darauf aufbauen. Journeyman Geek vor 7 Jahren 2
Ich kann keine Diagnosewerkzeuge für Asus finden. Auch nicht für Toshiba HDD. Das Problem ist auch, dass das Booten von Fenstern sehr lange dauert. Ich denke, ich kann kein Windows-Programm verwenden. Ich betreibe Ubuntu auf einer externen Festplatte über USB. SlumpA vor 7 Jahren 0
Ihre Frage ist nicht klar ... Was fragen Sie wirklich? Asus wird es wahrscheinlich nicht abdecken, da es sich nicht um die 1-Jahres-Hardwaregarantie handelt. Toshiba übernimmt keine Garantie, da diese HDD-Serie (MQ01ABD100) nur 1 Jahr Garantie hat. Wenn Sie also keine erweiterte Garantie / Versicherung haben, haben Sie kein Glück . acejavelin vor 7 Jahren 1
Ich habe 2 Jahre Garantie. Ich frage mich, ob mein Problem wirklich durch die vermutete Festplatte verursacht wird. SlumpA vor 7 Jahren 0
Und wenn die Möglichkeit besteht, dass diese fehlerhaften Sektoren gemäß diesem Screenshot unter normalen Fehlern / Verschleiß klassifiziert werden können. SlumpA vor 7 Jahren 0
Tut mir leid, das wurde auf Eis gelegt IMHO sollte es nicht sein. Ein SMART-Fehler - was Sie haben, wird von den Herstellern als Beweis dafür akzeptiert, dass das Laufwerk ersetzt werden muss. Das von Ihnen ausgeführte Tool enthält eine Zusammenfassung des vom Hersteller programmierten Laufwerkzustands und ist fehlgeschlagen. davidgo vor 7 Jahren 1
@davidgo: Ich stimme völlig zu - mit mehr als 1000 nicht wiederherstellbaren Sektoren ist das Urteil klar genug: schlechte Festplatte. Dies ist nicht meinungsbasiert, sondern basiert auf harten Fakten. Tatsächlich kann dieser Beitrag für zukünftige Leser hilfreich sein, um den gefährlichsten SMART-Parameter zu erfahren. Sie können den Beitrag für eine erneute Eröffnung vorschlagen. harrymc vor 7 Jahren 0

1 Antwort auf die Frage

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harrymc

Sie können das Laufwerk außerdem mit einem Datenträger-Test-Dienstprogramm wie HDDScan testen .

Ich bin jedoch alarmiert, weil die Anzahl der aktuell ausstehenden Sektoren 1008 beträgt. Dieses Attribut ist für die Gesundheit Ihrer Festplatte am gefährlichsten.

Die Anzahl der ausstehenden Sektoren wird von Wikipedia definiert als:

Anzahl der "instabilen" Sektoren (die aufgrund von nicht behebbaren Lesefehlern darauf warten, neu zugeordnet zu werden). Wenn ein instabiler Sektor anschließend erfolgreich gelesen wird, wird der Sektor neu zugeordnet und dieser Wert verringert. Lesefehler in einem Sektor werden den Sektor nicht sofort neu zuordnen (da der korrekte Wert nicht gelesen werden kann und der neu zuzuordnende Wert nicht bekannt ist und möglicherweise später lesbar wird); Die Laufwerksfirmware merkt sich stattdessen, dass der Sektor neu zugeordnet werden muss, und ordnet ihn beim nächsten Schreiben erneut zu.

Dies bedeutet, dass sich derzeit 1008 Sektoren in einem zu schlechten Zustand befinden, um auf Ersatzsektoren abgebildet zu werden. Wenn also ein zukünftiger Lesevorgang für einen dieser Sektoren erfolgreich ist, wird er sofort einem Ersatzsektor zugeordnet, jedoch derzeit nicht war erfolgreich. Ein anderer Name dafür ist "nicht wiederherstellbare Sektoren".

Ich denke, Sie haben Gründe genug, um Ersatz zu verlangen. Ich hoffe auch, dass Sie gute Backups haben.

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