Skype-Mikrofon funktioniert nicht, Surface Pro 3

1774
Batman

Ich habe ein Surface Pro 3 mit Skype 7.22.0.109, das unter Windows 8.1 installiert ist. Während eines Anrufs kann ich empfangenes Audio hören, aber mein Mikrofon gibt nur statische Signale oder nichts aus. Ich habe die Einstellungen überprüft und das Mikrofon der Oberfläche ist ausgewählt. Ich habe mehrmals versucht, Skype erneut zu installieren.

Das Mikrofon funktioniert problemlos in anderen Anwendungen, z. B. Google Hangouts oder dem Soundrecorder. Ich habe auch die webbasierte Version von Skype ausprobiert und es funktioniert immer noch nicht, und ich habe auch versucht, die Pegel des Mikrofons ohne Erfolg einzustellen. Skype hat mit dem ursprünglichen Metro-Skype gearbeitet, das mit dem Computer geliefert wurde, aber nicht mit Skype für Windows (Desktop).

Ich sehe keine optionalen Updates, die speziell für Audio in Windows Update markiert sind (es gibt jedoch ~ 200 mit "Update für Windows 8.1 (KB #)").

1
Haben Sie einfach einen Neustart versucht oder Skype deinstalliert und erneut installiert? JCTechie vor 7 Jahren 0
Ja zu allen drei. Batman vor 7 Jahren 0
Haben Sie versucht, die Metro-Version aus dem Windows-Store herunterzuladen? Es kann ein Ärger sein, aber es kann sein, was Sie verwenden müssen. Ist Ihr PC so eingestellt, dass das MIC mit Anwendungen funktioniert? JCTechie vor 7 Jahren 0
Die Metro-Version wird nicht mehr unterstützt und fordert Sie lediglich auf, die Desktop-Version herunterzuladen. Und ja ist es. Batman vor 7 Jahren 0
Was das Mikrofon angeht, funktioniert es in allen * außer * Skype. Batman vor 7 Jahren 0
Ich kann nur bestätigen, dass ich als Besitzer eines SP3 den Desktop-Skype-Client darauf verwenden kann. Was bedeutet, dass Sie ein widersprüchliches Softwarepaket installiert haben. Ramhound vor 7 Jahren 0

4 Antworten auf die Frage

1
iSR5

If you can use the microphone in other applications, then you don't have a problem with the sound driver, and it might be just settings issue.

So, you need to check the followings:

First check Windows 8 privacy settings

  • Go to PC Settings
  • Then, choose Privacy
  • Now, click on Microphone

Make sure that Let apps use my microphone is On, and then make sure that Skype option is ON under Let these apps use my microphone

Now, start Skype and go to Skype Settings. Check the Microphone Settings and try it out.

Skype erscheint für mich nicht in dieser Liste. Batman vor 7 Jahren 0
@ Batman check Privacy> Webcam iSR5 vor 7 Jahren 0
Es erscheint dort auch nicht. Ich denke, dass dies nur für Metro-Apps gilt, da die Webcam in Skype einwandfrei funktioniert. Batman vor 7 Jahren 0
@Batman, nur um zu überprüfen, haben Sie versucht, ein Headset-Mikrofon mit Skype zu verwenden? Wenn nicht, versuchen Sie, zu überprüfen, ob das Mikrofon damit arbeitet oder nicht. iSR5 vor 7 Jahren 0
Ich versuche, eine zu erwerben. Batman vor 7 Jahren 0
0
Peter Wyatt

Skype funktioniert jetzt nur mit dem Microsoft-eigenen Treiber. Wenn Ihr PC alt ist, wird es Ihnen sehr schwer fallen, den Treiber zu bekommen. Eine gute Nachricht ist, dass sich der ursprüngliche Treiber auf der Windows-Disc befindet. Sie müssen diesen Treiber herunterladen.

-1
Musselman

It sounds like the Skype Windows app is what was working better for you. Unless there is a reason you did not like it you can get it from the Microsoft app store.

If that does not work you could try to uninstall the microphone from the Device Manager. Reboot and let the device reinstall and see if that corrects the issue. Warning: you may need to download the manufacturer's driver before the microphone will reinstall properly. You probably want to download this ahead of time, before uninstalling. Below is an example of a Device Manager with uninstall microphone showing.

Example of Device Manager with uninstall microphone showing

Der funktionierende Skype wird von Microsoft nicht mehr unterstützt. Ich habe versucht, die Treiber zu deinstallieren und erneut zu installieren, wobei die Treiber als Teil des von Microsoft bereitgestellten Pakets heruntergeladen wurden. Batman vor 7 Jahren 0
-1
JCTechie

Es scheint mir, dass Ihr PC nicht mit dem neuesten Skype kompatibel ist. Versuchen Sie es mit diesen älteren Versionen:

6.14.0.104: https://web.archive.org/web/20140413131237/http://download.skype.com/msi/SkypeSetup_6.14.0.104.msi

6.18.0.106: https://web.archive.org/web/20141119080039/http://download.skype.com/msi/SkypeSetup_6.18.0.106.msi

6.21.0.104: https://web.archive.org/web/20141213144457/http://download.skype.com/msi/SkypeSetup_6.21.0.104.msi

(Entnommen von https://community.skype.com/t5/Windows-desktop-client/Older-versions-of-Skype/td-p/3951877 )

Stellen Sie sicher, dass nach der Installation einer älteren Version die automatischen Updates deaktiviert sind, Extras -> Optionen -> Erweitert -> Automatische Updates -> deaktivieren

Die beste Version ist 6.21.0.104! JCTechie vor 7 Jahren 0
Mit den älteren Versionen kein Glück. Batman vor 7 Jahren 0
Haben Sie es mit einem anderen Mikrofon versucht? JCTechie vor 7 Jahren 0

Verwandte Probleme