War das Problem schon einmal aufgetreten? Haben Sie andere Software installiert oder die Systemeinstellung geändert, bevor das Symptom aufgetreten ist?
Wir könnten das Problem in einer sauberen Boot-Umgebung prüfen, um den Einfluss von Software Dritter zu vermeiden. Verwenden Sie das folgende Tool, um das Kontextmenü von Drittanbietern zu suchen, das entsprechende Programm zu deaktivieren oder zu deinstallieren und das Symptom erneut zu überprüfen.
ShellMenuView v1.36 - Deaktivieren / Aktivieren Sie Kontextmenüelemente des Explorers http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html
Viele Grüße, Joy.