Ich war vor einiger Zeit als Supervisor beim technischen Support von Bellsouth tätig. Lassen Sie mich sehen, wie viel ich Ihnen helfen kann.
Die ersten Dinge, die ich hier feststellen kann: -Phone muss klar sein- Ihre DSL-Internetverbindung verwendet für Ihr Internet und Ihre Stimme dasselbe Kupferkabel. Die von beiden verwendeten Frequenzen sind unterschiedlich, so dass sie sich im Idealfall nicht gegenseitig stören würden (dies ist jedoch möglich, was bedeutet, dass Sie Vorkehrungen treffen müssen). Um dies zu verhindern, müssen Sie einen Filter verwenden (kein normaler Splitter, der die Leitung in zwei Hälften teilt) - der Filter sieht wie ein Splitter aus, blockiert jedoch die Telefonsignale auf der DSL-Seite und die DSL-Signale die Telefonseite. Dieser Filter hält die Signale auf Modemseite (und das Telefon, das mit diesem Filter verbunden ist) in Ordnung.
Wenn Sie dies getan haben, müssen Sie entweder alle Telefone und Geräte trennen, die mit dieser Telefonnummer verbunden sind (Faxgeräte, Tivo-Boxen ... irgendetwas), an die kein Filter angeschlossen ist. Alle an diese Telefonnummer angeschlossenen Geräte müssen über einen geeigneten Filter verfügen, damit die Signale nicht unterbrochen werden. (Viele Leute können ohne Filter arbeiten, aber es ist, als hätte man Sex ohne Schutz - man weiß nie)
Normalerweise sind die Probleme, denen Sie begegnen werden, wenn Sie keine Filter haben: 1) Die Telefonleitung rauscht (Sie hören Knackgeräusche). 2) Die Internetverbindung fällt zeitweilig ab - Meistens geht Ihr Link / Sync-Signal verloren. Dies sollte immer dauerhaft sein - wenn es sogar für eine Sekunde abbricht und (anders als beim Booten) zurückkommt, ist dies ein Problem. - In seltenen Fällen können Sie das Sync / Link-Signal nicht verlieren, die Verbindung wird jedoch unterbrochen.
Es ist eine gute Idee, das Statusprotokoll Ihres Routers zu überprüfen und herauszufinden, wo der Fehler in Bezug auf Ihre Internetverbindung liegt.
Ich bin mir nicht sicher, zu welchem Netzwerk Sie gehören. Wenn ich an einem der PCs war, würde ich gerne alle Firewalls ausschalten und dann überprüfen, ob das Netzwerk in Ordnung ist. Sie können auch im abgesicherten Modus mit dem Netzwerk arbeiten (dies hilft Ihnen, Softwareprobleme zu beseitigen).
Verwechseln Sie nicht Ihre Internetverbindung und Ihre LAN-Verbindung. Setzen Sie Ihr LAN zuerst in Betrieb - prüfen Sie, ob die PCs im LAN sind, indem Sie miteinander pingen (Firewalls während der Fehlerbehebung deaktivieren), die IP-Adressen überprüfen oder einfach nur das Standard-Gateway (Ihr Modem) oder die Modem / Router-Schnittstelle aufrufen sind Signale, dass sich diese bestimmte Maschine im Netzwerk befindet. Stellen Sie sicher, dass keine IPs erzwungen wurden. Sie können die folgenden Befehle verwenden, um den TCP / IP-Stapel und den Winsock auf Ihrem Windows-Rechner zu aktualisieren:
Netsh int ip reset resetlog.txt zurücksetzen
Netsh-Winsock-Reset (Windows-Neustart erforderlich)
Dies behebt viele Netzwerkprobleme. Sie können auch mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol klicken und die Reparaturoption verwenden.
Die Authentifizierung (Verbindung zum Internet) erfolgt über Ihren Router. Wenn also ein PC eine Verbindung zum Internet herstellen kann, wissen Sie, dass Ihr Internet in Ordnung ist und Sie sich nicht in Ihre Internetverbindung einmischen müssen (richten Sie einfach Ihr LAN ein).
--Alternate-Lösung - Es gibt eine sichere Option, die Sie verwenden können - Sie sind sich nicht sicher, wie Sie dies in Ihrem Router tun werden. Sie können jedoch ein Netzwerk einrichten, das ohne Authentifizierung funktioniert. Zum Schutz können Sie eine Liste der zulässigen MAC-Adressen erstellen, die eine Verbindung zu diesem Netzwerk herstellen können (keine anderen MAC-Adressen). Verbinden Sie dann alle Geräte mit diesem Netzwerk. Einmal verbunden - Deaktivieren Sie das Broadcasting vom Router (es handelt sich also um ein verstecktes Netzwerk). Nicht sicher, ob dies mehr / weniger sicher ist als andere, aber es ist eine Lösung.
Tut mir nicht leid, einen großen Beitrag schreiben oder sich wiederholen zu wollen, aber versucht, alles zu behandeln.