Meine Crucial-SSD ist nach einem Löschversuch gesperrt und kann auch mit dem richtigen Passwort nicht entsperrt werden. Gibt es so etwas wie ein Master-Passwort?

2098
Dellicious

Meine Crucial BX100 SSD ist gesperrt. Ich kann es nicht mit dem richtigen (!) Benutzerkennwort entsperren.

Also habe ich überall in Google gesucht und in einem Thread gelesen, dass ich versuchen sollte, ihn mit dem Master-Passwort zu entsperren.

Leider habe ich das Master-ATA-Kennwort für Crucial-Laufwerke im Internet nicht gefunden.

Kennt jemand das ATA-Master-Passwort für Crucial-Laufwerke?

Ich möchte den Befehl verwenden:

hdparm --user-master m --security-unlock PASS /dev/sda

Oder vielleicht kennt jemand eine andere Lösung, die meine SSD freischalten könnte.

Hintergrund: Ich wollte mein SSD-Laufwerk sicher löschen. Ich habe von einer Knoppix Live-CD gebootet und den Befehl verwendet:

hdparm --user-master u --security-set-pass PASS /dev/sda

Danach wollte ich das Löschen tatsächlich sichern mit:

hdparm --user-master u --security-erase PASS / dev / sda

Aber es sagte folgendes mit einigen und einigen weiteren 00am Ende:

Bad/missing sense data, sb[]: 70 00 05 00 00 00 00 0a 51 e0 00 21 04 …

Vielleicht wichtig zu wissen: Vorher war mein Laufwerk eingefroren. Ich habe das gelöst, indem ich das System in den Ruhezustand versetzt habe. Danach ist der eingefrorene Zustand verschwunden.

Vielleicht führte das zum Sperrzustand? Ich weiß es nicht.

Ich bin hier etwas verzweifelt, ich hoffe, Sie können helfen.

EDIT 1. März:

Ich habe diesen Thread heute gefunden, wo jemand genau das gleiche Problem hat. In seinem Fall - sie gehen davon aus - gibt es Controller-Probleme. Vielleicht werde ich Crucial in den nächsten Tagen mit diesen Informationen konfrontieren.

Und für weitere Informationen: Ich habe auch folgende Befehle ausprobiert:

hdparm --user-master m -- security-disable NULL /dev/sda

und

hdparm --user-master m --security-erase-enhanced NULL /dev/sda

Ergebnisse:

Bad/missing sense data, sb[ ]: 70 00 05 00 00 00 00 0a 51 e0 00 21 04 
fdisk -l

Ergebnisse:

i/o (input/output) Error
0
Haben Sie versucht, das Entsperren zu überspringen und stattdessen einfach ein neues Master-Passwort festzulegen? Royce Williams vor 6 Jahren 0
Zu Ihrer Information, nur damit Sie wissen, warum ich den Titel bearbeitet habe: Wenn Ihr Laufwerk mit Daten gesperrt wurde, auf die Sie zugreifen wollten, ist dies ein Problem. Aber wenn der Löschvorgang fehlgeschlagen ist und das die Sperre verursacht, ist das eine ganz andere Sache. Ich bezweifle, dass die Datenwiederherstellung in einem solchen Fall möglich ist, aber herauszufinden, wie man sie wieder löscht, sollte durchaus machbar sein. JakeGould vor 6 Jahren 0

3 Antworten auf die Frage

4
Royce Williams

Wenn Sie mit "gesperrt" auf ATA Secure Erase-Ebene meinen, sollten Sie in der Lage sein, ein neues Löschen mit einem neuen Master-Kennwort zu starten, unabhängig davon, wie das alte Kennwort lautet:

hdparm --user-master m --security-set-pass NEWPASS /dev/sda

Dies ist die einzige Aktion, die für ein Laufwerk zulässig ist, das zur Vorbereitung des Löschvorgangs gesperrt wurde, oder für ein Laufwerk, das gerade gelöscht wurde.

Dies liegt daran, dass der Zweck der Sperre darin besteht, zu verhindern, dass jemand einen Löschvorgang unterbricht und auf verbleibende Daten zugreift. Wenn jedoch nur jemand das Laufwerk neu verwenden und alle vorherigen Daten verwerfen möchte, sollte ein neuer Löschvorgang ausgeführt werden (sofern das Laufwerk in einwandfreiem Zustand ist).

Vielen Dank. Ich habe es gerade ausprobiert: aber es hat nicht funktioniert ... Es sagt dasselbe wie oben:>! Fehlerhafte / fehlende Sense-Daten, sb []: 70 00 05 00 00 00 00 00 0a 51 e0 00 21 00. Kennen Sie eine andere Lösung? Dellicious vor 6 Jahren 0
Sie würden das Laufwerk nicht zufällig über USB-zu-SATA anschließen, oder? Wenn ja, können Sie es mit einer direkten SATA-Verbindung versuchen? Royce Williams vor 6 Jahren 0
0
Dellicious

Ich denke, es besteht kein Zweifel, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt.

Ich werde Crucial kontaktieren, um - hoffentlich - die SSD zu ersetzen.

(Erklärung dazu in diesem Beitrag weiter unten.)

@ Royce:

Sie würden das Laufwerk nicht zufällig über USB-zu-SATA anschließen, oder? Wenn ja, können Sie es mit einer direkten SATA-Verbindung versuchen?

-> Nein, es wird keine Verbindung von USB zu SATA hergestellt. Es ist direkt über eine SATA-Verbindung mit dem Motherboard verbunden.

Erklärung für meine Annahme, es ist ein Hardwareproblem:

1) Ich habe alles versucht, was auf Software-Ebene möglich ist - und nichts hat für die SSD funktioniert:

  • alle möglichen Befehle im Linux-Terminal (siehe oben) - einschließlich Royce-Befehl:

    hdparm --user-master m --security-set-pass NEWPASS / dev / sda

  • Stecken Sie die SSD in einen anderen SATA-Port des Mainboards
  • SATA-Option in UEFI / BIOS zwischen IDE und AHCI umschalten

  • "Crucial Storage Executive" unter Windows installieren und versuchen, sie mit der Funktion "PSID revert" zu löschen (wie der Crucial-Support es mir gesagt hat) -> hat nicht funktioniert

    • "Storage Executive" und Windows erkennen die SSD nicht (auch nicht die Windows-Datenträgerverwaltung).
    • Info: Sowohl UEFI (BIOS) als auch Linux erkennen die SSD

  • Flashen der Firmware über ein USB-Boot-Laufwerk -> funktioniert nicht:

    CMD_Status: Befehl vom Laufwerk | abgebrochen STATUS_CODE: 13

2) Wie ich in meinem ersten Beitrag geschrieben habe (in der "Edit March 1-st" -Sektion), habe ich diesen Thread gefunden . Den Antworten zufolge könnte es sich um einen schlecht programmierten Controller handeln . Hardwarefehler. Und ich bin mir ziemlich sicher, dass sie Recht haben und dass dies auch für meine Fahrt - Crucial BX100 - zutrifft.

Zusammenfassung:

Es sieht tatsächlich so aus, als würde der BX100 von Crucial zugemauert, wenn Sie ein Sicherheitskennwort über Linux hinzufügen.

Dies könnte ein schlecht programmierter Controller sein.

Ich werde mich an den Crucial-Support wenden (es gibt immer noch Garantie) und ich sage Ihnen, ob der Ersatz funktioniert hat.

0
Dellicious

Ok Jungs, der Ersatz hat funktioniert! Ich ermutige jeden, der dasselbe Problem hat, eine Garantieaustauschanfrage an Crucial zu senden.

Meine Erfahrung: - Crucial versucht, Sie (zumindest am Telefon) loszuwerden, wenn Sie sagen, dass Sie dieses Laufwerk unter Linux verwenden und dann das Problem aufgetreten ist. Sie sagten etwas wie: "Wir unterstützen kein Linux" (was meiner Meinung nach Idiotie ist und nicht zu hören ist). Und tatsächlich sagte mir ein Typ so etwas wie "das Laufwerk wird nicht ersetzt, wenn das Laufwerk bei Linux gemauert wurde". Dies ist zu ignorieren. Ich hatte den Eindruck, dass sie versucht haben, mir die Schuld zu geben, anstatt auf meine Aussage zu hören, dass ich nichts falsch gemacht habe und es sich um einen Hardwarefehler handeln muss.

SO - mein Tipp: Wenn Sie es zurückschicken, erwähnen Sie nichts über die Verwendung unter Linux (zumindest in der eigentlichen Ersatzanfrage *). Sagen Sie einfach, es funktioniert nicht mit Windows 10, und Sie können loslegen. Dann sollten Sie nicht auf Probleme stoßen.

* In einer allgemeinen Servicemail, die ich vor dem Personal verschickte, war es sehr hilfreich, selbst wenn ich Linux erwähnte.

Grüße!

Verwandte Probleme