Schalte den Computer aus.
Entfernen Sie den Computer von einem Port-Replikator oder einer Dockingstation.
Trennen Sie alle angeschlossenen externen Geräte, USB-Speichergeräte, externe Monitore, Drucker usw.
Trennen Sie das Netzteil des Computers. Nehmen Sie den Akku aus dem Computerfach.
Halten Sie den Netzschalter etwa 15 Sekunden lang gedrückt, um die Kondensatoren vollständig zu entladen, die den Speicher schützen.
Legen Sie den Akku ein und schließen Sie das Netzteil an den Laptop an, schließen Sie jedoch keine externen Geräte an.
Drücken Sie die Netztaste, um den Computer einzuschalten.
Wenn ein Startmenü angezeigt wird, verwenden Sie die Pfeiltasten, um Windows normal zu wählen, und drücken Sie die Eingabetaste. Wenn alle externen Geräte wieder angeschlossen sind, führen Sie Windows Update und HP Support Assistant aus, um alle Gerätetreiber zu aktualisieren.