HDD SMART-Interpretation - Möglicher bevorstehender Laufwerksausfall

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Yen

Ich hatte gerade ein Problem mit meinen Laufwerken.

Als erstes habe ich in meinem Fall gearbeitet, als ich unbeholfen den Fuß des Koffers von meinem Schreibtisch entfernte. Case verschob sich und schlug etwas heftig auf den Schreibtisch, fiel aber nur ein paar Zentimeter. Es wurde ordnungsgemäß heruntergefahren, so dass dies möglicherweise nichts mit dem Problem zu tun hat.

Nach dem Hochfahren bemerkte ich, dass beim Abspielen eines Videos von meinem F: Drive (Seagate) ein Jammern und fast ein zwitscherndes Geräusch aus dem Festplattenschacht ausgelöst wurde. Ich glaube, ich habe das vielleicht schon vor dem Ablegen gehört, aber ruhiger.

Aus Angst vor einem bevorstehenden Fehler habe ich GSmartControl heruntergeladen und die Laufwerksinformationen überprüft. Die Seagate-Festplatte zeigte eine hohe Raw-Read-Error-Rate sowie eine hohe Seek-Error-Rate.

Ich habe gelesen, dass einige dieser Werte auf Seagate-Laufwerken von Anfang an hoch sein können. Dieses Laufwerk ist ungefähr 6 Monate alt und der Produzent des Geräusches.

Ich habe auch mein Toshiba-Laufwerk überprüft, das vor einem Jahr mit einem generalüberholten Vorbau geliefert wurde. Es wurden mehr normale SMART-Daten angezeigt, es wurden jedoch einige Statistiken angezeigt (2 "Fehler beim mechanischen Start" und 2 "Nicht korrigierbare Fehler gemeldet").

Beide Laufwerke haben den grundlegenden SMART-Test bestanden, aber das Geräusch war ziemlich alarmierend. Sobald ein Video angehalten wurde, stoppt es und wird sofort wieder aufgenommen, sobald ich mit dem Abspielen fortfahre.

Hier ist ein Album mit 3 Fotos der SMART-Daten, die von Seagate nicht angezeigt wurde.

Könnte ich bitte helfen, die SMART-Daten zu interpretieren, und ob dies auf einen bevorstehenden Fehler hindeuten kann?

Vielen Dank für Ihre Zeit.

Hier sind Bilder der SMART-Daten.

Dies ist von dem lauten Laufwerk (Seagate-Attribute).

Von verschiedenen Laufwerken mit Fehlern (Toshiba Statistics)

Toshiba-Attribute

2
Seagate verwendet eine andere Methode zur Messung der Seek & Read-Fehlerrate. Von 12 Halbbytes (48 Bit Daten) zeichnen die ersten 4 die tatsächliche Fehleranzahl und die letzten 8 die Anzahl der Suchvorgänge auf. Können Sie unter Windows einen Screenshot aus der Crystal Disk Info-App freigeben? Sie können die Seriennummer Ihrer Festplatte darin verbergen, und wählen Sie im Menü Funktion -> Erweiterte Funktionen -> Rohwerte die Darstellung 10 Dez 2 Byte. Wahrscheinlich ist es richtig, dass die gesamten 48 Bits möglicherweise in Dezimalzahl umgewandelt werden. pat2015 vor 5 Jahren 1

2 Antworten auf die Frage

1
pat2015

Das Prinzip, dass der normalisierte Wert auf 100 gesetzt ist und im Laufe der Zeit abfallen kann, wenn sich der Festplattenzustand verschlechtert, ist zwar richtig, für Seagate-Festplatten gilt dies jedoch nicht völlig für Parameter wie Seek & Read Error Rate.

Seagate misst sie völlig anders.

Die Datengröße für jedes SMART beträgt 48 Bit. 12 Nibbles à 4 Bit. Einige Parameter werden für Max / Min / Ist als 4/4/4 angezeigt. Einige Parameter verwenden eine einzige Eingabe für ganze 12 Halbbytes, andere trennen sie ungleichmäßig in Bezug auf die Messgröße.

Die Seek Error Rate auf Seagate-Festplatten verwendet zum Beispiel die ersten 4 Nibbles, um die tatsächliche Anzahl der Fehler aufzuzeichnen, und die letzten 8, um die Anzahl der Suchvorgänge aufzuzeichnen. Der normalisierte Wert ist logarithmisch und wird als berechnet

-10 x Log (Anzahl der Fehler / Anzahl der Suchvorgänge) (Wenn Fehler 0 sind, wird mindestens 1 berücksichtigt). Grundsätzlich sind die Platten für den normalisierten Wert logarithmisch und basieren auf der Anzahl der Suchvorgänge

90 <= 1 Fehler pro 1000 Millionen Suchvorgänge

80 <= 1 Fehler pro 100 Millionen

70 <= 1 Fehler pro 10 Millionen

60 <= 1 Fehler pro Million

Beispielsweise wird Ihre Suchfehlerrate als 4122076 angezeigt. Tatsächlich kann es sich nur um eine Anzahl von Suchvorgängen handeln. Da ich weder 10 Dez 2-Darstellung noch die 48-Bit-HEX-Darstellung sehen kann, gehe ich jetzt davon aus, dass Ihre Suchfehler tatsächlich 0 sind. Dann kommt Ihr Norm-Wert auf -10 x Log (1/4122076) = 66.15. Das berichtet das Tool.

Überprüfen Sie den Normwert. Sie sind also tatsächlich zwischen <= 1 Fehler / Million bis <= 1 Fehler / 10 Millionen, was gut ist. Suchen Sie nach Fehlern, wenn diese innerhalb der Grenzen liegen. Es ist nur eine irreführende Darstellung durch das von Ihnen verwendete Tool, da Seagate diese beiden Parameter Seek & Read Error Rate misst.

Ironischerweise wird dieser Wert bei einem brandneuen Laufwerk auf 100 gesetzt, und an einem schönen Tag fällt er plötzlich auf 60, wenn das Laufwerk eine Million Suchvorgänge erreicht, und steigt dann an oder ändert sich je nach Modell.

Ich könnte in einer besseren Position sein, weitere Kommentare / Bestätigungen zu machen, wenn Sie die 48-Bit-Hex-Daten oder 10 Dez. 2-Byte-Dezimaldarstellung von Crystal Disk Info anzeigen können.

Ich habe auch eine Seagate-Festplatte und habe meine SMART-Daten hier nur zu Ihrer Information. Das Laufwerk ist tatsächlich gesund.

Meine Suchfehlerrate ist 74, dh -10 * Log (1 / 1ACE1CB Hex), dh -10 * Log (1/28107211) = 74.4

Obwohl Ihr Laufwerk einen Schlag erlitt, kann es früher oder später zu einem Ausfall kommen. Nehmen Sie eine sofortige Sicherung wichtiger Daten vor, um auf der sicheren Seite zu sein, und überprüfen Sie den SMART regelmäßig.

Seagate verfügt über ein eigenes Hilfsmittel namens SeaTools, um die Festplattengröße der Festplatte zu bewerten. Sie können das Tool von der Website herunterladen und ausführen, um auch einen Gesundheitsbericht zu erhalten.


Aktualisieren

Nach einem Blick auf die CrystalDiskInfo-Daten im 10. Dezember-2-Format ist klar, dass vom HDD SMART Monitoring bis zu diesem Zeitpunkt keinerlei Such- oder Lesefehler registriert wurden.

Ihre Suchfehlerraten sind tatsächlich zuerst 4 Bytes = 0, dann 4 Bytes 62 Dez, dh 003EH und 4 59123 Dec, dh E6F3. Die tatsächliche Anzahl von 8 Bytes für die Anzahl der Suchvorgänge ist 003EE6F3. 10 x Log (1/4126451) = 66,15

Dasselbe wird vom Tool gemeldet.

In ähnlicher Weise verwendet Seagate eine logarithmische Gleichung, um auch die Read Error Rate zu berechnen (was mir nicht völlig bewusst ist). Die ersten 4 Bytes = 0 bestätigen jedoch, dass bis zu diesem Zeitpunkt keine Lesefehler registriert wurden.

Des Weiteren gibt es derzeit keine fehlerhaften Sektoren (Reallocated Sector Count) und auch absolut keine Geschichte über ausstehende Sektoren, die auf eine Neuzuordnung warten

Aus der Sicht der SMART-Parameter befindet sich der Datenträger in gutem Zustand. Um jedoch zu wiederholen, wie Sie bereits erwähnt haben, gab es einige Auswirkungen, indem Sie diese Parameter täglich für die nächsten Tage täglich beobachten.

Trotz regelmäßiger Sicherung Ihrer Daten. Da sich auf der Festplatte bewegliche Komponenten befinden, ist ein leichtes Rauschen von der Festplatte normal. Wenn ein mechanischer Fehler auftritt, erzeugen HDDs wahrscheinlich ein scharfes Klicken oder wiederholtes Klicken. Achten Sie auch darauf.

SMART meldet sicher den Status "Good Health" Ihrer Seagate-Festplatte.

[Seagate CrystalDiskInfo] (https://i.imgur.com/KyBdx6A.png) [Toshiba CrystalDiskInfo] (https://i.imgur.com/jVNhFjS.png) Vielen Dank, Ihre Hilfe wird sehr geschätzt! Yen vor 5 Jahren 0
Ich habe SeaTools heruntergeladen und den SMART Check, den Short Drive Self Test und den Short Generic ausgeführt - alle Tests bestanden. Ich habe vor, den erweiterten Selbsttest heute Abend über GSmartControl durchzuführen, damit ich die Ergebnisse sehen kann. SeaTools zeigt die Ergebnisse nicht an. Yen vor 5 Jahren 0
Siehe das Update in meiner obigen Antwort. pat2015 vor 5 Jahren 0
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dirkt

Die "normierten" Werte sind auf 100 normiert, niedriger ist schlechter. Wenn dieser Wert die angegebene Schwelle unterschreitet, wird dies als Fehler betrachtet.

Ihr ST (Seagate) hat eine hohe Suchfehlerrate: Der bewegliche Arm in der Festplatte kann beim ersten Versuch nicht die richtige Spur finden. Er kalibriert sich also neu (fährt in eine extreme Position) und versucht es erneut. Das erzeugt einen Sound, den man als "Zwitschern" oder "Klicken" bezeichnen könnte.

Es dreht sich auch etwas langsamer als es sollte. Das könnte an mechanischem Widerstand liegen. Dies kann ein "jammern" Geräusch machen.

Beides könnte mit dem Sturz zusammenhängen: Der bewegliche Arm, das Motorlager oder andere mechanische Teile könnten sich leicht bewegt haben, so dass sie nicht mehr korrekt ausgerichtet sind.

Die Temperaturwerte könnten sich darauf beziehen (mehr Reibung), aber Temperatur-SMART-Werte sind immer ein bisschen Treffer oder Fehlschlag.

Diagnose: Das Laufwerk wurde durch den Sturz beschädigt. es funktioniert immer noch, aber nicht optimal. Speichern Sie keine wichtigen Daten darauf. Wenn Sie wichtige Daten haben, erstellen Sie eine Sicherungskopie und erhalten Sie ein neues Laufwerk. Wenn sich die mechanischen Probleme verschlimmern, kann dies zum Versagen führen. Dies kann bald oder nie passieren.

Das Toshiba-Laufwerk sieht gut aus.

Vielen Dank, ich schätze die Erklärung wirklich. Yen vor 5 Jahren 0