Garantie für Laptop-Garantie

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Joel Coehoorn

Ich habe einen Dell Inspiron e1505, der 2006 erworben wurde, mit einer vierjährigen Garantie, die Ende Oktober ausläuft. Es ist nur eine Garantie, kein Schutz vor versehentlichem Schaden. Dieser Laptop läuft derzeit ziemlich gut. Die Garantie hat sich bereits vor 18 Monaten mit einem Keyboard und einem Motherboard-Ersatz bezahlt gemacht, aber bevor es abläuft, frage ich mich, was ich sonst noch tun sollte oder könnte, um den Wert zu maximieren.

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3 Antworten auf die Frage

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digitxp

In Anbetracht dessen, dass es sich um einen ziemlich alten Computer handelt, werden die Wiederholungen wahrscheinlich weniger liberal sein, wenn sie etwas ersetzen. Wenn es gut läuft, können Sie mit der Garantie nichts tun, es sei denn, Sie können das Fallrauschen fälschen und Dell davon überzeugen, dass es sich um einen Herstellungsfehler handelt (und das Gewicht Ihres Gewissens nicht stört).

Allerdings ist die Garantie offensichtlich nur eine begrenzte Versicherung. Sie könnten eine Versicherung für den Computer kaufen, wenn Sie daran festhalten wollen. Diese sollte praktisch alles abdecken, was mit dem Computer geschieht, solange er nicht mehr als zweimal vorkommt.

... Mann Ich hasste den e1505. Ich habe es geschafft, den gesamten Computer durch Drücken der MediaDirect-Taste zu löschen.

Ooh, ich habe auch eine davon, aber leider ist die Garantie vor Ewigkeiten abgelaufen. Es hat mir ziemlich gut gedient, aber ich freue mich darauf, es zu ersetzen. Ich stimme mit digitxp überein, dass, wenn es gut läuft, nicht wirklich viel getan werden kann / sollte. nhinkle vor 13 Jahren 0
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Dave M

Führen Sie mindestens die Dell-Diagnose aus. Ich kann manchmal einen fehlerhaften Teil finden. Nicht immer, aber es dauert nur etwa 30 Minuten und wenn Sie dort einen Fehler erhalten, wird Dell Server ersetzt.

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Hardryv

Ich hatte eine HP, die nicht intelligent entwickelt wurde (um 2002) (hatte einen Desktop-Prozessor und ein High-End-Videomodul in einem Laptop-Gerät) ... daher kaufte ich es klugerweise mit einer Garantieverlängerung von 3 Jahren. Dieses Baby schrie, wenn es benutzt wurde, aber auch ... wie es "vorhergesagt" wurde ... alle 5 Monate tödlich überhitzt. Dies führte zu zahlreichen Motherboard-Ersatzteilen, einem LCD-Ersatz und anderen Reparaturen, an die ich mich nicht einmal erinnern kann ... HP deckte natürlich immer den Versand ab.

Die Geschichte endete jedoch gut. Gegen Ende meiner Garantieverlängerung kontaktierten sie mich und boten (aufgrund persönlicher Unannehmlichkeiten, egal wie angenommen wurde) an, mir ein neues System zu kaufen. Ich akzeptierte dies natürlich und kaufte eine weitere Garantie von 3 Jahren auf dieses Gerät ... habe es heute noch.

Liest noch? Moral der Geschichte steht bevor ...

In den 90er Jahren arbeitete ich meistens für Dell Computer, und für das meiste davon gab es keine bessere PC-Firma da draußen ... Ich sah zu, wie sie moralisch von innen nach Süden gingen, und hatte das Glück, meinen Vorrat mit ihnen zu verkaufen bevor sie diesen letzten Tauchgang genommen haben. Punkt ist - ich erinnere mich, wie kaum ein anderer, wie gut ihr Kundenservice war, und wer jetzt mit ihnen umgeht, weiß, dass er meistens der Vergangenheit angehört.

Ein Freund von mir, an dem ich gerade arbeite, beschimpfte sie jedoch (aus rein mittelmäßigen, unbefriedigenden Produktdesigns), um eine Rückgabe für ein unzulängliches Netbook-System zu akzeptieren, das über das Rückgabedatum hinausging, ohne zusätzliche Kosten auf ein adäquates Modell aufzurüsten. und sie gaben sogar Rabatte ein. Er musste sie dafür ausgiebig beschimpfen, aber mit meiner HP-Geschichte oben, dem Wissen um ihren alten Ruf und etwas Hartnäckigkeit, um Ihren Weg zu finden ... Sie wissen nie, dass Sie einen unerwarteten Service von der modernen Support-Ausgabe erhalten Dell Computer schließlich.

Ich hoffe, Ihnen hat die Lektüre gefallen und ich hoffe, die Informationen helfen und Sie gedeihen damit ^^ - ah, Nostalgie.

Mann, ich hasse den aktuellen Service von DELL. KronoS vor 13 Jahren 0