Fingerabdruckscanner wird nach der Installation von Windows7 nicht erkannt

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Phil.Wheeler

Ich habe gerade mein Dell Studio15 von Vista auf 7 aktualisiert und der Fingerabdruckscanner wird nicht mehr erkannt. Ich erwarte, dass biometrische Geräte in der Systemsteuerung angezeigt werden (Start -> Systemsteuerung -> Hardware & Sound -> Biometrische Geräte), aber es wird nicht aufgelistet und während der Suche nicht gefunden.

Ich habe meiner Meinung nach die richtigen Treiber installiert, und der Geräte-Manager zeigt an, dass ein Fingerabdruckscanner installiert ist und funktioniert, aber Windows kann ihn einfach nicht erkennen.

Hat jemand Vorschläge bekommen?

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1 Antwort auf die Frage

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Ivo Flipse

Gehen Sie auf der Dell-Website nach den neuen Windows 7-Treibern . Die offizielle Version sollte in der Lage sein, sie zu finden (sofern unterstützt).

Edit: obwohl es schon scheint, dass Sie es "richtig" installiert haben, da es erkannt wird, würde ich trotzdem empfehlen, offizielle Treiber anzuschauen. Ich habe meine letzte Woche heruntergeladen und es hat sich gegenüber Vista etwas geändert.

Bearbeiten: Direkter Link sagt nur Vista ...

Exaktes Modell ist Studio 1537. Schauen Sie einfach noch einmal durch die Website. Ich hatte die Support-Seiten durchsucht, aber ich wurde zur Treiberseite mit der einzigen Dropdown-Option für das Betriebssystem Vista geführt. Phil.Wheeler vor 14 Jahren 0
Also habe ich gesehen :-( das macht die Sache etwas komplizierter ... Ivo Flipse vor 14 Jahren 0
Keinen Treiber für ein anderes Modell sehen ... Ivo Flipse vor 14 Jahren 0
Hilfreich, nicht wahr? Ich könnte ein Problem mit dem technischen Support protokollieren und sehen, was zurückkommt. Sie können auch versuchen, die Updates von http://www.digitalpersona.com/support_downloads_updates_driver_dp0002003/ herunterzuladen. Phil.Wheeler vor 14 Jahren 0

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