Ein "repariertes" Laufwerk unter RMA-Ersatz erhalten. Ist das ok?

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Everyone

Das Ersatzlaufwerk, das ich anstelle des unter RMA eingereichten Laufwerks erhalten habe (zurückgegeben, weil das BIOS 500 GB entweder als 4 GB oder 0 MB erkannt hat), trägt einen Aufkleber für reparierte Laufwerke.

Ich bin verwirrt über den "reparierten" Aufkleber. Die Garantie für das Original-Laufwerk gilt für diesen Ersatz - also bin ich vielleicht nur paranoid ... aber ich dachte, ich würde fragen.

Ist es üblich, ein Barracuda-Laufwerk unter RMA durch ein "repariertes" Laufwerk zu ersetzen? Hat dies Auswirkungen auf den Wiederverkaufswert des Systems?

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Wenn es sich bei der Reparatur beispielsweise um eine Ersatz-Controller-Platine handelt, besteht zwischen diesem und dem neuen Laufwerk nur ein geringer Unterschied. Majenko vor 13 Jahren 1

3 Antworten auf die Frage

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William Hilsum

Das hängt von der Firma und den Regeln des Landes ab, in dem Sie sich befinden.

In der Regel erhalten Sie unter der Herstellergarantie kaum ein neues Laufwerk. Sie erhalten fast immer das nächste reparierte Laufwerk der gleichen Spezifikation. Dann legen Sie es auf den Stapel, um als nächstes repariert zu werden, und jemand anderes wird es bekommen.

Sie können sicher sein, dass ein repariertes Laufwerk den Spezifikationen des Unternehmens entspricht und die Garantie immer gleich bleibt (oder in bestimmten Situationen verlängert wird), und es gibt wenig Anlass zur Sorge, abgesehen von dem Gefühl, dass Sie ein repariertes Laufwerk haben.

Ich persönlich habe (wahrscheinlich) Tausende von Laufwerken im Laufe der Jahre durchgemacht. Wenn es Probleme mit zurückgegebenen Laufwerken gibt, benutze ich diese selbst oder erkläre dem Kunden die Situation und biete einen Rabatt an (ich möchte wirklich niemanden eine Maschine öffnen und "repariert" lesen), aber ich kann Ihnen sagen, dass ich keine Probleme wie das frühzeitige Brechen festgestellt habe - alle Festplatten sind genauso schlecht wie die nächste, zufällige Probleme können jederzeit von 1 bis 5 Wochen unterbrochen werden Jahre! Ich habe keine "zusätzlichen" Fehler mit einem überholten Laufwerk gesehen.

Was das Land angeht, in dem Sie sich befinden. Ich habe keine Ahnung von den indischen Gesetzen, aber ich vermute, es wäre ähnlich - der einzige Unterschied ist, dass es in England tatsächlich bestätigt / in Stein gemeißelt ist. In England - der Kaufvertrag liegt bei der Firma, bei der Sie gekauft haben, nicht beim Hersteller. Sie haben Anspruch auf Waren, die dem Zweck entsprechen, für den sie verkauft wurden. Wenn die Festplatte innerhalb eines angemessenen Zeitraums bricht (nach etwa 6 Monaten akzeptiert), können Sie angeben, dass die Waren nicht für den Zweck geeignet waren, und eine Reparatur / einen Ersatz verlangen. Sie müssen nur sicherstellen, dass Sie ein funktionsfähiges Teil haben.

+1 für die eigentliche Erwähnung des Landes, denn von dort kommt der ganze "Ist es OK" -Teil. In verschiedenen Ländern gibt es unterschiedliche Gesetze und Gepflogenheiten, und die Erwartungen der Kunden sind unterschiedlich. AndrejaKo vor 13 Jahren 0
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Mokubai

Wenn dies bei den meisten Herstellern nicht üblich ist, ist es zumindest nicht ungewöhnlich, ehrlich zu sein.

Es scheint, dass einige Hersteller eine Richtlinie haben, wonach bei einem Ausfall eines Geräts im ersten Monat ein neuer Ersatz gegeben wird. Wenn das Gerät danach ausfällt, aber bevor die Garantie abläuft, wird stattdessen ein generalüberholtes oder repariertes Gerät ausgestellt.

Dies ist meine Erfahrung mit Dell und ein paar anderen zumindest ...

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BBlake

Es ist üblich, dass ein Hersteller die Garantieprodukte nach eigenem Ermessen durch neue ersetzt oder repariert / überholt. Normalerweise gibt es wenig oder gar keinen Unterschied zwischen einem neuen oder überholten Produkt. Es kommt jedoch auch gelegentlich vor, dass überholte Festplatten nicht neu formatiert wurden, sodass Sie von Zeit zu Zeit Geschichten hören können, in denen Menschen Daten anderer Nutzer auf ihrer überholten Festplatte finden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie ein gutes Format erstellen, bevor Sie etwas laden.