Der Drucker HP PhotoSmart C4400 meldet immer "Papier ausgegeben" und versucht nicht, Papier einzulegen, selbst wenn Papier eingelegt ist

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borges

Ich habe einen HP C4400-Drucker, der angeblich kein Papier mehr hat (was nicht der Fall ist) und nicht einmal versuchen, das Papier herauszuziehen.

Ich habe diese Anweisungen bereits ohne Erfolg befolgt: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00786157&cc=us&lc=de&dlc=de&product=3418705

Zwei seltsame Dinge:

  1. Ich habe den Drucker Minuten vor diesem Problem erfolgreich verwendet.
  2. Die Testseite wird erfolgreich gedruckt (durch gleichzeitiges Drücken der Tasten "Abbrechen" und "Farbe").

Wie kann ich dieses Problem beheben?

PS: Sorry wegen dem gruseligen Englisch.

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Sehen Sie nach, ob dieser Thread (http://h30434.www3.hp.com/t5/Other-Printing-Questions/c4400-c4480-false-paper-jam-fix/td-p/207891) hilfreich ist. harrymc vor 12 Jahren 1
Versuchte den Drucker neu zu installieren? Versucht mit verschiedenen Betriebssystemen (zB XP)? Versucht mit anderer Maschine? tumchaaditya vor 12 Jahren 0
@ harrymc: Bitte poste es als Antwort, weil es eine mögliche Antwort ist .. tumchaaditya vor 12 Jahren 0
@tumchaaditya: Fertig. Ich hoffe das hilft. harrymc vor 12 Jahren 0
@tumchaaditya Ihre Lösung hat funktioniert (in einem anderen Betriebssystem / einer anderen Maschine). Wenn Sie die Prämie erhalten möchten, senden Sie sie bitte als Antwort. borges vor 12 Jahren 0

5 Antworten auf die Frage

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Deano

Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben, überprüfen Sie die Treiber, schalten Sie sie aus usw. aus. Versuchen Sie, den USB-Anschluss vom USB-Anschluss zu trennen, und versuchen Sie es in einem anderen Anschluss. Wenn Sie es einstecken, sollte der Drucker erkannt und die Treiber installiert werden. Wenn dies geschehen ist, gehen Sie zu Geräten und Druckern. Wenn nicht, klicken Sie auf Drucker hinzufügen und gehen Sie die Schritte durch. Wenn Sie es gefunden und als Drucker hinzugefügt haben, sollten Sie die Möglichkeit haben, eine Testseite zu drucken. Wenn nicht, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol und wechseln Sie zu den Druckereigenschaften. In diesem Bereich gibt es eine Option, die sagt, Testseite drucken.

Das hat für mich funktioniert und ich hoffe, es hilft ein paar Leuten. Ich habe keine Ahnung, warum das so war, denn meine funktionierte absolut gut, aber los geht's.

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harrymc

Das Problem mit dem falschen Papierstau in c4400 c4480 enthält zusätzlich zu den in Ihrem Link genannten Verfahren einige weitere Verfahren:

... Hintere Zugangsklappe geöffnet. Abgewischte Rollen mit feuchtem Papiertuch.

... es war das durchsichtige Kunststoffrad, das scheinbar feststeckt und nicht mit der Hauptwelle des Druckers rotiert. Ein sanftes Drücken auf den Schaft und das Arbeiten wie gewohnt.

Ich fand einen Hinweis darauf, dass sich das durchsichtige Kunststoffrad löst, das den Vorgang steuert. Ich entfernte die linke Abdeckung und fand das Rad. In meinem Fall war meine gut befestigt. Ich habe eine staubfreie Druckluft verwendet, um zwischen dem optischen Sensor und dem durchsichtigen Kunststoffrad zu spritzen.
Hah! das hat es behoben! Anscheinend kann sich Staub im Schlitz des Sensors ansammeln. Es ist zwar kein Torx T-10, um dies zu erreichen, aber dies ist keine schwierige Lösung.

harrymc danke für deine antwort. Aber leider hat keine dieser Prozeduren für mich funktioniert. Ich habe es geschafft, es mit @ tumchaadityas Kommentar zum Laufen zu bringen. borges vor 12 Jahren 0
Hmmm, das bedeutet, dass dies ein Softwareproblem ist, keine Hardware. Verstehe ich richtig, dass Sie es aufgegeben haben, dass es auf einem Computer funktioniert und es auf einem anderen Computer verwendet? harrymc vor 12 Jahren 0
Nein, ich möchte, dass es auf beiden Computern funktioniert. borges vor 12 Jahren 0
Nach dem Test auf dem zweiten Computer hatte ich keine Zeit, den ersten Computer erneut zu versuchen. Wenn ich nach Hause komme, versuche ich es noch einmal. borges vor 12 Jahren 0
Wenn der Drucker auf dem ersten Computer nicht funktioniert, liegt ein Problem vor, möglicherweise mit dem Treiber. Der [auf HP gefundene Treiber] (http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=3655561&lang=de&cc=us&taskId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=36558) ist alt und alt Möglicherweise tun Sie dies: (1) Prüfen Sie zunächst, ob im Windows Update-Abschnitt (2) ein Treiberupdate wartet. (2) Andernfalls sollten Sie den Drucker löschen und einen Neustart durchführen, damit Windows ihn erneut erkennt. harrymc vor 12 Jahren 0
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Gibbsey

Wenn Sie Windows verwenden, gehen Sie zu Start

Schalttafel:

Administrator-Tools:

Dienstleistungen:

Druckspooler:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste und stoppen Sie den Spooler.

Schalten Sie den Drucker aus und nach einer Minute wieder ein.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Druckerspooler und starten Sie ihn erneut.

Dies behebt häufig den Papierfehler

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tumchaaditya

Führen Sie diese Schritte aus:

  1. Installieren Sie den Drucker (Treiber) erneut.
  2. Testen Sie den Drucker auf einem anderen Betriebssystem auf demselben Computer (falls vorhanden).
  3. Versuchen Sie den Drucker auf einem anderen Gerät

Wenn es auf einem anderen Computer einwandfrei funktioniert (wie Sie sagen), liegt das Problem an Ihrem PC.
In diesem Fall,

  1. Führen Sie sfc / scannow über die Administratorbefehlsaufforderung aus
  2. Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss (Wackelkontakt / schlechter Anschluss usw.).
  3. Installieren Sie den Drucker erneut.
  4. Verwenden Sie den Windows 7-Standarddruckertreiber anstelle der Treiber auf der Drucker-CD, falls Sie sie verwenden, oder umgekehrt.
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Tim Partridge

Gehen Sie auf dem physisch mit dem Drucker verbundenen Computer zu Start> services.msc> Printer Spooler> Neustart. Bitte verbreite diesen Fix! Ich weiß nicht, warum das nach soooooo jahrelangem Umgang mit Problemen nicht so einfach ist. Es ist das gleiche Problem, wenn ein Druckauftrag nicht abgebrochen wird und die Druckerwarteschlange ununterbrochen "Löschen" anzeigt.

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