BlueScreen und dann Memtest86 abgestürzt, Zeit, einen neuen PC zu kaufen?

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AJPerez

Ich glaube, mein Computer hat ein Hardwareproblem. Es ist ein 5 Jahre alter Dell XPS 8100, derselbe, der vor 3 Monaten Probleme beim Herunterfahren hatte (übrigens sind diese Probleme einfach nicht mehr aufgetreten, magisch, denke ich ...).

Vor 3 Tagen hatte ich einen Bluescrash. Als es passierte, schaute ich gerade ein Livestream-Video im Vollbildmodus in Google Chrome x64 mit dem integrierten Flash-Plugin. Das Video lief einwandfrei, und in der nächsten Sekunde, ohne Warnung, wurde der Bildschirm blau, der Dumpfile wurde gespeichert, der Vorgang abgeschlossen und der Neustart durchgeführt.

Der Fehlercode im Windows-Ereignisprotokoll lautet 0x0000001e (0xffffffffc0000005, 0xfffff800030a331a, 0x0000000000000000, 0xffffffffffffffff). Sehr hilfreich, richtig? Google brachte mich zu diesem Forum-Thread, also lud ich BlueScreenView herunter, das sich auf meine Dumpfile-Datei bezieht. Zeigt Folgendes KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDan hal.dll:

Capture 1

Capture 2

Immer noch nicht ganz helfpul, der Bug Check String könnte nicht vage sein. Da es sich anscheinend um ein Hardwareproblem handelt, habe ich die neueste memtest86- Version heruntergeladen und einen startfähigen USB-Stick erstellt.

Das war gestern. Heute habe ich den PC direkt über USB gebootet und den memtest86 mit den Standardeinstellungen laufen lassen. Bitte beachten Sie, dass es memtest86 v4.3.7 ist; Anscheinend unterstützt mein Computer den neueren nicht.

Das erste Mal hat es 41 Minuten gedauert, bis alle Tests abgeschlossen waren, und es wurden 0 Fehler gefunden. Ich habe gelesen, dass es ein paar Mal dauern muss, um Probleme zu finden. Ich habe also zum zweiten Mal weiterlaufen lassen. Nach etwa einer Stunde war der Test zu 40-45% abgeschlossen (das zweite Mal scheint mehr Iterationen durchzuführen) und ... der Computer hat sich gerade neu gestartet!

Ich weiß nicht, was ich denken soll. Habe ich wieder Probleme mit der Stromversorgung - was auch immer? War das ein Gedächtnisproblem? Ist das Programm gerade abgestürzt? Es wurde keine Nachricht oder irgendetwas angezeigt, und die Anzahl der gefundenen Fehler war immer noch auf 0.

Was kann ich machen? Gibt es eine Möglichkeit, eines dieser Probleme zu diagnostizieren oder weiter zu analysieren?

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Wenn Sie den PC in den Papierkorb werfen, sollten Sie, falls Sie an diesen Punkt gelangen, die Neuinstallation von Fenstern in Betracht ziehen. Bei allem, was wir wissen, handelt es sich um ein Softwareproblem, und die Neuinstallation behebt dieses Problem. LPChip vor 8 Jahren 0
Windbg ist hilfreicher, BlueScreenViewer zeigt häufig die falsche Ursache für einen BSOD an Ramhound vor 8 Jahren 0
Ich würde vorschlagen, Ihren RAM einzeln zu testen, wenn möglich, dass nur ein Teil des RAM fehlerhaft ist. Michael Frank vor 8 Jahren 0
@MichaelFrank also kann es eigentlich ein RAM Problem sein? Ich habe erwartet, dass memtest86 in diesem Fall in der Lage wäre, einen Fehler zu zeigen, anstatt den Computer bei einem Absturz einfach neu starten zu lassen :( AJPerez vor 8 Jahren 0
Danke @Ramhound, ich werde es mit Windbg versuchen. LPChip, ich glaube wirklich nicht, was Software betrifft, überhaupt. Der letzte Absturz / Neustart / was auch immer passiert ist, wenn memtest86 direkt von einem bootfähigen USB-Laufwerk ausgeführt wird, ohne dass Windows beteiligt ist. AJPerez vor 8 Jahren 0

1 Antwort auf die Frage

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Blerg

Während es sich um ein anderes Stromversorgungsproblem handeln könnte, könnte dies sehr wohl ein Problem mit Überhitzung sein. Der Fehler bei Windows war eine unbehandelte Ausnahme, aber da er sich während der Verwendung von Memtest zurücksetzt, schließt er Windows vollständig aus, und es besteht keine Notwendigkeit, den Vorgang vorerst fortzusetzen. Es ist möglich, dass Ihr Prozessor überhitzt ist und das System automatisch neu startet, um es zu speichern. Stellen Sie sicher, dass sich kein Staub auf dem Kühlkörper der CPU befindet, oder wirklich irgendwo anders im Computer (nehmen Sie die Maschine nach draußen, bevor Sie sie ausblasen).

Computer müssen heutzutage viel Wärme abführen. Wenn sich in bestimmten Bereichen Staub angesammelt hat, wird die Wärmeübertragung in die Luft verhindert. Dies summiert sich schnell und führt zum Ausfall von Komponenten. Einige von ihnen, z. B. die CPU, werden von Wärmesensoren überwacht und können automatisch einen Neustart auslösen. Die Stromversorgung ist auch nicht anders und jeder Staub im Inneren kann den Neustart auslösen.

Ich sage das meiste aus Spekulationen, aber es gibt einige Informationen, die zur Verfügung gestellt werden: Sowohl Windows als auch Memtest verursachen den Neustart, so dass die Software zum größten Teil ausgeschlossen wird. Da Staub wie eine Decke wirkt, kann einer der Wärmelehre auf der Hauptplatine seine eigene Wärme halten. Wenn Sie das BIOS öffnen und eine Weile auf der Temperaturüberwachungsseite belassen, prüfen Sie, ob eine der Temperaturen verrückt wird. Wenn dies nicht der Fall ist, würde ich vermuten, dass die Dinge auf den Arbeitsspeicher zeigen. Wenn Sie mehrere RAM-Sticks besitzen, entfernen Sie sie nacheinander (machen Sie sich zuerst fertig) und lassen Sie Memtest erneut laufen. Wenn Sie nur einen einzigen Stick haben, finden Sie einen anderen Computer, von dem Sie einen ausleihen können, und testen Sie das (dies ist ein älteres System, daher würde ich keinen RAM speziell für dieses System kaufen). Wenn es immer noch Probleme gibt,

Danke für deine Antwort. Ich habe den größten Teil des Staubes entfernt, als ich die Probleme vor 3 Monaten hatte. Ich glaube nicht, dass es sich um ein Temperaturproblem handelt. Der CPU-Lüfter ist ziemlich laut, wenn er beschleunigt, und es war nicht viel los, als gestern der Neustart stattfand. Ich werde die BIOS-Temperatur trotzdem überwachen, vielleicht ist es nicht die CPU, die überhitzt, sondern eine andere Komponente. Was den RAM betrifft, ja, ich habe zwei Sticks, ich probiere sie einzeln aus und tausche sie vielleicht auch in einen anderen Slot, nur für den Fall. AJPerez vor 8 Jahren 0