Es gibt zwei Möglichkeiten:
1: BIOS muss aktualisiert werden. Ich bezweifle sehr, dass dies das Problem ist, aber es gibt ein älteres BIOS-Update für Ihren Computer, das auf der Dells-Website aufgeführt ist. Ich würde versuchen, ihre Scansoftware vor dem BIOS-Update auszuführen, da beim Aktualisieren eines Computer-BIOS ein gewisses Risiko besteht. Der Scan und die Updates finden Sie hier: http://www.dell.com/support/home/us/de/19/product-support/product/inspiron-m731r/diagnose
2: ODD ist schlecht gegangen. Ich habe selten gesehen, dass dies in den Tausenden von Computern passiert ist, an denen ich arbeite, aber letztlich ist es mechanischer Natur und liegt durchaus im Bereich der Möglichkeiten. (Könnte nur von einer schlechten Menge von ODDs stammen) Davon abgesehen, können Sie sich die gebrauchten / neuen ODDs billig kaufen. Heck, ich habe buchstäblich Dutzende von diesen Dingen herumliegen. Ich gebe Ihnen eins kostenlos, wenn Sie Versandkosten zahlen, ich bin absolut ernst.
Oft können Sie ein ODD auch ersetzen, indem Sie eine Schraube an der Unterseite Ihres Laptops lösen. Normalerweise wird dieses Symbol angezeigt.
(Entschuldigung für die schlechte Qualität, es ist alles eine schnelle Suche.)
Ziehen Sie dann die alte heraus, nehmen Sie die Halterung ab und legen Sie sie auf die neue ODD. Es ist fast so einfach wie ein RAM-Upgrade.
Abgesehen davon, wozu brauchen Sie die ODD? Welche Software? Wenn Sie Zugriff auf einen anderen Computer mit einem funktionierenden Laufwerk haben, kann ich Ihnen einige Problemumgehungen geben, damit die Software von der CD geladen wird und Sie ein USB- oder virtuelles CD-Laufwerk verwenden können.