Windows-Hardwarefehler: "LiveKernelEvent" mit Code 144 und Gebietsschema-ID: 1033

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llinfeng

Wiederholter Fehler

Ich habe wiederholt den folgenden Fehler festgestellt, wenn mein Laptop einfriert. Es kann mehrmals während des Tages auftreten und sollte einige Minuten dauern, um sich zu erholen.

Source Windows  Summary Hardware error  Date ‎11/‎1/‎2018 10:11 AM  Status Not reported  Description A problem with your hardware caused Windows to stop working correctly.  Problem signature Problem Event Name: LiveKernelEvent Code: 144 Parameter 1: 3003 Parameter 2: ffffad8c0b1a75c8 Parameter 3: 40010002 Parameter 4: 0 OS version: 10_0_17134 Service Pack: 0_0 Product: 256_1 OS Version: 10.0.17134.2.0.0.256.48 Locale ID: 1033

Mehr Details

Nach meinem besten Nachdenken tritt der Hardwarefehler auf, wenn ich den Laptop an seiner Dockingstation verwende. Folgendes beobachte ich:

  • Bei normaler Verwendung des Laptops tritt das "Einfrieren" auf, und ich kann den Laptop kaum bedienen: Der Mauszeiger bewegt sich nicht kontinuierlich und Alt+ Tabkann nicht zwischen zwei Fenstern wechseln.
  • Kurz danach (normalerweise einige Minuten) werden die Dinge wieder normal. Bei der Überprüfung der Registerkarte "Leistung" im Task-Manager gab es keinerlei Spitzenwerte (CPU, Arbeitsspeicher oder Datenträger).
  • Wenn ich das View reliability historyTool öffne, finde ich einen anderen Eintrag von Windows Hardware Error

Maschine spezifikation:

  • Thinkpad T480, i7-8650U (dank der Fertigung neu ersetztes Modul)
    • Mit demselben Paar Docking-Stationen hatte ein älteres T480-Gerät genau das gleiche Problem.
  • Dockingstation: Thinkpad Ultra Dockingstation . Das gleiche Problem ist bei zwei identischen Docks mit leicht unterschiedlichen Monitoren und Zubehör aufgetreten.
  • OS - Spezifikation: OS build 17134.376.
  • Neueste Sammlung des "Zuverlässigkeitsberichts": ein Link zur XML-Datei

Mögliche Lösungen

  1. Erstens würde Ich mag lernen, was genau schief gelaufen ist, hardwaremäßig: der Support der Hersteller nicht gestört zu viel mit den genauen Fehlermeldungen und hat bestellt mich das Windows - Betriebssystem bis zu insgesamt 5 - mal neu zu installieren. [Das haben sie "Debugging" genannt.]

Bitte geben Sie an, ob Sie den wiederkehrenden "Hardware-Fehler" entschlüsseln können.

  1. Zweitens werde ich versuchen, den Hersteller dazu zu drängen, die Dockingstationen auszutauschen, und sehen, ob das "Einfrierproblem" weiterhin besteht.
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1 Antwort auf die Frage

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David Marshall

Ein Fehlerprüfcode 144, bei dem Parameter 1 auf 3003 eingestellt ist, weist auf ein Problem mit einem USB3-Treiber hin. Die Aufzählung eines USB-Geräts ist fehlgeschlagen. Es könnte sich auf die Dockingstationen beziehen. Es muss bei Lenovo eskaliert werden. Sie benötigen wahrscheinlich einen vollständigen Kernel-Dump, um das Problem zu diagnostizieren.

https://docs.microsoft.com/de-de/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x144--bugcode-usb3-driver

Gebietsschema 1033 bedeutet, dass Sie eine US-amerikanische Windows-Version haben.

Wenn Sie selbst etwas debuggen möchten, können Sie in den erweiterten Systemeinstellungen einen Kernel-Dump aktivieren .

Dies ist in Windows 10 verborgen. Der einfachste Weg, um dorthin zu gelangen, ist die Suche mit Cortana. Dann müssen Sie WinDbg installieren. Sie können entweder die klassische Version vom Windows 10-SDK herunterladen oder die jetzt im Windows Store verfügbare Version verwenden. Ich denke, Sie benötigen einige Insider-Informationen von Lenovo, um einen Eindruck davon zu erhalten.

Ich gehe davon aus, dass Sie die neuesten Treiber und Firmware installieren müssen.

Vielen Dank, dass Sie die Fehlermeldungen sorgfältig entschlüsselt haben. ** Wie mache ich einen "vollständigen Kernel-Dump"? ** Lenovo bot auch an, das aktuelle Dock auszutauschen und zu sehen, ob es mein Problem löst. llinfeng vor 5 Jahren 0
Oder könnte ich den ** Kernel-Dump ** nicht selbst ablesen? llinfeng vor 5 Jahren 0
Und insbesondere sollte ein solches Problem mit dem USB3-Treiber * das gesamte Betriebssystem dazu veranlassen, ** Minuten lang ** nicht zu reagieren **? Mein Mauszeiger kann sich kaum bewegen, und ich kann Alt+ kaum Tabzum Wechseln des Fensters verwenden. llinfeng vor 5 Jahren 0
@llinfeng Es ist nicht so sehr der Fahrer. Die Firmware reagiert nicht und der Treiber meldet es nur. David Marshall vor 5 Jahren 0
Vielen Dank für die Hilfe doc. Bitte lesen Sie den letzten Kommentar zur * echten Frage *. TL; DR \ n Ich habe ein "nicht erkanntes" USB-Dock (3 Jahre alt, wie im Geräte-Manager gefunden) identifiziert und den Stecker gezogen. ** 144 ** Fehlerstopps auftreten. Ich fange jedoch an, einen neuen Fehler zu erkennen, der hier zu finden ist: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x117---video- tdr-timeout erkannt llinfeng vor 5 Jahren 0
Laut dem Zeit-Tag trat es auf, als ich den Laptop über Nacht auf der Dockingstation belassen und einen Python-Schaber laufen ließ, während er gesperrt ist. Bei meiner Rückkehr am Morgen werden 2 von 4 Monitoren vom Windows-Betriebssystem nicht erkannt. Ein Neustart des Laptops funktioniert nicht, da er am Bildschirm Blue Restarting hängt. Wenn Sie es vollständig ausschalten, werden alle Anzeigen wieder angezeigt, wenn Sie angedockt sind. llinfeng vor 5 Jahren 0
** Wird ein solcher * 117 * Fehler nur einem Monitor zugewiesen, der von der integrierten Grafikkarte ausgeführt wird, oder er wird wahrscheinlich auch von einem DisplayLink-Monitor stammen? **. Ich habe drei Monitore, die von der integrierten Grafikkarte laufen, und einen über ein DisplayLink-Gerät (über USB verbunden). llinfeng vor 5 Jahren 0
@llinfeng Es ist nicht die Grafikkarte. Der Fehlerprüfcode gilt nur für USB3-Geräte. Möglicherweise führt der Bildschirm am USB-Anschluss zum Erhängen. David Marshall vor 5 Jahren 0
Bedeutet USB3 "USB 3.0"? Und gibt es eine Chance zu fangen, wer genau es ist? Bei der Überprüfung mit dem Geräte-Manager wird nichts als "nicht unterstütztes USB-Gerät" angezeigt. llinfeng vor 5 Jahren 0
Außerdem habe ich gestern Nachmittag die Ersatz-Dockingstation bekommen. Mit dem neuen Dock habe ich gestern einen ** 117 ** Fehler und heute morgen einen weiteren ** 144 ** Fehler erhalten. Der Fehler ** 144 ** tritt auf, wenn ich den Laptop andocken wollte. llinfeng vor 5 Jahren 0
@llinfeng Der 144-Fehler gilt definitiv für USB 3.0. Ich bin nicht sicher, ob USB C- oder Thunderbolt-Fehler dies ebenfalls verursachen würden. Parameter 2 ist ein Zeiger auf den USBHUB3_LIVEDUMP_CONTEXT. Wenn Sie Lenovo dazu bringen können, sich einen Kernel-Dump anzusehen, können sie möglicherweise herausfinden, auf welchem ​​Gerät dies verursacht wird. Die 117 Fehlerüberprüfung ist ein Problem des Grafiktreibers. David Marshall vor 5 Jahren 0
Glücklich, bekam einen neuen Fehler ** 193 **. @David: Führt ein Treiberproblem gelegentlich zu diesen "Hardwareproblemen"? [Dieser 193-Fehler kann von einem alten Pugable USB3.0 zu HDMI + DVI-Adapter stammen. Es hat in der Nacht zuvor funktioniert und heute Morgen aufgehört zu arbeiten.] llinfeng vor 5 Jahren 0
@llinfeng Ich denke immer noch, dass es eher ein Hardware- oder Firmware-Fehler ist. Wenn Sie über die neuesten Treiber und Firmware von Lenovo und anderen Geräten anderer Hersteller verfügen, können Sie nichts anderes tun. David Marshall vor 5 Jahren 0
Ich würde völlig zustimmen. Es war eine Qual, das Problem an dieser Stelle zu beheben. Ich stelle alle meine Monitor-Sets wieder her, indem ich sie mit den nativen Desktop-Computern verbinde. Habe die Hoffnung verloren, Lenovo dazu zu bringen, das Dock + Laptop-Bundle nach über 3 Monaten Ärger zu reparieren ==> Ich hätte 3+ neue Motherboards, Ersatzlaptop + Dock und 5+ Mal die Windows-Betriebssysteminstallation erhalten sollen. Die von der internen Grafikkarte gebooteten Monitore sind mir gestern jedoch völlig fehlgeschlagen. Dies ist der teuerste Laptop, den ich je gekauft habe, aber er versagt mir wie verrückt :( Vielen Dank für Ihre konsequente Hilfe! llinfeng vor 5 Jahren 0
@llinfeng Ich habe einen T470s. Im Allgemeinen funktioniert es gut, aber Live-Kernel-Events werden regelmäßig protokolliert und die Thunderbolt-Implementierung scheint Probleme zu haben. David Marshall vor 5 Jahren 0
Haben Sie Unterstützung von den Lenovo-Supportmitarbeitern gesucht? Ich habe meinen fehlerhaften T470 gegen einen T480 ausgetauscht und $ 500 + für die neuen Dockingstationen ausgegeben. Zusammen mit dem verzögerten Anzeige- / Tastendruckproblem ist die Videoausgabe jedoch häufig fehlerhaft: Am stärksten wird die interne Grafikausgabe fehlschlagen. Normalerweise (ein- oder zweimal pro Tag) werden alle Anzeigen nicht gerendert, wenn ich zwischen den Dockingstationen wechseln möchte. llinfeng vor 5 Jahren 0
Ich habe es für etwa die Hälfte zum Preis bekommen. Die Störungen treten nur gelegentlich auf, was höchstens dazu führt, dass ein Browser-Tab neu geladen wird. David Marshall vor 5 Jahren 0
Klingt viel besser als meine Probleme. Ich bin froh, dass der T470s Sie nicht zu sehr stört. llinfeng vor 5 Jahren 0

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