Windows 7 friert bei hoher Festplattenaktivität ein

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Cliff

Ich habe einen Windows 7-Computer, den ich fast ausschließlich für das Streaming von Video verwende (Hulu in Internet Explorer oder aufgezeichnetes oder Live-TV mit Windows Media Center). Oft friert der Computer einige Sekunden lang ein. Während dieser Zeit leuchtet die Festplattenlampe ständig. Es scheint viel zu passieren, wenn ich etwas sehe oder nachdem ich das Video angehalten habe.

Dem Rat in diesem Thread folgend,

Wie behebe ich ein Windows-Einfrieren oder Langsamkeit? .

Ich habe Windows Performance Analysis Tools installiert und den Befehl xperf ausgeführt, bis ein Einfrieren auftritt.

Wenn ich die Ergebnisse richtig interpretiere, scheint die Festplattenaktivität mit dem Systemprozess zu korrespondieren, der eine große Flushcount- und Flush-Servicezeit hat. Dies geschieht durch eine Komponente mit unbekanntem Pfadbaum und Pfadnamen.

Ich habe hier eine Reihe von Protokolldateien gepostet: Dateien

Also, was mache ich mit dieser Information?

Update: 19.01.14: Ich sollte wahrscheinlich hinzufügen, dass es im letzten Monat drei BSODs gab - zwei davon in der letzten Woche. Dies ist ein viel neueres Problem als das Einfrieren, obwohl es auf Speicher- oder Festplattenprobleme zu deuten scheint. Wie ich in den Kommentaren unten gesagt habe, habe ich die MemTest- und Datenträger-Diagnose ohne Probleme ausgeführt. Ich habe die neueste BSOD-Dump-Datei zu der Sammlung von veröffentlichten Dateien hinzugefügt (FWIW). Seit ich den Computer gekauft habe, gab es ein anhaltendes Problem, bei dem er einfriert, wenn er aus dem Standby-Modus kommt. Ich muss einen Neustart erzwingen. Bei allen diesen Vorfällen handelte es sich um zufällige Vorfälle, die schwer zu beheben sind und möglicherweise miteinander zusammenhängen.

Update: 29.01.14: Ich habe festgestellt, dass das Problem auch nach einem sauberen Neustart weiterhin besteht. Ist es möglich, dass es mit der Datenmenge auf der Festplatte zusammenhängt? Ich habe etwa 300 GB aufgezeichnetes Fernsehen auf der Festplatte. Sie sind meistens eine halbe bis zweistündige Sendung, also große Dateien - jeweils zwischen 3 und 25 GB. Sie sollten zusammenhängende Dateien sein. Das Defragmentieren macht keinen großen Unterschied in der Leistung.

Es gibt noch einen weiteren interessanten Teil des Puzzles: Es passiert nie, wenn Windows Media Center aufzeichnet. Die aufgezeichneten Shows haben keine Unterbrechungen oder Einfrieren und wir können andere Videos während der Aufnahme ohne Einfrieren ansehen. Entweder hat Media Center volle Priorität und erlaubt keine Unterbrechungen, oder es ist irgendwie die Ursache für das Einfrieren während der Wiedergabe. In Übereinstimmung mit dem unten stehenden Vorschlag von Zero3 verhindert die ständige Aktivität während der Aufzeichnung möglicherweise, dass das Laufwerk herunterfällt.

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Dieses Verhalten wird normalerweise durch eine Festplatte mit vielen neu zugewiesenen Sektoren erklärt. Mit anderen Worten, Ihre Festplatte muss Daten in einen anderen Sektor verschieben, da der ursprüngliche Sektor von der Firmware als schlecht eingestuft wird Ramhound vor 10 Jahren 0
Schauen Sie sich diese Antwort an (verlinkt in den Kommentaren zu der Frage / Antwort, die Sie verlinkt haben): http://superuser.com/questions/345006/how-can-i-identify-the-culprit-of-my-slow-windows- Herunterfahren / 347191 # 347191 Ƭᴇcʜιᴇ007 vor 10 Jahren 0
Danke für die Vorschläge. Ich hatte zuvor mit Western Digital Data Lifeguard Diagnostics und Acronis Drive Monitor eine Diagnose auf meiner Festplatte ausgeführt. Beide haben von einem gesunden Laufwerk berichtet. Muss ich noch etwas tun, um es zu überprüfen? Ich las auch die Antwort, auf die verwiesen wurde, und so kam ich zu dem Schluss, dass eine große Anzahl von Spül- und Wartungszeiten die Ursache für das Einfrieren war. Cliff vor 10 Jahren 0
wie viel RAM hast du? Keltari vor 10 Jahren 0
Ich habe 6 Gigabyte Cliff vor 10 Jahren 0
Der Windows-Fehlerberichterstattungsdienst versucht, die Fehlerberichtdaten zu lesen. Einige Bilder dieses Tools finden Sie hier: http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/index-e.html magicandre1981 vor 10 Jahren 0
Als ich das Setup-Programm ausführte, sagte es, es würde die Browsersucheinstellungen ändern und verhindern, dass sie wieder geändert werden. Ich habe die Installation abgebrochen. Das letzte Mal, als ich so etwas installierte, musste ich mein Betriebssystem neu installieren. Ich fühle mich nicht sicher, dieses Programm zu installieren. Cliff vor 10 Jahren 0
Wie voll ist deine Festplatte? Ich könnte mir überlegen, alle nicht benötigten Programme zu deinstallieren. Führen Sie einen sauberen Neustart durch und führen Sie nacheinander Dienste erneut ein und starten Sie die Elemente, bis Sie einen Täter haben. Diese Empfehlungen gehen natürlich davon aus, dass an keiner Stelle ein Hardwarefehler vorliegt, der das Problem verursacht. Haben Sie Treiber, die für eine Grafikkarte aktualisiert werden können? Dies sind alles gängige Elemente, die zu prüfen sind, wenn ein System aktiv wird. JamesTheDev vor 10 Jahren 0
Verwenden Sie die portable Version: 32Bit: http://crystalmark.info/redirect.php?product=CrystalDiskInfo 64Bit: http://crystalmark.info/redirect.php?product=CrystalDiskInfoX64 magicandre1981 vor 10 Jahren 0
@ Ramhound klingt wie vielleicht ist dann eine neue Festplatte nötig? MDMoore313 vor 10 Jahren 0
@ MDMoore313 - Ja. Ramhound vor 10 Jahren 0
OK, ich habe CrystalDiskInfo ausgeführt. Ich habe einen Screenshot des Displays erstellt und hier hinzugefügt: https://www.dropbox.com/sh/igu4zse6jq0j0db/xjLExWBxCY. Gibt es weitere Informationen, die ich aus dem Programm benötige? Cliff vor 10 Jahren 0
Da es im Wesentlichen als DVR verwendet wird, befindet sich nicht viel Software auf dem Computer - IE, Firefox, AVG Antivirus und Windows Media Center sind die wichtigsten Programme. Ich habe so viel wie möglich von der vorinstallierten Software entfernt. Ich habe auch mein Bestes gegeben, um die Fahrer auf dem neuesten Stand zu halten. Ich könnte versuchen, das Problem mit einem sauberen Neustart zu beheben, aber es ist eines dieser unvorhersehbaren Ereignisse, bei denen es fast unmöglich ist, mit Sicherheit festzustellen, ob es verschwunden ist. Ich hatte gehofft, dass der hohe Flush-Count und die Zeit ein guter Hinweis auf die Ursache sein würde. Cliff vor 10 Jahren 0

2 Antworten auf die Frage

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Zero3

Ich finde es sehr verfrüht, die Platte für tot zu erklären, wie @Ramhound in den Kommentaren zu vermuten scheint. Dies scheint reine Spekulation zu sein, vor allem angesichts Ihres absolut feinen SMART-Status mit null neu zugeteilten Sektoren.

Ich habe eine andere Vermutung, von der ich glaube, dass sie viel plausibler ist: Ihre Festplatte wird aufgrund von Inaktivität heruntergefahren / Kopfparken und benötigt dann beim nächsten Zugriff eine beträchtliche Zeit, um wieder hochzufahren (die "Spülung" der Festplatte, die Sie gerade sehen). Diese "Funktion" spart Strom, kann jedoch Verzögerungsspitzen der beschriebenen Art verursachen, während das Betriebssystem auf das Aufwachen der Festplatte wartet. Dies ist leider ein recht häufiges Problem mit der grünen "umweltfreundlichen" Produktlinie von WD, zu der Ihr Laufwerk gehört.

Es ist möglich, diese "Funktion" auf einigen Laufwerken mithilfe der auf der WD-Website verfügbaren Tools zu ändern und / oder zu deaktivieren.

Ich stimme zu, dass es kaum Anzeichen für einen Festplattenausfall gibt. Es hat jeden Test mit Bravour bestanden. Ich habe mir allerdings die Website von WD angesehen, die besagt, dass alle Laufwerke nach 10 Minuten heruntergefahren werden und das nicht deaktiviert werden kann. Das Problem kann in weniger als 10 Minuten auftreten, weshalb ich denke, dass dies nicht die Ursache ist. Ich kann keine Optionen finden, die mit dem Hoch- oder Herunterfahren des BIOS zusammenhängen. W7 ist so eingestellt, dass der HD nach 20 Minuten heruntergefahren wird. Ich glaube auch nicht, dass dies die Ursache ist. Ich habe in meiner ursprünglichen Frage einige zusätzliche Informationen veröffentlicht. Cliff vor 10 Jahren 0
Obwohl WD dies möglicherweise nicht anerkennt, gibt es viele Beweise für das Gegenteil. Ich persönlich habe eine "grüne" Fahrt mit dem gleichen Problem (Spindown / Head Parking nach weniger als einer Minute Inaktivität und Spinup-Zeit von mindestens ein paar Sekunden). Hier ist ein Link zu einem der vielen Themen von Leuten mit ähnlichen Problemen: http://community.wd.com/t5/Other-Internal-Drives/WD7500BPVT-spin-down-time-tool-success/td-p/320407 . Vielleicht möchten Sie einige der Tools testen, die in diesem Thread verlinkt sind, und prüfen, ob eines davon einen Unterschied macht (oder zumindest bestätigen kann, ob dies die Ursache Ihrer Probleme ist). Zero3 vor 10 Jahren 0
Für weitere Beweise und Diskussionen sollten Sie sich auch diesen Mega-Thread ansehen, der auch über meinen Link oben verlinkt ist: http://community.wd.com/t5/Other-Externals/WD-Elements-SE-2- 5-quot-1Tb-Change-Spin-down-Zeit / td-p / 66620 Zero3 vor 10 Jahren 0
Das WDIdle Disable Tool kann nicht ausgeführt werden (auch über eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten). Die Diskussion in Ihrem ersten Thread-Link legt nahe, dass sie nur mit externen Festplatten funktioniert. Daher müsste ich das Laufwerk aus dem Computer entfernen, es in ein Gehäuse stecken und es an einen USB-Anschluss (wahrscheinlich an einem anderen Computer) anschließen. Machbar, aber ein bisschen unheimlich. CrystalDiskInfo-Berichte Automatic Acoustic Management ist deaktiviert - der Wert wird geändert oder das Klicken auf Aktivieren oder Deaktivieren hat keine Auswirkungen - und Advanced Power Management ist ausgegraut. Ich kann nicht herausfinden, wie man die Werkzeuge benutzt, um festzustellen, ob das Laufwerk herunterfährt. Irgendwelche Tipps? Cliff vor 10 Jahren 0
Ich fürchte, ich kann dir nicht mehr helfen. Ich habe ungefähr denselben Punkt mit meiner Festplatte aufgegeben (es ist mir jedoch gelungen, den APM-Timeout-Wert zu lesen, um das Problem zu bestätigen. Ich bin mir nicht sicher, warum Sie das nicht dürfen.) Und kaufte einen anderen. Kein Werkzeug, einschließlich WDs eigenes, konnte das "Feature" deaktivieren. Ich kann mir keine andere Möglichkeit vorstellen, auf einfache Weise zu bestätigen, ob dies das Problem ist - abgesehen von einer altmodischen Stoppuhr und dem Aufzeichnen von Zeitangaben zwischen den Festplattenaktivitäten. Viel Glück bei der Fehlerbehebung trotzdem! Zero3 vor 10 Jahren 0
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Cliff

Obwohl keine der Festplattendiagnosen Hinweise auf Fehlfunktionen ergab, scheint es, als hätte Ramhound recht, dass die Festplatte das Problem verursacht hat. Ich habe alle anderen Möglichkeiten beseitigt. Zuerst habe ich den Schreib-Cache deaktiviert, da ich davon ausging, dass dadurch die Flush-Aktivität gestoppt würde. Meistens tat es das, aber dann sah ich ein hohes Level an MFT und $ LogFile. Ich habe also ein Werks-Reset durchgeführt, in der Hoffnung, dass durch das Überschreiben des Festplatteninhalts Beschädigungen im Dateisystem behoben werden. Die hohe Festplattenaktivität blieb auch danach bestehen. Das beschränkte sich ziemlich auf ein Festplattenproblem. Also habe ich die Festplatte ausgetauscht und eine Neuinstallation von Windows 7 vorgenommen. Das hat einige Probleme mit fehlenden Treibern verursacht, aber ich konnte schließlich die von der alten Installation benötigten wiederherstellen. Der Computer arbeitet einwandfrei mit der neuen Festplatte (und ich habe die alte als externe Sicherungsdiskette neu bestimmt).

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