Hier sind einige Methoden, die helfen könnten.
Erstellen Sie ein alternatives Administratorkonto
Wenn Sie sich anmelden können cmd
, versuchen Sie, ein neues Benutzerkonto zu erstellen:
net user /add [username] [password]
Sie können es dann der Gruppe der lokalen Administratoren hinzufügen:
net localgroup administrators [username] /add
Dies funktioniert nicht, wenn cmd
keine erhöhten Berechtigungen vorhanden sind.
Verwenden Sie PCUnlocker
Ich kenne PCUnlocker nicht, aber in mehr als einem Artikel wird darauf hingewiesen.
Aus dem Artikel Aus dem Microsoft-Konto gesperrt? Holen Sie sich wieder in Windows 10, indem Sie zu einem lokalen Konto wechseln :
Laden Sie das Testpaket von PCUnlocker Enterprise herunter . Entpacken Sie die
pcunlocker.iso
Datei, um sie zu extrahieren .Brennen Sie die ISO-Datei auf eine CD, beispielsweise mit der Freeware ISO2Disc .
Starten Sie den gesperrten Computer mit der PCUnlocker Live CD, um das Dienstprogramm PCUnlocker zu starten. Möglicherweise müssen Sie die Startreihenfolge im BIOS ändern.
Standardmäßig listet das Programm alle lokalen Benutzerkonten auf, die auf Ihrem Computer gefunden werden können.
Wählen Sie das verknüpfte lokale Konto aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Passwort zurücksetzen. Das Programm konvertiert Ihr gesperrtes Microsoft-Konto in ein lokales Konto, und Sie können ein neues Kennwort für das konvertierte lokale Konto festlegen. Sie erhalten die Meldung, dass Ihr Passwort erfolgreich zurückgesetzt wurde. OK klicken.
Starten Sie nach dem Entfernen der CD neu und melden Sie sich an.
Die Microsoft Support-Methode
Sie können den Microsoft-Support verwenden, um Ihr Online-Kennwort zurückzusetzen, wenn Sie Zugriff auf die E-Mail-, Telefon- oder Skype-Namen des Verstorbenen haben. Andernfalls finden Sie telefonischen Support für Ihr Land unter den Telefonnummern des globalen Kundenservices . Wenn Sie Ihren Antrag nachweisen können, kann der Support-Techniker eine Lösung vorschlagen.