Wie können Medientasten an drahtlosen Kopfhörern behandelt werden?

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Rarst

Ich habe ein kabelloses Plantronics Audio 995- Headset (für ein paar Jahre) und benutze es, um Musik zu hören. Ich benutze den Windows Media Player damit, da er nach anfänglichem Anstoßen am besten mit den Media-Tasten am Headset funktionierte.

Vor kurzem hört es jedoch zufällig auf das Drücken von Tasten auf das Headset auf. Es reagiert noch auf einige der Befehle - zum Beispiel „nächster Titel“ nicht mehr funktioniert, aber halten „nächster Titel“ verarbeitet wird richtig so schnell nach vorne. Ich glaube nicht, dass dies ein Hardwareproblem mit dem Headset ist - der Tastendruck wird registriert und an den Computer gesendet.

Was lässt Software-Probleme, aber wie debugge ich dies auf der Computerseite?

Die einzige andere Software, die mit dem Headset in Verbindung steht, ist Skype. Es ist jedoch so konfiguriert, dass ein anderes Gerät (Webkamera + Hauptlautsprecher) verwendet wird. Wenn Sie es beenden, wird das Problem nicht behoben.

Der Computer ist ein selbst erstellter Desktop, Windows 7 x64 Home Premium, vollständig aktualisiert usw.

Keine Headset-Treiber (ich glaube nicht, dass es auch keine gab), beachten Sie, dass es kein Bluetooth ist - es hat nur einen eigenen Wireless-Dongle.

Shell-Erweiterungen, wie in Kommentaren gefordert (Nicht-MS, Duplikate abgeschnitten):

Bluewire General Property Sheet BTSync ComposerSetup IcarosPropertyHandler.IcarosPropertyHandler Microsoft XPS Rich Preview Handler paint.net Shell Extension TortoiseSVN UnlockerShellExtension AppShellPage Class Ath_CopyHook ContextMenu Class FTShellContext Class CDISPSHELL Extension Comodo AntiVirus DropboxExt 7-Zip Shell Extension GraphicsShellExt Class LastPass Toolbar LastPass Vault KbLogiExt Class
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Bitte zuerst [sfc /scannow? (Http: //www.sevenforums.com/tutorials/1538-sfc-scannow-command-system-file-checker.html) nur für den Fall. Wenn Sie Software installiert haben, die mit dem Headset geliefert wurde, versuchen Sie es erneut zu installieren. Vollständige Patches für Windows Update einschließlich optionaler Updates (außer Bing usw.). Bitte geben Sie auch weitere Informationen zu Ihrer Windows-Version und Ihrem Computermodell an. harrymc vor 9 Jahren 0
@harrymc `sfc` check ok. Headset hat keine Software, nur PnP. Ich habe dem Q Details über Computer hinzugefügt. Rarst vor 9 Jahren 0
Es könnte sein, dass einige Software WMP stört. Da das Problem nur von Zeit zu Zeit auftritt, sollten Sie darauf achten, welche Produkte gerade gestartet werden. harrymc vor 9 Jahren 0
@harrymc yep, die Frage ist, wie man _which_ Software / Treiber / was auch immer im Wesentlichen ausfindig macht. :) Ich benutze meistens dasselbe Zeug jeden Tag und kaum etwas davon ist medienbezogen (WMP, MPC und Skype). Ich hatte Dinge ausprobiert, wie das Schließen von allem, außer WMP, und es hilft nicht. Rarst vor 9 Jahren 0
Sie können den schmerzhaften Weg versuchen, indem Sie Startprodukte mit [Autoruns] (http://technet.microsoft.com/de-de/sysinternals/bb963902.aspx) deaktivieren. Dies kann aber auch ein Hardware-Fehler sein: Wenn Sie auf "next track" drücken, ist das Problem behoben, und "next track" funktioniert jetzt? harrymc vor 9 Jahren 0
@harrymc Nö, entweder Arbeit oder lange Arbeit und kurze nicht. Es fühlt sich also wirklich kein Hardware-Fehler an, eher wenn sich Software um Hotkeys bewirbt ... Rarst vor 9 Jahren 0
Der logische Ausgangspunkt ist das Überprüfen der Shell-Erweiterungen, entweder mit Autoruns oder [ShellExView] (http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html). harrymc vor 9 Jahren 0
50-ish (Nicht-Microsoft) Shell-Erweiterungen, nichts springt heraus (meistens TortoiseSVN). Bereinigte Liste zum Q hinzugefügt. Rarst vor 9 Jahren 0
Ich kenne die meisten Produkte auf Ihrer Liste nicht. Das von Ihnen beschriebene Verhalten ist nicht das eines normalen Produkts, daher ist es entweder fehlerhaft oder bösartig. Ich habe einen Keylogger-Detektor gefunden [hier] (http://www.blazingtools.com/antispy.html) (ich habe es selbst nie probiert). Vielleicht lohnt es sich auch zu sehen, was [Spybot] (http://www.safer-networking.org/), [adwcleaner] (http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/) und [Ad-Aware] sagen ] (http://lavasoft.com/products/ad_aware_free.php). harrymc vor 9 Jahren 0
Nun, ich kenne das Zeug auf der Liste, nichts springt mir ungewöhnlich vor. Installierte das Anti-Keylogger-Ding (und koppeln weitere Apps für den Umgang mit Hotkeys für ein gutes Maß). Erkennt nichts, was momentan im Zusammenhang steht (Headset-Tasten funktionieren jetzt), versucht es, wenn es nicht funktioniert. Rarst vor 9 Jahren 0
Wenn es nicht funktioniert, laufen Sie alle Apps durch. Nichts. Vielleicht ist es doch ein böser Hardware-Fehler. : \ Rarst vor 9 Jahren 0
Ein Hardware-Fehler ist eine überzeugende Erklärung, insbesondere wenn für Software nichts erkannt werden kann. Haben Sie versucht, das Headset ein- und auszuschalten? harrymc vor 9 Jahren 0
Ja, Ein / Ausschalten versucht, Erneutes Pairing mit dem Empfänger ... Rarst vor 9 Jahren 0
Stecken Sie den Dongle in eine USB-Buchse des PCs oder in einen USB-Hub? harrymc vor 9 Jahren 0
Hub (im Display), wechselt zu direkt und sieht ... Rarst vor 9 Jahren 0
Wird beim Anschließen des Geräts ein Composite- oder HID-Gerät angezeigt, sind keine zusätzlichen Geräte erforderlich, sondern nur eine Möglichkeit zum Senden der Medientastencodes. Journeyman Geek vor 9 Jahren 0
@JourneymanGeek es erstellt paar Geräte im HID-Bereich, mein Windows ist nicht in Englisch, also "HID-kompatibles Steuergerät". Rarst vor 9 Jahren 0

2 Antworten auf die Frage

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Lingnik

Sie haben gefragt, wie Sie dieses Problem auf der Computerseite debuggen können, aber zuerst würde ich die Problembehandlung mit einem anderen Gerät empfehlen. Hast du ein Smartphone? Versuchen Sie in diesem Fall, Ihr Smartphone und die Kopfhörer anzuschließen und den integrierten Mediaplayer oder eine andere App wie Pandora oder Google Music zum Testen zu verwenden.

Wenn es sich am Telefon richtig verhält, dann stimme ich zu - es handelt sich um ein Softwareproblem auf Ihrem PC. Hier sind einige Dinge, über die Sie nachdenken sollten:

  1. Erinnern Sie sich, dass Sie kürzlich Software-Updates oder neue Computerprogramme installiert haben? Einer davon kann mit den Kopfhörern in Konflikt stehen.
  2. Einige Kopfhörer funktionieren nur, wenn die Media Player-Anwendung die aktive App ist oder sich im Vordergrund befindet.

Als letzten Ausweg empfehle ich den Kopfhörer neu zu installieren. Um dies zu tun:

  1. Deinstallieren Sie kopfhörerspezifische Software (z. B. einen Treiber, der mit dem Kopfhörer von einer CD geliefert wurde, oder den Sie möglicherweise von der Plantronics-Website heruntergeladen haben. Ihr spezielles Modell scheint auf der Website nichts zu finden).
  2. Stellen Sie sicher, dass der Plantronics USB-Bluetooth-Adapter nicht im Geräte-Manager angezeigt wird:
    • Drücken Sie die Windows-Taste + X. (Windows-Taste + Pause bei Windows 7 und früheren Versionen.)
    • Klicken Sie auf Geräte-Manager.
    • Klicken Sie auf Ansicht.
    • Klicken Sie auf Verborgene Geräte.
    • Suchen Sie nach dem Bluetooth-Gerät.
    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Bluetooth-Gerät und klicken Sie auf "Deinstallieren".
  3. Trennen Sie den Plantronics USB-Bluetooth-Adapter.
  4. Folgen Sie den Anweisungen von Plantronics unter diesem Link, um das Gerät wieder anzuschließen.
Beachten Sie, dass es _not bluetooth_ ist, nur drahtlos mit einem eigenen dedizierten Dongle. Hat nicht einmal Treiber, nur PnP. Vordergrund definitiv kein Faktor. Ich versuche es mit einem anderen Computer, aber ohne umfangreichen Einsatz ist es schwierig, dies zu bestätigen, da das Problem nur zeitweise auftritt. Rarst vor 9 Jahren 0
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harrymc

Da bei allen Versuchen keine Software gefunden wurde, die Ereignisse wie "nächster Titel" stiehlt, ist ein Hardwareproblem möglicherweise eine mögliche Erklärung.

Da Sie versucht haben, das Headset aus- und wieder einzuschalten und sogar ohne Erfolg neu zu koppeln, scheint es, dass die Ursache des Problems nicht das Headset ist. Dies lässt die Anschlüsse als Möglichkeit.

Einige Benutzer haben Probleme mit drahtlosen Headsets gemeldet, wenn der Dongle an einen USB-Hub und nicht an eine USB-Buchse des PCs angeschlossen ist. Wir warten derzeit darauf, ob das direkte Anschließen des Dongles die Situation verbessert.

So weit so gut, der Empfänger ist direkt in die Hauptplatine eingesteckt. Ich bin noch nicht zuversichtlich, dass das Problem verschwunden ist, aber Sie erhalten eine Prämie, damit es nicht verschwendet wird und alle Ihre Hilfe bei der Fehlerbehebung. Vielen Dank! Rarst vor 9 Jahren 0
Das Thema war seitdem nicht wieder aufgetreten, also war es wohl so! Meine beste Vermutung ist, dass die Verbindung über den Hub (eigentlich zwei verkettete Hubs) des Empfängers fehlschlug, HID-Treiber oder ähnliches richtig zu "booten". Rarst vor 9 Jahren 0

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