Wie kann ich nach einer Ursache für das Auftauchen eines OneNote-Fensters suchen?

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Ev0oD

Dies ist ein Problem, bei dem ich Microsoft gebeten habe, hier und hier mehrmals zu antworten , ohne einen Support zu erhalten, der helfen würde.

Das Problem besteht darin, die Verwendung von OneNote zu einer schrecklichen Erfahrung zu machen. Ich erkläre das Problem, indem ich zeige, wie es sich manifestiert, indem ich meinen Bildschirm aufzeichne und sage, was ich tue. Sie können es hier bei Interesse auf youtube ansehen .

Grundsätzlich geschieht Folgendes : "Ich öffne nur eine Kurznachricht und während ich in wenigen Sekunden tippe, erscheint ein wildes neues OneNote-Fenster, das den Fokus und Buchstaben stiehlt, während ich tippe, und sie in eine nicht zusammenhängende Notiz zwischen vorhandenen Wörtern wirft Um sie zu löschen, schließen Sie das Fenster, fahren Sie mit der nicht-so-schnellen-mehr-Note fort und hoffen Sie, dass das Hauptfenster nicht wieder in mein Gesicht springt (was manchmal tatsächlich der Fall ist - selbst wenn das Schließen wieder erscheint). "

Was ich gerne wissen würde, ist nicht wirklich, wie man dieses Problem löst, denn ich gehe nicht davon aus, dass irgendjemand es sofort wissen würde, sondern - welche Schritte würden Sie unternehmen, um die Ursache dieses Problems zu finden, um es zu beheben.

Mit der Programmierung ist das ganz einfach - Sie würden nach Ausnahmen suchen, Protokolle suchen, lesen, was von dort aus passiert, nach ungewöhnlichem Verhalten suchen. Dies ist jedoch das unerwartete Verhalten von Microsoft OneNote, nicht alles, was ich erstellt habe. Ich habe keine Ahnung, wie ich nach der Ursache suchen soll. Wo finde ich Protokolle von OneNote; Wenn die Ursache tatsächlich von OneNote oder etwas anderem verursacht wird ...

Nur um die offensichtlichen Lösungen zu verwerfen

  • Ich habe versucht, OneNote neu zu installieren, und es hat nicht geholfen.
  • Ja, ich habe eine legale und aktualisierte Version davon
  • Ich habe sogar ein Upgrade von Windows 8.1 auf Windows 10 durchlaufen, und das Verhalten blieb bestehen.

Überlegungen, wo Sie nachsehen sollten - Tools, die eine Ausgabe über die Ursache eines sich öffnenden Fensters generieren, einige Protokolle von Microsoft-Produkten oder alle möglichen Schritte, die ich zur Lösung dieses Problems unternehmen kann, sind dankbar.

Hinweis: Dies geschieht nur auf einem (primären) meiner Computer.

BEARBEITEN: Als ich in Windows einen neuen Benutzer erstellt und OneNote dort geöffnet habe, war das Verhalten nicht vorhanden. Als ich mit meinen Apps dorthin zog, war das Problem wieder da! Meine Güte, ich kann das nicht loswerden ..!

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1 Antwort auf die Frage

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Ev0oD

Ich verbrachte die letzten vier Stunden mit einem Windows-Techniker in einer Fernsteuerungssitzung, in der er tief in alles eingedrungen war, ohne es zu lösen. Am Ende isolierte er es jedoch auf meinem Benutzerkonto in Windows - als ich einen anderen Benutzer erstellte, hatte er das Problem nicht.

Also wechselte ich (schmerzhaft) zu einem neuen Windows-Benutzer. Hoffentlich werden dadurch nicht mehr Probleme erzeugt als gelöst. OneNote funktioniert jetzt wieder einwandfrei.

Edit: Am Ende kam es zurück. Ich fand heraus, dass das Problem in einer fehlerhaften Version des OneNote-Plugins für ManicTime lag. Durch das Deaktivieren des Plugins wurde das Problem behoben.