Wie entferne ich den Bluetooth-Cache?

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Gili

Ich habe ein Bluetooth-Headset von Bose QC35 II mit meinem Laptop verbunden. Das Gerät gibt zwei Bluetooth-Signale aus:

"Bose" und "LE-Bose"

Letzteres bezieht sich anscheinend auf den "Niedrigenergie" -Modus. Das LE-Gerät kann niemals mit Audiomaterial umgehen, daher ist es sinnlos, eine Verbindung herzustellen, wenn Sie Musik hören möchten.

Also habe ich mich auf meinem Laptop mit "Bose" verbunden und alles hat gut funktioniert.

Eines Tages kam ich herein und der Laptop listet nur "LE-Bose" auf. Ich bekomme nicht mehr "Bose" in der Liste der verfügbaren Geräte. Wenn ich alle Bluetooth-Geräte vom Headset und von Windows 10 entferne, stellt Windows automatisch eine Verbindung zum LE-Bluetooth-Gerät her. Dies zeigt an, dass "Gerät entfernen" den Gerätestatus nicht wirklich aus Windows entfernt.

Ich habe dasselbe Headset mit dem Laptop eines Kollegen gemacht und er sieht beide Geräte. Beim Anschluss an ein Nicht-LE-Gerät wird Audio ausgegeben.

Ich weiß, das Headset ist in Ordnung und Windows ist fehlerhaft. Ich weiß einfach nicht, wie ich es reparieren soll. Ich habe versucht, alle Bluetooth-Geräte aus dem Geräte-Manager zu deinstallieren, aber es half nicht.

Irgendwelche Ideen?

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1 Antwort auf die Frage

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Gili

Leider habe ich Windows neu installiert (was das Problem behoben hat). Ich konnte keinen anderen Weg finden, um das zu beheben.