Wie beweisen wir, dass wir keine E-Mail erhalten haben, die ein Unternehmen unnachgiebig sendet?

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Clive in UK

Ein Versorgungsunternehmen ist unnachgiebig. Sie haben vor 9 Monaten eine E-Mail gesendet. Der Anhang der gesendeten E-Mail-Adresse enthält eine falsche E-Mail-Adresse - ein '=' anstelle eines Briefs (sowie der gesamten E-Mail selbst). Sie geben jedoch an, dass sie an ihrem Ende korrekt sind.

Wie beweise ich, dass wir es nicht erhalten haben, als sie sagen, dass wir es erhalten haben müssen?

Relative Computeranfänger, die ca. 300 £ / Jahr verlieren, Köpfe gegen die Mauer schlagen und sich wie am Bach fühlen!

Jede Hilfe wäre sehr dankbar - wenn auch in einfachen Worten!

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Ich verstehe nicht, worum es geht. In meinem Land ist E-Mail im Allgemeinen kein Medium für die legale Kommunikation. Daniel B vor 9 Jahren 0
Es ist sehr schwierig zu beweisen, dass Sie vermutlich keine E-Mail erhalten haben. E-Mail ist eine Art unzuverlässige Kommunikation. Der Nachweis der E-Mail-Ankunft ** auf dem Zielserver ** wäre ein Protokolldateieintrag des empfangenden Servers. Trotzdem muss E-Mail während der Anwesenheit auf dem Zielserver von der E-Mail-Client-Software des Benutzers abgerufen oder vom Benutzer direkt am Server eingesehen werden. Das Fehlen des Protokolleintrags ** könnte bedeuten, dass ** E-Mails nie abgerufen wurden. Der Protokolleintrag kann jedoch problemlos gelöscht werden. Ich glaube nicht, dass Sie leicht beweisen können, dass Sie nie eine E-Mail erhalten haben. Ich würde davon ausgehen, dass standardmäßig E-Mail nicht abgerufen wurde. VL-80 vor 9 Jahren 0
Sie würden SMTP-Serverprotokolle für das Datum und die Uhrzeit anzeigen, zu dem sie angegeben haben, dass sie es gesendet haben, und möglicherweise ein paar Tage später, da der sendende Mailserver ihn möglicherweise in der Warteschlange gehalten und später gesendet oder erneut versucht hat. Diese sollten alle Verbindungen und IP-Adressen anzeigen, die eine Verbindung zum Mail-Server herstellen, sowie flüchtige Informationen wie MAIL FROM: s, die leicht nach der sendenden E-Mail-Adresse durchsucht werden können. ssnobody vor 9 Jahren 0
Sie können nicht beweisen, dass Sie es erhalten haben, und Sie können auch nicht beweisen, dass Sie es nicht getan haben. Das Protokollieren, dass Ihr MX es empfangen hat, bedeutet nicht, dass er es gespeichert hat. Und unsere automatische Ablehnung von ** Fettfinger-Adressen. Wenn sie es falsch ansprechen, sind sie SOL auf meinem System. Bitten Sie sie, beim nächsten Mal einen eingeschriebenen Brief per Post zu senden. Fiasco Labs vor 9 Jahren 0
Rechtsfragen liegen nicht im Bereich dieser Site random vor 9 Jahren 0

2 Antworten auf die Frage

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DavidPostill

E-Mail gesendet hat falsche E-Mail-Adresse - ein '=' anstelle eines Buchstabens (sowie in der E-Mail selbst)

Dies könnte ein "zitierfähiges" Problem sein.

Von Warum manchmal ist meine E - Mail mit lustigen Figuren wie „= 0D“ in ihm auftauchen? :

Wenn wir eine Nachricht zur Bestätigung erhalten, kann es häufig sein, dass ich nur „lustige Zeichen“ oder Zeichenfolgen bezeichnen kann. Sie beginnen jedoch immer mit einem Gleichheitszeichen. Beispielsweise erscheinen in der Nachricht Dinge wie = 0D = 0A und = 3D.

Wenn Sie etwas wie = 3D sehen, sehen Sie ein einzelnes Zeichen in der so genannten "quoted-printable" -Codierung. "= 3D" ist tatsächlich ein Gleichheitszeichen. = 0D ist ein Wagenrücklauf (CR), = 0A ist ein Zeilenvorschub (LF) und = 0D = 0A ist eine CRLF-Kombination. CR, LF und CRLF werden alle verwendet, um das Ende einer Textzeile in Nur-Text-E-Mails anzuzeigen.

Tatsächlich kann jedes Zeichen als dreistellige "=" -Sequenz in quoted-printable dargestellt werden. "= 41 = 73 = 6B = 20 = 4C = 65 = 6F = 21" ist beispielsweise "Ask Leo!" In vollständig zitierfähiger Kodierung.

Es kann vorkommen, dass die E-Mail-Software, die das Versorgungsunternehmen zum Weiterleiten einer Kopie der "verlorenen" E-Mail verwendet, die E-Mail-Kopfinformationen mit der Aufschrift "this quot quot-printable" entfernt oder überschrieben hat und Ihr E-Mail-Programm dies nicht weiß dass es die kodierten Zeichen dekodieren soll.

Es ist einfach der Meinung, dass es keine unverschlüsselte E-Mail-Nachricht ist, die einfach nur angezeigt werden sollte.

Sie sollten das Utility-Unternehmen bitten, die ursprüngliche E-Mail als Text mit allen ursprünglichen E-Mail-Kopfzeilen weiterzuleiten

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jjk_charles

Da Sie sagen, dass die E-Mail-ID ein "=" enthält, wenn sie die E-Mail ursprünglich gesendet haben (wahrscheinlich später an Ihre richtige ID weitergeleitet). Ich hoffe, das ist Beweis genug!

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