Was kann ich mit dem Windows 7-Sicherungsfehler 0x81000037 tun, der anscheinend auf Reparaturpunkte zurückzuführen ist?

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Dylan Beattie

Ich habe diese Fehlermeldung erhalten:

0x81000037: Die Windows-Sicherung ist fehlgeschlagen, als versucht wurde, die Schattenkopie auf einem der zu sichernden Volumes zu lesen

Versuch, eine Windows-Sicherung meiner Workstation zu erstellen (Windows 7 Professional x64)

Der MS Knowledge Base-Artikel unter http://support.microsoft.com/kb/973455 enthält eine Erläuterung und Anweisungen zum Auffinden der Analysepunkte, die das Problem verursachen. Wenn Sie dies auf meinem Laufwerk C: ausführen, wird eine recht umfangreiche Liste erstellt ...

Volume in drive C is Boot SSD Volume Serial Number is 9066-FF1C  Directory of C:\  2009-07-14 06:08 <JUNCTION> Documents and Settings [C:\Users] 0 File(s) 0 bytes  Directory of C:\Program Files (x86)\Git\libexec\git-core  2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-add.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-annotate.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-apply.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-archive.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-bisect--helper.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-blame.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-branch.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-bundle.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-cat-file.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-check-attr.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-check-ref-format.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-checkout-index.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-checkout.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-cherry-pick.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-cherry.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-clean.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-clone.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-commit-tree.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-commit.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-config.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-count-objects.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-describe.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-diff-files.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-diff-index.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-diff-tree.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-diff.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-fast-export.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-fetch-pack.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-fetch.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-fmt-merge-msg.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-for-each-ref.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-format-patch.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-fsck-objects.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-fsck.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-gc.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-get-tar-commit-id.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-grep.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-hash-object.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-help.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-index-pack.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-init-db.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-init.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-log.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-ls-files.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-ls-remote.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-ls-tree.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-mailinfo.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-mailsplit.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-merge-base.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-merge-file.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-merge-index.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-merge-ours.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-merge-recursive.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-merge-subtree.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-merge-tree.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-merge.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-mktag.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-mktree.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-mv.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-name-rev.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-notes.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-pack-objects.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-pack-redundant.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-pack-refs.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-patch-id.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-peek-remote.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-prune-packed.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-prune.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-push.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-read-tree.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-receive-pack.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-reflog.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-remote-ext.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-remote-fd.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-remote.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-replace.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-repo-config.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-rerere.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-reset.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-rev-list.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-rev-parse.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-revert.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-rm.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-send-pack.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-shortlog.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-show-branch.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-show-ref.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-show.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-stage.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-status.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-stripspace.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 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git-verify-tag.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-whatchanged.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git-write-tree.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 2011-04-04 09:39 <SYMLINK> git.exe [C:\Program Files (x86)\Git\bin\git.exe] 106 File(s) 0 bytes  Directory of C:\ProgramData  2009-07-14 06:08 <JUNCTION> Application Data [C:\ProgramData] 2009-07-14 06:08 <JUNCTION> Desktop [C:\Users\Public\Desktop] 2009-07-14 06:08 <JUNCTION> Documents [C:\Users\Public\Documents] 2009-07-14 06:08 <JUNCTION> Favorites [C:\Users\Public\Favorites] 2009-07-14 06:08 <JUNCTION> Start Menu [C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu] 2009-07-14 06:08 <JUNCTION> Templates [C:\ProgramData\Microsoft\Windows emplates] 0 File(s) 0 bytes  Directory of C:\Users  2009-07-14 06:08 <SYMLINKD> All Users [C:\ProgramData] 2009-07-14 06:08 <JUNCTION> Default User [C:\Users\Default] 0 File(s) 0 bytes  Directory of C:\Users\All Users  2009-07-14 06:08 <JUNCTION> Application Data [C:\ProgramData] 2009-07-14 06:08 <JUNCTION> Desktop [C:\Users\Public\Desktop] 2009-07-14 06:08 <JUNCTION> Documents [C:\Users\Public\Documents] 2009-07-14 06:08 <JUNCTION> Favorites [C:\Users\Public\Favorites] 2009-07-14 06:08 <JUNCTION> Start Menu [C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu] 2009-07-14 06:08 <JUNCTION> Templates [C:\ProgramData\Microsoft\Windows emplates] 0 File(s) 0 bytes  Directory of C:\Users\Classic .NET AppPool  2010-01-07 14:22 <JUNCTION> Application Data [C:\Users\Classic .NET AppPool\AppData\Roaming] 2010-01-07 14:22 <JUNCTION> Cookies [C:\Users\Classic .NET AppPool\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies] 2010-01-07 14:22 <JUNCTION> Local Settings [C:\Users\Classic .NET AppPool\AppData\Local] 2010-01-07 14:22 <JUNCTION> My Documents [C:\Users\Classic .NET AppPool\Documents] 2010-01-07 14:22 <JUNCTION> NetHood [C:\Users\Classic .NET AppPool\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Network Shortcuts] 2010-01-07 14:22 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C:\Users\Classic .NET AppPool\Documents  2010-01-07 14:22 <JUNCTION> My Music [C:\Users\Classic .NET AppPool\Music] 2010-01-07 14:22 <JUNCTION> My Pictures [C:\Users\Classic .NET AppPool\Pictures] 2010-01-07 14:22 <JUNCTION> My Videos [C:\Users\Classic .NET AppPool\Videos] 0 File(s) 0 bytes  Directory of C:\Users\Default  2009-07-14 06:08 <JUNCTION> Application Data [C:\Users\Default\AppData\Roaming] 2009-07-14 06:08 <JUNCTION> Cookies [C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies] 2009-07-14 06:08 <JUNCTION> Local Settings [C:\Users\Default\AppData\Local] 2009-07-14 06:08 <JUNCTION> My Documents [C:\Users\Default\Documents] 2009-07-14 06:08 <JUNCTION> NetHood [C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Network Shortcuts] 2009-07-14 06:08 <JUNCTION> PrintHood [C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Printer Shortcuts] 2009-07-14 06:08 <JUNCTION> Recent [C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent] 2009-07-14 06:08 <JUNCTION> SendTo 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[C:\Users\spot.daemon\AppData\Local] 2010-11-25 15:49 <JUNCTION> History [C:\Users\spot.daemon\AppData\Local\Microsoft\Windows\History] 2010-11-25 15:49 <JUNCTION> Temporary Internet Files [C:\Users\spot.daemon\AppData\Local\Microsoft\Windows emporary Internet Files] 0 File(s) 0 bytes  Directory of C:\Users\spot.daemon\Documents  2010-11-25 15:49 <JUNCTION> My Music [C:\Users\spot.daemon\Music] 2010-11-25 15:49 <JUNCTION> My Pictures [C:\Users\spot.daemon\Pictures] 2010-11-25 15:49 <JUNCTION> My Videos [C:\Users\spot.daemon\Videos] 0 File(s) 0 bytes  Directory of C:\Users EMP.SPOTMAIN.006  2011-05-24 18:08 <JUNCTION> Application Data [C:\Users EMP.SPOTMAIN.006\AppData\Roaming] 2011-05-24 18:08 <JUNCTION> Cookies [C:\Users EMP.SPOTMAIN.006\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies] 2011-05-24 18:08 <JUNCTION> Local Settings [C:\Users EMP.SPOTMAIN.006\AppData\Local] 2011-05-24 18:08 <JUNCTION> My Documents [C:\Users EMP.SPOTMAIN.006\Documents] 2011-05-24 18:08 <JUNCTION> NetHood 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EMP.SPOTMAIN.006\AppData\Local\Microsoft\Windows emporary Internet Files] 0 File(s) 0 bytes  Directory of C:\Users EMP.SPOTMAIN.006\Documents  2011-05-24 18:08 <JUNCTION> My Music [C:\Users EMP.SPOTMAIN.006\Music] 2011-05-24 18:08 <JUNCTION> My Pictures [C:\Users EMP.SPOTMAIN.006\Pictures] 2011-05-24 18:08 <JUNCTION> My Videos [C:\Users EMP.SPOTMAIN.006\Videos] 0 File(s) 0 bytes  Total Files Listed: 106 File(s) 0 bytes 127 Dir(s) 11,272,916,992 bytes free 

Also ... Ich weiß, dass das Problem durch Reparaturpunkte verursacht wird, ich weiß, wo diese Reparaturpunkte sind - was kann ich dagegen tun? Ich habe noch nie mit Junctions / Reparse-Punkten in NTFS gearbeitet, und da einige von ihnen wichtig erscheinen (Eigene Dateien, verschiedene ausführbare Git-Dateien), zögere ich nur ungern. Gibt es eine Möglichkeit, zu ermitteln, welcher dieser Punkte dazu führt, dass Windows Backup fehlschlägt, oder ein etwas hilfreicheres Tool, mit dem ich diese Analysepunkte untersuchen und verwalten kann?

Vielen Dank,

Dylan

12

3 Antworten auf die Frage

13
Jonas Heidelberg

Was sagt Microsoft?

Wenn Sie den MSKB- Artikel lesen, den Sie näher verlinkt haben, wird dieser Fehler 0x81000037anscheinend angezeigt

"tritt auf, wenn der Analysepunkt ein bereitgestelltes Volume ist, das komprimierte Dateien enthält (z. B. Multimedia-Dateien, ZIP-Dateien usw.)"

(Hervorhebung meines)

Im Abschnitt Problemumgehung desselben Dokuments wird darauf hingewiesen, dass Sie dies tun sollten

Bestätigen Sie den Ordner - Typ ist Volume aktiviert .

Am Ende sagen sie

Windows Backup durchforstet auf einem Computer nicht automatisch Analysepunkte. Wenn jedoch ein Analysepunkt direkt einer Windows 7-Bibliothek hinzugefügt wird oder wenn einer der untergeordneten Knoten eines Analysepunkts direkt einer Windows 7-Bibliothek hinzugefügt wird, durchquert Windows Backup diese Speicherorte. Dies kann während des Sicherungsvorgangs zu mehreren Problemen führen.

Meine Analyse

Umformulieren, was Microsoft sagt, haben Sie von allen Analysepunkten nur die, bei denen es sich um " Mount Volumes" handelt (und nur dann, wenn sie "komprimierte Dateien" enthalten und in einer Win7-Bibliothek enthalten sind).

Wenn Sie sich Ihre Liste der Reparse-Punkte ansehen, scheint es sich bei keinem von ihnen um gemountete Volumes zu handeln (eher normale Junctions und Symlinks; Details siehe unten). Ich wage also, dass Ihre Reparse-Punkte nicht die eigentliche Quelle Ihres Problems sind !!

In meinem Fall habe ich dieselbe Fehlermeldung erhalten, die0x81000037 aber tatsächlich dadurch verursacht wurde, dass Sophos Anti-Virus den Zugriff auf eine Datei in der Schattenkopie verweigerte. Durch das Hinzufügen einer Ausnahme für diese Datei (eine harmlose Datei, autorun.infdie ich von Hand überprüft habe) in der Antivirus-Konfiguration wurde das Problem behoben, ohne dass Junctions entfernt wurden (wie Sie, ich habe keine Volumes angehängt).

Meine Antwort

Stellen Sie sicher, dass nicht nur die tatsächlich gemounteten Volumes (siehe unten) entfernt werden, sondern dass das Lesen der Schattenkopie durch nichts anderes beeinträchtigt wird. Die Verwendung des Prozessmonitors, wie von Duncan vorgeschlagen, ist dafür eine gute Idee.

Entfernen Sie keine unschuldigen Verbindungen, das hilft nicht. Tatsächlich können Sie Mounted Volumes durch Junctions ersetzen, damit Windows Backup funktioniert :-).

Weitere Details zu Mounted Volumes

Mit der Hard Link Shell Extension können Sie "Mounted Volume" -Links, z. B. Ihres CD-Laufwerks, und "Junctions" erstellen. Dies ist das HardLinkShellExt-Kontextmenü, das angezeigt wird, wenn Sie mein CD-Laufwerk mit der rechten Maustaste in einen Ordner ziehen:

enter image description here

Für Tests habe ich sowohl eine Junction als auch ein bereitgestelltes Volume erstellt. Sehen Sie sich an, wie es mit DIR /ALWindows Explorer und den Registerkarten "Eigenschaften" der Ordner aussieht :

enter image description here

Im Vergleich zum Microsoft-Screenshot aus dem obigen KB-Artikel erfahren wir, dass DIRsowohl Junctions als auch gemountete Volumes <JUNCTION>aufgerufen werden. Windows Explorer unterscheidet sie mithilfe eines Ordner- oder Laufwerkssymbols. Sie können jedoch die Registerkarte Eigenschaften öffnen. Wenn Sie sich die Ausgabe ansehen DIR, ist das gemountete Volume eine Referenz \??\Volume, die mit beginnt und die Sie in Ihrer Frage nicht haben. Deshalb denke ich nicht, dass der MSKB-Artikel auf Sie zutrifft.

Bereitgestellte Volumes durch Junctions ersetzen

Für Benutzer, die Mounted Volumes verwenden und diese in eine Bibliothek aufnehmen (im Gegensatz zu OP), sollten Sie sie durch Junctions ersetzen . Ich habe einen Test gemacht und das Problem gelöst:

  • mit montiertem Volumen

with mounted volume in library, no backup possible

  • mit Kreuzung

with junction, backup works

0
Robert Niestroj

In meinem Fall war der Grund dafür, 0x81000037dass ich mein externes USB-Laufwerk als FAT32 formatiert hatte und immer, nachdem ich eine Datei mit mehr als 4 GB anschlug, die Sicherung mit diesem Fehler fehlgeschlagen ist. Nach dem Neuformatieren des Laufwerks in NTFS wurde die Sicherung erfolgreich abgeschlossen.

-1
Duncan Smart

Normalerweise führe ich in diesen Szenarien Sysinternals Process Monitor aus, führe das Programm aus und suche dann in der resultierenden Ausgabe nach Access Denieds usw.