Ich habe den MP3-Player oder das Telefon erwähnt, weil ich wollte, dass Sie es mit einer anderen Quelle als mit Ihrem Laptop versuchen. Dies sollte ein Fehlerbehebungsschritt sein.
Da Sie jedoch berichtet haben, dass er problemlos mit Kopfhörern funktioniert, und Sie dasselbe Problem mit einem anderen Laptop haben, können wir uns ziemlich sicher sein, dass es nicht der Laptop ist. Wenn der Laptop einen korrekten Ton über Kopfhörer ausgibt, wird dies mit allen anderen Funktionen erfolgen.
Und da die Lautsprecher ohne Subwoofer-Box problemlos funktionieren, sind es nicht die Lautsprecher.
Das Problem ist fast sicher irgendwo im Rest des Setups: Das Kabel vom Subwoofer zum Laptop; die Buchse an der Nebenbox, in die der Lautsprecherstecker eingesteckt ist; diesen Lautstärkeregler-Dongle oder in der Subwoofer-Box selbst.
Tut mir leid, aber ich bezweifle, dass Sie irgendetwas tun können, um das Problem zu beheben, es sei denn, Sie verfügen über ein wenig Elektronik-Tech-Kompetenz: Löten, Identifizierung von Drähten usw. Je nachdem, wie komplex die Subwoofer-Box ist, liegt das Problem möglicherweise an Die eigentliche Verstärkerplatine im Innern. In diesem Fall benötigt sie viel mehr Kompetenz. Viele Reparaturwerkstätten greifen es nicht einmal an, da normalerweise keine Schaltpläne oder sonstigen Hilfsmittel zur Problembehandlung zur Verfügung stehen.
Also: Wenn es sich in der Zeit der "kostenlosen Rücksendung" befindet, wo auch immer Sie es gekauft haben, tun Sie das. Andernfalls, wenn es unter die Garantie fällt, senden Sie es zur Reparatur an Logitech. Wenn dies nicht gelingt, untersuchen Sie die örtlichen Reparaturwerkstätten.
(Terminologie nitpick: Beachten Sie, Stecker sind die Dinge mit spitzen Bits, Buchsen sind die Dinge mit Löchern. Wenn Sie ein Loch in Ihrem Boot hatten, möchten Sie es verstopfen, oder? Stecker füllen Löcher ... nicht Ein "Aux" ist auch alles. "Auxiliary" -Verbindungen sind normalerweise für andere Geräte als "diejenigen, für die das Gerät bereits spezifische Kennzeichnungen hat.")