Verursacht AT & T U-Verse Telefondienst Probleme mit Modems?

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Janus Dunbar

Ich habe mit ATT Uverse einen Festnetz-Telefondienst. Mein Router ist ein 2-Draht-Router, und wenn ich zur Router-Startseite gehe, sehe ich etwas, das besagt, dass der VoIp-Dienst entweder inaktiv oder aktiv ist. Ich habe auch ein Modem in meinem Computer, das mit dem ATT-Telefondienst verbunden ist. Wenn ich versuche, das Modem zu verwenden, um eine Verbindung zum Internet herzustellen oder ein Fax zu senden, funktioniert es nicht. Zuerst dachte ich, das Problem sei das Freizeichen. Wenn das Telefon zum ersten Mal abgenommen wird, piept es vor dem Wählton. Also versuchte ich, die Telefonleitung offen zu halten, bis ich ein Freizeichen bekam, und versuchte dann, eine Verbindung zum Internet herzustellen. Es begann sich zu verbinden, aber als es schließlich eine Verbindung herstellte, übertrug die Verbindung keine Daten. Ich denke, das Problem ist, dass das VoIp verhindert, dass das Modem die richtigen Frequenzen sendet und empfängt, aber ich bin mir nicht sicher. Ich möchte wissen, ob es ein Problem mit dem VoIp gibt, und wenn ja, wie kann ich es reparieren? Oder liegt ein Problem bei der Modemeinrichtung vor?

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1 Antwort auf die Frage

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some user

Ihr U-Verse-Dienst ist VoIP und es ist für die Übertragung von Sprache gedacht und wird Ihre Stimme kräftig komprimieren. Ihr Modem hingegen erwartet, dass es einen hochwertigen analogen Träger für die Übertragung seines digitalen Signals besitzt.

Versuchen Sie, die Geschwindigkeit Ihres Modems zu reduzieren. Ich würde mit 2400bps beginnen. Als Faxdienst sollte noch mit U-Verse funktionieren und es beginnt bei 9600kbps.

Weitere Referenzen für Sie: https://forums.att.com/t5/Features-and-How-To/Faxing-with-ATT-uverse-voip/td-p/2820619

Der Teil, der mich verwirrt, ist, dass Sie sagen "es piept vor dem Freizeichen". Ich vermute, Ihr Modem versucht zu wählen. Dies ist ungewöhnlich, da vor dem Wählen auf einen Wählton gewartet werden soll. Ich würde sicherstellen, dass Ihr Modem richtig eingerichtet ist. Möglicherweise möchten Sie das Modem oder das Wählskript auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Der Piepton wird nicht vom Modem verursacht. Es passiert, wenn ich das Telefon vom Haken nehme. Das Telefon gibt vor dem Wählton etwa zwei Sekunden lang zehnmal einen Ton aus, auch wenn das Modem nicht an die Telefonleitung angeschlossen ist. Janus Dunbar vor 9 Jahren 0

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