Ubuntu 16.04 Laptop hängt, erfordert Powercycle

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Ross Messiah

Ich sehe eine seltsame Situation, in der mein neuer Dell Inspiron-Laptop mit Ubuntu 16.04 unvorhersehbar hängt und ich kann nicht verstehen, warum. Ich habe kein konsistentes Verhalten beobachtet, das es verursacht. Was passiert, ist, dass das Fenstersystem (mit Gnome) einfriert, keine Mausaktion, keine Reaktion von der Tastatur, nicht von der Schale fallen kann usw., so dass ich keine andere Wahl habe, als ein hartes Kraftrad zu machen, um es wieder hochzubringen.

Die einzige Art von Konsistenz, die ich bisher beobachtet habe, ist, dass dies immer zu passieren scheint, wenn der Bildschirm gesperrt ist und ich die Maus bewege, oder bald (<30 Sekunden) nach dem Entsperren des Bildschirms.

Wenn ich das Syslog auf mögliche Probleme durchsehe, sehe ich manchmal Warnungen. Diese Warnungen werden jedoch auch angezeigt, wenn die Maschine NICHT blockiert. Nachfolgend finden Sie den Abschnitt aus meinem Syslog für die Zeit, die dem letzten Zeitpunkt unmittelbar vorausging. Dieser Abschnitt des Protokolls befindet sich jedoch, bevor ich den Bildschirm tatsächlich entsperrt habe und auf das hängende Verhalten gestoßen bin. Zum Zeitpunkt des eigentlichen Problems ist in den Protokollen überhaupt nichts enthalten.

Ich bin ein erfahrener Systemadministrator, aber es ist neu für mich, Ubuntu auf einem Laptop auszuführen. Dieses Problem ist frustrierend, wenn ich versuche herauszufinden, was schief läuft.

Ich hoffe, dass mir jemand helfen kann, herauszufinden, was schief läuft.

May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.664099] ------------[ cut here ]------------ May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.664187] WARNING: CPU: 0 PID: 1468 at /build/linux-FvcHlK/linux-4.4.0/ubuntu/i915/intel_pm.c:3572 skl_update_other_pipe_wm+0x16c/0x180 [i915_bpo]() May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.664193] WARN_ON(!wm_changed) May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.664198] Modules linked in: drbg ansi_cprng ctr ccm ipt_MASQUERADE nf_nat_masquerade_ipv4 rfcomm iptable_nat nf_conntrack_ipv4 nf_defrag_ipv4 nf_nat_ipv4 xt_addrtype iptable_filter ip_tables xt_conntrack x_tables nf_nat nf_conntrack br_netfilter bridge stp llc aufs bnep arc4 iwlmvm mac80211 snd_soc_skl snd_soc_skl_ipc snd_hda_ext_core intel_rapl snd_soc_sst_ipc snd_soc_sst_dsp btusb hid_sensor_rotation x86_pkg_temp_thermal snd_soc_core btrtl iwlwifi intel_powerclamp kvm_intel snd_hda_codec_hdmi snd_compress hid_sensor_magn_3d hid_sensor_incl_3d hid_sensor_gyro_3d ac97_bus snd_hda_codec_conexant snd_pcm_dmaengine hid_sensor_accel_3d snd_hda_codec_generic hid_sensor_als dw_dmac_core hid_sensor_trigger industrialio_triggered_buffer hid_sensor_iio_common joydev snd_hda_intel snd_hda_codec cfg80211 kvm snd_hda_core hid_multitouch snd_hwdep i2c_designware_platform i2c_designware_core snd_pcm dell_wmi sparse_keymap snd_seq_midi dell_laptop irqbypass snd_seq_midi_event dcdbas snd_rawmidi crct10dif_pclmul dell_smm_hwmon snd_seq crc32_pclmul snd_seq_device snd_timer aesni_intel hci_uart aes_x86_64 snd lrw gf128mul glue_helper ablk_helper btbcm cryptd btqca idma64 btintel mei_me soundcore virt_dma processor_thermal_device bluetooth mei intel_soc_dts_iosf shpchp intel_lpss_pci input_leds serio_raw soc_button_array acpi_als dell_smo8800 intel_lpss_acpi int3403_thermal int3402_thermal intel_lpss int340x_thermal_zone kfifo_buf int3400_thermal acpi_thermal_rel industrialio tpm_crb acpi_pad mac_hid uvcvideo videobuf2_vmalloc videobuf2_memops videobuf2_v4l2 videobuf2_core v4l2_common videodev media coretemp parport_pc ppdev lp parport autofs4 hid_sensor_custom hid_sensor_hub hid_generic usbhid i915_bpo intel_ips i2c_algo_bit drm_kms_helper psmouse syscopyarea sysfillrect sysimgblt fb_sys_fops ahci drm libahci i2c_hid wmi hid pinctrl_sunrisepoint video pinctrl_intel fjes May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.664475] CPU: 0 PID: 1468 Comm: Xorg Tainted: G W 4.4.0-22-generic #40-Ubuntu May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.664481] Hardware name: Dell Inc. Inspiron 13-7359/03DMWJ, BIOS 01.00.00 08/07/2015 May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.664487] 0000000000000286 00000000c5fb32c1 ffff8802625d7938 ffffffff813e9c53 May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.664497] ffff8802625d7980 ffffffffc0261c70 ffff8802625d7970 ffffffff81080fb2 May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.664505] ffff8802686a3000 ffff880262a89d9c ffff8802686a4000 ffff8802630a6378 May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.664515] Call Trace: May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.664553] [<ffffffff813e9c53>] dump_stack+0x63/0x90 May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.664566] [<ffffffff81080fb2>] warn_slowpath_common+0x82/0xc0 May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.664575] [<ffffffff8108104c>] warn_slowpath_fmt+0x5c/0x80 May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.664641] [<ffffffffc01935cc>] skl_update_other_pipe_wm+0x16c/0x180 [i915_bpo] May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.664702] [<ffffffffc0193766>] skl_update_wm+0x186/0x5f0 [i915_bpo] May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.664794] [<ffffffffc021f36f>] ? intel_ddi_enable_transcoder_func+0x17f/0x260 [i915_bpo] May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.664856] [<ffffffffc019748e>] intel_update_watermarks+0x1e/0x30 [i915_bpo] May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.664942] [<ffffffffc0203401>] haswell_crtc_enable+0x321/0x8c0 [i915_bpo] May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.665027] [<ffffffffc01ffdad>] intel_atomic_commit+0x5dd/0xdb0 [i915_bpo] May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.665095] [<ffffffffc00a080e>] ? drm_atomic_check_only+0x18e/0x590 [drm] May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.665149] [<ffffffffc00a0c47>] drm_atomic_commit+0x37/0x60 [drm] May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.665178] [<ffffffffc014b9f6>] drm_atomic_helper_set_config+0x76/0xb0 [drm_kms_helper] May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.665230] [<ffffffffc008fe02>] drm_mode_set_config_internal+0x62/0x100 [drm] May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.665283] [<ffffffffc0094322>] drm_mode_setcrtc+0x3d2/0x4f0 [drm] May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.665329] [<ffffffffc0085712>] drm_ioctl+0x152/0x540 [drm] May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.665393] [<ffffffffc0093f50>] ? drm_mode_setplane+0x1b0/0x1b0 [drm] May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.665410] [<ffffffff8122026f>] do_vfs_ioctl+0x29f/0x490 May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.665429] [<ffffffff8108e0e1>] ? __set_task_blocked+0x41/0xa0 May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.665444] [<ffffffff81090a76>] ? __set_current_blocked+0x36/0x60 May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.665456] [<ffffffff812204d9>] SyS_ioctl+0x79/0x90 May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.665468] [<ffffffff81090d2e>] ? SyS_rt_sigprocmask+0x8e/0xc0 May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.665487] [<ffffffff818252f2>] entry_SYSCALL_64_fastpath+0x16/0x71 May 25 11:40:22 femur kernel: [95510.665497] ---[ end trace ac8303024c336b3e ]--- May 25 11:40:46 femur kernel: [95534.792204] ------------[ cut here ]------------ May 25 11:40:46 femur kernel: [95534.792284] WARNING: CPU: 0 PID: 1468 at /build/linux-FvcHlK/linux-4.4.0/ubuntu/i915/intel_pm.c:3572 skl_update_other_pipe_wm+0x16c/0x180 [i915_bpo]() May 25 11:40:46 femur kernel: [95534.792289] WARN_ON(!wm_changed) May 25 11:40:46 femur kernel: [95534.792294] Modules linked in: drbg ansi_cprng ctr ccm ipt_MASQUERADE nf_nat_masquerade_ipv4 rfcomm iptable_nat nf_conntrack_ipv4 nf_defrag_ipv4 nf_nat_ipv4 xt_addrtype iptable_filter ip_tables xt_conntrack x_tables nf_nat nf_conntrack br_netfilter bridge stp llc aufs bnep arc4 iwlmvm mac80211 snd_soc_skl snd_soc_skl_ipc snd_hda_ext_core intel_rapl snd_soc_sst_ipc snd_soc_sst_dsp btusb hid_sensor_rotation x86_pkg_temp_thermal snd_soc_core btrtl iwlwifi intel_powerclamp kvm_intel snd_hda_codec_hdmi snd_compress hid_sensor_magn_3d hid_sensor_incl_3d hid_sensor_gyro_3d ac97_bus snd_hda_codec_conexant snd_pcm_dmaengine hid_sensor_accel_3d snd_hda_codec_generic hid_sensor_als dw_dmac_core hid_sensor_trigger industrialio_triggered_buffer hid_sensor_iio_common joydev snd_hda_intel snd_hda_codec cfg80211 kvm snd_hda_core hid_multitouch snd_hwdep i2c_designware_platform i2c_designware_core snd_pcm dell_wmi sparse_keymap snd_seq_midi dell_laptop irqbypass snd_seq_midi_event dcdbas snd_rawmidi crct10dif_pclmul dell_smm_hwmon snd_seq crc32_pclmul snd_seq_device snd_timer aesni_intel hci_uart aes_x86_64 snd lrw gf128mul glue_helper ablk_helper btbcm cryptd btqca idma64 btintel mei_me soundcore virt_dma processor_thermal_device bluetooth mei intel_soc_dts_iosf shpchp intel_lpss_pci input_leds serio_raw soc_button_array acpi_als dell_smo8800 intel_lpss_acpi int3403_thermal int3402_thermal intel_lpss int340x_thermal_zone kfifo_buf int3400_thermal acpi_thermal_rel industrialio tpm_crb acpi_pad mac_hid uvcvideo videobuf2_vmalloc videobuf2_memops videobuf2_v4l2 videobuf2_core v4l2_common videodev media coretemp parport_pc ppdev lp parport autofs4 hid_sensor_custom hid_sensor_hub hid_generic usbhid i915_bpo intel_ips i2c_algo_bit drm_kms_helper psmouse syscopyarea sysfillrect sysimgblt fb_sys_fops ahci drm libahci i2c_hid wmi hid pinctrl_sunrisepoint video pinctrl_intel fjes May 25 11:40:46 femur kernel: [95534.792626] CPU: 0 PID: 1468 Comm: Xorg Tainted: G W 4.4.0-22-generic #40-Ubuntu May 25 11:40:46 femur kernel: [95534.792634] Hardware name: Dell Inc. Inspiron 13-7359/03DMWJ, BIOS 01.00.00 08/07/2015 May 25 11:40:46 femur kernel: [95534.792641] 0000000000000286 00000000c5fb32c1 ffff8802625d79d0 ffffffff813e9c53 May 25 11:40:46 femur kernel: [95534.792654] ffff8802625d7a18 ffffffffc0261c70 ffff8802625d7a08 ffffffff81080fb2 May 25 11:40:46 femur kernel: [95534.792666] ffff8802686a4000 ffff880262a89d9c ffff8802686a3000 ffff8802630a6378 May 25 11:40:46 femur kernel: [95534.792677] Call Trace: May 25 11:40:46 femur kernel: [95534.792698] [<ffffffff813e9c53>] dump_stack+0x63/0x90 May 25 11:40:46 femur kernel: [95534.792731] [<ffffffff81080fb2>] warn_slowpath_common+0x82/0xc0 May 25 11:40:46 femur kernel: [95534.792744] [<ffffffff8108104c>] warn_slowpath_fmt+0x5c/0x80 May 25 11:40:46 femur kernel: [95534.792830] [<ffffffffc01935cc>] skl_update_other_pipe_wm+0x16c/0x180 [i915_bpo] May 25 11:40:46 femur kernel: [95534.792914] [<ffffffffc0193766>] skl_update_wm+0x186/0x5f0 [i915_bpo] May 25 11:40:46 femur kernel: [95534.792998] [<ffffffffc019748e>] intel_update_watermarks+0x1e/0x30 [i915_bpo] May 25 11:40:46 femur kernel: [95534.793121] [<ffffffffc01ffc36>] intel_atomic_commit+0x466/0xdb0 [i915_bpo] May 25 11:40:46 femur kernel: [95534.793207] [<ffffffffc00a080e>] ? 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____fput+0xe/0x10 May 25 11:40:46 femur kernel: [95534.793632] [<ffffffff8109e9a8>] ? task_work_run+0x78/0x90 May 25 11:40:46 femur kernel: [95534.793641] [<ffffffff812204d9>] SyS_ioctl+0x79/0x90 May 25 11:40:46 femur kernel: [95534.793659] [<ffffffff818252f2>] entry_SYSCALL_64_fastpath+0x16/0x71 May 25 11:40:46 femur kernel: [95534.793668] ---[ end trace ac8303024c336b3f ]--- May 25 11:41:26 femur kernel: [95573.929604] ------------[ cut here ]------------ May 25 11:41:26 femur kernel: [95573.929680] WARNING: CPU: 0 PID: 1468 at /build/linux-FvcHlK/linux-4.4.0/ubuntu/i915/intel_pm.c:3572 skl_update_other_pipe_wm+0x16c/0x180 [i915_bpo]() May 25 11:41:26 femur kernel: [95573.929685] WARN_ON(!wm_changed) May 25 11:41:26 femur kernel: [95573.929690] Modules linked in: drbg ansi_cprng ctr ccm ipt_MASQUERADE nf_nat_masquerade_ipv4 rfcomm iptable_nat nf_conntrack_ipv4 nf_defrag_ipv4 nf_nat_ipv4 xt_addrtype iptable_filter ip_tables xt_conntrack x_tables nf_nat nf_conntrack br_netfilter bridge stp llc aufs bnep arc4 iwlmvm mac80211 snd_soc_skl snd_soc_skl_ipc snd_hda_ext_core intel_rapl snd_soc_sst_ipc snd_soc_sst_dsp btusb hid_sensor_rotation x86_pkg_temp_thermal snd_soc_core btrtl iwlwifi intel_powerclamp kvm_intel snd_hda_codec_hdmi snd_compress hid_sensor_magn_3d hid_sensor_incl_3d hid_sensor_gyro_3d ac97_bus snd_hda_codec_conexant snd_pcm_dmaengine hid_sensor_accel_3d snd_hda_codec_generic hid_sensor_als dw_dmac_core hid_sensor_trigger industrialio_triggered_buffer hid_sensor_iio_common joydev snd_hda_intel snd_hda_codec cfg80211 kvm snd_hda_core hid_multitouch snd_hwdep i2c_designware_platform i2c_designware_core snd_pcm dell_wmi sparse_keymap snd_seq_midi dell_laptop irqbypass snd_seq_midi_event dcdbas snd_rawmidi crct10dif_pclmul dell_smm_hwmon snd_seq crc32_pclmul snd_seq_device snd_timer aesni_intel hci_uart aes_x86_64 snd lrw gf128mul glue_helper ablk_helper btbcm cryptd btqca idma64 btintel mei_me soundcore virt_dma processor_thermal_device bluetooth mei intel_soc_dts_iosf shpchp intel_lpss_pci input_leds serio_raw soc_button_array acpi_als dell_smo8800 intel_lpss_acpi int3403_thermal int3402_thermal intel_lpss int340x_thermal_zone kfifo_buf int3400_thermal acpi_thermal_rel industrialio tpm_crb acpi_pad mac_hid uvcvideo videobuf2_vmalloc videobuf2_memops videobuf2_v4l2 videobuf2_core v4l2_common videodev media coretemp parport_pc ppdev lp parport autofs4 hid_sensor_custom hid_sensor_hub hid_generic usbhid i915_bpo intel_ips i2c_algo_bit drm_kms_helper psmouse syscopyarea sysfillrect sysimgblt fb_sys_fops ahci drm libahci i2c_hid wmi hid pinctrl_sunrisepoint video pinctrl_intel fjes May 25 11:41:26 femur kernel: [95573.929967] CPU: 0 PID: 1468 Comm: Xorg Tainted: G W 4.4.0-22-generic #40-Ubuntu May 25 11:41:26 femur kernel: [95573.929972] Hardware name: Dell Inc. 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1 Antwort auf die Frage

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stemd

Dies ist sehr wahrscheinlich ein Hardwareproblem.

Ich hatte zweimal ähnliche Probleme mit neuer Hardware, einmal mit neuem Motherboard und einmal mit neuem Laptop. Wenn Sie neue Hardware kaufen, erwarten Sie, dass sie fliegt, und wenn sie zu frieren beginnt - nach dem 4. oder 5. Neustart können Sie bereit sein, sie durch das Fenster zu werfen. :)

Das Motherboard-Problem wurde mit der neuen BIOS-Firmware behoben. Das Problem mit dem Laptop wurde durch den Wechsel des fehlerhaften Speichers behoben.

Wenn Sie über genügend Zeit und Energie verfügen und über eine freie Partition auf der Festplatte (oder einem externen externen Laufwerk) verfügen, können Sie versuchen, Windows zu installieren, da in den Treibern möglicherweise ein Problem vorliegt. Es muss keine fehlerhafte Hardware sein.

Wenn Windows nach zwei oder drei Tagen in Ordnung ist, können Sie versuchen, die im BIOS deaktivierbare Hardware (z. B. Grafikkarte) zu deaktivieren, und Sie können versuchen, andere Kernel-Versionen (neuere oder ältere) oder einige Treiber zu deaktivieren.

Mir ist bewusst, dass solche Aufgaben kompliziert sind, aber das Ermitteln / Debuggen von Hardwareproblemen ist Aufgabe erfahrener Benutzer oder Fachleute.

Edit: Aktuelle Dell-Notebooks sind ziemlich Linux-tauglich (sie hatten sogar eine Reihe von XPS oder Inspirons mit der Bezeichnung Linux oder etwas Ähnliches), so dass der Kernel & Distribution (Ubuntu 1604 wurde letzten Monat veröffentlicht) und die Neuinstallation ohne Probleme funktionieren sollte. Ich weiß, dass dies keine Informationen sind, die Sie gerne lesen, aber da dies unwahrscheinlich erscheint (fehlerhafte neue Hardware), ist dies eine Möglichkeit, die nicht ohne Bedenken verworfen werden sollte.

Ich schreibe dies nicht, um Sie zu erschrecken, sondern um die Lösung Ihres Problems zu beschleunigen, da ich mich recht gut erinnere, wie sehr ich mich fühlte, als ich in einer ähnlichen Situation war.

Hmm, das hört sich nicht gut an. Nun, ich habe es endlich geschafft, das BIOS und die Firmwares auf die neueste verfügbare Version (25. April 2016) zu aktualisieren. Ich denke, ich muss sehen, ob das einen Unterschied macht, aber ich muss zugeben, dass ich nicht allzu viel Hoffnung hege, dass das Problem leider gelöst wird. Vielen Dank für Ihre Hinweise, und ich werde diesen Superuser.com-Beitrag mit dem Ergebnis aktualisieren, was auch immer es sein wird! Ross Messiah vor 8 Jahren 0
Gut aussehen! Ich habe seit dem Upgrade des BIOS des Laptops kein Problem mit dem Problem des Aufhängens gehabt! Danke für Ihren Vorschlag. Ross Messiah vor 8 Jahren 0
Ich bin wirklich erfreut, es zu hören, da ich schätzte, dass die Möglichkeit alter Firmware / fehlerhafter Hardware ~ 80% / 20% betrug, aber wenn sich zweitens als zutreffend herausstellte, würde Ihnen keine positive Einschätzung gut tun, also habe ich das nicht früher mitgeteilt. Nun, wissen Sie, manchmal liefert MB-Hersteller Hardware mit alter Firmware aus (oder MB befindet sich lange genug im Speicher, damit die Firmware alt wird und nicht mit dem neueren Speichertyp kompatibel ist). Damit sie ordnungsgemäß funktioniert, muss das BIOS geflasht werden. Sie würden erwarten, dass Dell das für Sie tun würde, aber das ist offensichtlich nicht immer der Fall. Ich freue mich sehr über positives Feedback! stemd vor 8 Jahren 0
@ RossMessiah Ich habe das gleiche Problem mit meinem Dell Precission 5510. Ich sperre den Bildschirm ab, komme zurück und muss ein Kraftrad drehen. Ich bin auf der neuesten Bios-Version und habe mich gefragt, ob die BISO-Änderung es für Sie behoben hat oder Sie haben noch etwas anderes getan? Ich sehe dieselbe Nachricht in syslog .. pandaadb vor 8 Jahren 0
Heya Pandaadb! Ja, das BIOS-Update scheint es völlig behoben zu haben. Ich habe seit dem Aktualisieren des BIOS keine erneuten Vorkommen des Einfrierproblems gehabt. Hoffentlich klappt es auch für Sie! Ross Messiah vor 8 Jahren 0
Ich habe herausgefunden, dass dies nur passiert, wenn der Computer gesperrt ist. Ich denke, es könnte ein anderes Problem sein. Fürs Erste habe ich das Sperren deaktiviert und meine Augen für neue Updates offen gehalten. Vielen Dank! pandaadb vor 8 Jahren 0