Die erste Zeile dieses Fehlerprotokolls ist der Schlüssel. Microsoft hat einen Supportartikel, der dieses Problem beschreibt. Zunächst müssen Sie die im Fehler erwähnte Universal Windows Platform-App deinstallieren. Um dies zu tun, suchen Sie im Startmenü danach (es wird wahrscheinlich etwas wie "Autodesk SketchBook" genannt), und wenn es gefunden wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Deinstallieren". Starten Sie neu und versuchen Sie, Sysprep erneut auszuführen.
Wenn dies nicht hilft, führen Sie diesen Befehl an einer erhöhten PowerShell-Eingabeaufforderung aus:
Get-AppxPackage -AllUsers | ? {$_.PackageFullName -eq '89006A2E.AutodeskSketchBook_1.5.2.0_x64__tf1gferkr813w'}
Schauen Sie sich die PackageUserInformation
Immobilie an. Wenn ein Benutzer über das Paket verfügt Installed
, zerstören Sie das Benutzerkonto, falls es nicht benötigt wird. Andernfalls melden Sie sich als Benutzer an und deinstallieren Sie es. Wenn Sie dies nicht tun können, entfernen Sie das Paket mit diesem Befehl für alle Benutzer:
Remove-AppxPackage -Package '89006A2E.AutodeskSketchBook_1.5.2.0_x64__tf1gferkr813w' -AllUsers
Starten Sie neu und versuchen Sie es erneut.
Wenn Sysprep sich immer noch weigert, fortzufahren, müssen Sie die Bereitstellung des Pakets aufheben (in dem Microsoft-Artikel heißt es, dass Sysprep "auch fehlschlägt, wenn ein All-User-Paket, das im Image bereitgestellt wird, von einem der Benutzer auf diesem Referenzcomputer aktualisiert wurde"):
Remove-AppxProvisionedPackage -Online -PackageName '89006A2E.AutodeskSketchBook_1.5.2.0_x64__tf1gferkr813w'
Sie können auch die Protokolldatei erneut überprüfen, wenn der Fehler weiterhin auftritt. Möglicherweise beschwert sich Sysprep über ein anderes Paket, das ebenfalls entfernt werden muss.