Surround-Sound-Kanäle fehlen bei Verwendung von Windows-Audio

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TheFlow0360

Ich habe ein 7.1-Headset, das über USB (Logitech G633) an einen Laptop mit Windows 10 64-Bit angeschlossen ist. Ich weiß nicht genau wann, aber vor einiger Zeit funktionierte der Surround-Sound nicht mehr richtig (vielleicht ein Windows-Update?). Das Gerät ist immer noch als 7.1-Audio-Ausgabegerät in Windows registriert, aber bei der Konfiguration kann ich nur die Testgeräusche für den linken und rechten Frontkanal hören. Ich habe den gleichen Effekt, wenn Sie die Surround-Sound-Konfiguration in der Logitech-Treibersoftware verwenden.

Bei meiner Suche nach einer Lösung habe ich diese Testdatei gefunden . Beim Abspielen mit dem Windows Media Player ist es dasselbe wie zuvor. Beim Abspielen mit Media Player Classic (im Lieferumfang des CCCP enthalten ) kann ich alle Kanäle hören. Ich bin mir sicher, dass dies kein Hardwareproblem ist.

Ich habe bereits mit dem Logitech-Support Kontakt aufgenommen, erhielt aber nichts außer der automatischen Antwort auf die Eröffnung des Tickets. Hat jemand eine Idee, wie ich es wieder mit Windows Audio funktionieren lassen kann? Die meisten Spiele verwenden DirectX Sound und funktionieren daher auch nicht richtig ... Das ist wirklich scheiße.

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Gehen Sie zu Systemsteuerung -> Sound -> Wiedergabe, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Gerät, und wählen Sie Eigenschaften und dann die Registerkarte Erweiterungen. Stellen Sie sicher, dass "Virtual Surround" (oder "Speaker Fill") markiert ist, und klicken Sie dann auf OK. harrymc vor 7 Jahren 0
@ harrymc Die Erweiterungsregisterkarte existiert für dieses Gerät nicht ... TheFlow0360 vor 7 Jahren 0
Windos Update hat den Treiber möglicherweise aktualisiert. Versuchen Sie, den Treiber im Geräte-Manager zurückzurollen ([link] (https://www.lifewire.com/how-to-roll-back-a-driver-in-windows-2619217)). harrymc vor 7 Jahren 0
Ich habe es überprüft, ich kann kein Rollback durchführen, der Treiber wurde also nicht aktualisiert TheFlow0360 vor 7 Jahren 0
Versuchen Sie es mit Systemsteuerung> Fehlerbehebung> Fehlerbehebung bei der Audiowiedergabe. harrymc vor 7 Jahren 0
Es sagt mir, dass ich Erweiterungen deaktivieren soll, aber wenn ich "Erweiterungen anzeigen" gehe, wird nur eine Schaltfläche angezeigt, mit der die Logitech-Spielsoftware gestartet werden kann. Sie sagt mir, dass ich jetzt einen Neustart durchführen muss TheFlow0360 vor 7 Jahren 0
es funktionierte! ich danke dir sehr! würdest du eine Antwort dafür erstellen, damit ich sie annehmen und dir die Prämie gewähren kann? TheFlow0360 vor 7 Jahren 0
Erledigt wie gewünscht. harrymc vor 7 Jahren 0

1 Antwort auf die Frage

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harrymc

Windows 10 kann hinsichtlich Sound in Schwierigkeiten geraten.

Mit dem folgenden Hinweis wurde das Problem des Posters behoben, und auch meines, als ich auf Windows 10 aufrief und feststellte, dass der Sound nicht mehr funktionierte:

Starten Sie die Audio-Problembehandlung durch:

Control Panel > Troubleshooting > Troubleshoot audio playback 

Wählen Sie dann Ihr Gerät aus und folgen Sie den Anweisungen.

Control Panel

Troubleshoot audio playback