Probleme mit der Installation von USB-Gerätetreibern unter Windows 7

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Levi91

Ich brauche etwas Hilfe.

Vor einer Woche konnte ein Benutzer nicht auf die Dateien auf seinem neuen USB Sandisk Cruzer zugreifen, der USB wird im Geräte-Manager angezeigt, kann jedoch nicht die richtigen Treiber installieren, indem er "Online suchen" oder "Manuell suchen" wählt.

Anfangs dachte ich, es sei nur ein Problem mit seinem USB, aber dann wurde mir klar, dass es sich um neu angeschlossene USB-Geräte handelt.

Schritte, die ich bisher gemacht habe (in Reihenfolge)

1) befolgte die Anweisungen auf der Sandisk-Website, um Registrierungsschlüssel mit dem Namen VID_0781 zu löschen.
2) lief sfc / scannow - alles war gut.
3) Ich habe versucht, das System wiederherzustellen, aber es wird nicht erfolgreich abgeschlossen (dies ist ein separates Problem, mit dem ich mich befassen muss ...).
4) ersetzt die .inf-Treiber wie in diesem Beitrag vorgeschlagen.

Gestern funktionierte einer der Check-Scanner erst, nachdem er die .inf-Dateien ersetzt hatte.

Nach all diesen Schritten nach dem Versuch, die Treiber manuell zu installieren, ist dies der Fehler, den ich sehe "Windows hat Treibersoftware für Ihr Gerät gefunden, aber bei der Installation ist ein Fehler aufgetreten"

Hierbei handelt es sich um Geräte, die derzeit über USB mit einem PC verbunden sind und keine Probleme mit Tastatur, Maus, 1 Dokumentenscanner und 2 Prüfscanner haben.

Ich möchte keine saubere Installation des PCs durchführen, wenn ich keine andere Wahl habe, ich werde dazu gezwungen.

Danke für die Hilfe.

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Haben Sie genauere Fehler (zB von eventviewer). Haben Sie kürzlich etwas an den Installationsrechten geändert? (um z. B. Zugriff auf einen Ordner zu erhalten, der dem vertrauenswürdigen Installer uid gehörte?). Hennes vor 7 Jahren 0
@Hennes nach was suche ich unter in event viewer? Ich habe nichts geändert. (außerdem für die vollständige Kontrolle über diese DAT-Datei, um sie zu löschen) Levi91 vor 7 Jahren 0
Ich hatte gehofft, dass es eine bestimmte "Erlaubnisverweigerung" -Nachricht mit genauen Ordnern und Dateien gab. Hennes vor 7 Jahren 0
Deinstallieren Sie alle USB-Root-Hub-Einträge im Geräte-Manager. Klicken Sie anschließend auf das Symbol "Nach Hardware-Änderungen suchen", um die Treiber neu zu installieren Moab vor 7 Jahren 0
@Moab Ich habe es gerade ausprobiert und erneut gescannt, aber jetzt wird es auch nicht installiert. Nach dem Neustart des PCs werden weder die Treiber noch der Root-Hub installiert. Ich habe Unglück und brauche Hilfe ... Levi91 vor 7 Jahren 0
Zeit für eine saubere Installation. Moab vor 7 Jahren 0
Es stellte sich heraus, dass es ein paar Viren gab. Bis Donnerstagabend habe ich nur das Anti-Virus-Programm auf dem PC überprüft, das nichts erkannt hat. Nachdem ich Bit Defender gebootet hatte, fand ich einige Probleme. Nachdem ich den PC neu gestartet hatte, wurden die USBs nicht erkannt, aber ich versuchte es erneut manuell nach C: \ Windows \ inf. Er fand den Treiber, gab mir aber eine rote Warnung, dass er nicht vertrauenswürdig ist und fragte, ob ich fortfahren möchte Ich habe trotzdem auf Ja geklickt, und es werden Treiber erkannt, und ich kann USB verwenden. Ich werde wahrscheinlich irgendwann eine saubere Installation durchführen. Vielen Dank @Moab für Ihre Unterstützung. Levi91 vor 7 Jahren 0
Gut, dass Sie es gelöst haben (und noch besser, dass Sie die Jungvögel gefunden haben). Bitte schreiben Sie Ihre eigene Antwort und akzeptieren Sie sie. (Diese Kommentare sollten nach einiger Zeit verschwinden. Antworten werden nicht angezeigt). Hennes vor 7 Jahren 0

1 Antwort auf die Frage

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Levi91

Es stellte sich heraus, dass es ein paar Viren gab. Damals habe ich nur Symantec Endpoint Protection auf einem PC überprüft, der nichts erkannt hat. Nachdem ich Bit Defender gebootet hatte, fand ich wenige Probleme.
Ich habe den PC neu gestartet und die USBs wurden immer noch nicht erkannt, aber ich habe erneut versucht, manuell nach C: \ Windows \ inf zu suchen. Der Treiber wurde gefunden, aber er hat mir eine rote Warnung angezeigt, dass er nicht vertrauenswürdig ist und gefragt, ob ich trotzdem fortfahren möchte Ich habe auf Ja geklickt und die Treiber wurden erkannt. Jetzt kann ich die USBs verwenden.

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