Dies ist nicht unbedingt ein Zeichen für einen Hardwarefehler, da dem Reset-Image möglicherweise ein Treiber fehlt oder es nicht aktuell genug ist.
Zunächst sollten Sie PC-Einstellungen, Update und Sicherheit öffnen und überprüfen, ob der Computer vollständig gepatcht ist.
Der Microsoft-Artikel Ihr CD- oder DVD-Laufwerk wird von Windows oder anderen Programmen nicht erkannt. Außerdem werden folgende Schritte empfohlen:
Überprüfen Sie die BIOS-Einstellungen und die Chipsatztreiber.
Stellen Sie sicher, dass das Laufwerk im BIOS aktiviert ist und der Hersteller des Computers über einen Chipsatz-Treiber für Ihre Windows-Version verfügt.Verwenden Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte.
Führen Sie die Systemsteuerung> Fehlerbehebung> Hardware und Sound> Hardware und Geräte aus.Aktualisieren Sie den Treiber oder installieren Sie ihn neu.
Suchen Sie nach einem Treiber vom Hersteller. Wenn dies nicht hilft, deinstallieren Sie das Gerät im Geräte-Manager unter DVD / CD-ROM-Laufwerken. Starten Sie anschließend den Computer neu, um den neuesten Windows-Treiber zu installieren.Entfernen Sie die IDE / ATAPI-Treiber, und installieren Sie sie erneut.
Erweitern Sie im Geräte-Manager die Option IDE / ATAPI-Controller (falls vorhanden), deinstallieren Sie alle Geräte und starten Sie dann neu.Reparieren Sie beschädigte Registry-Einträge.
Führen Sie regedit aus und navigieren Sie zuHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
, wählen SieUpperFilters
im Menü Bearbeiten die Option Löschen . Wiederholen Sie den VorgangLowerFilters
und starten Sie ihn anschließend neu.
Zusätzliche Schritte, wenn Ihre CD-ROM nicht im BIOS erkannt wird
- Setzen Sie das CD-ROM-Laufwerk erneut ein, da die Metallkontakte im Laufe der Zeit oxidiert sein könnten, was zu einer schlechten Leitfähigkeit des physischen Steckverbinders führt.