Kein Audio in neueren Spielen unter Windows 10

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Aardappel

Ich bin auf dem neuesten Windows 10 1803 17134.48, das auf einem ASUS ROG Maximus X Hero Intel Z370-Motherboard mit Realtek-Audio läuft. Die Lautsprecher werden an die rückseitige Kopfhörerbuchse (grün) angeschlossen.

Die Hardware (und die Windows-Installation) ist 7 Monate alt, und der Sound hat die meiste Zeit über überall gut funktioniert.

In letzter Zeit bekomme ich in den meisten Spielen kein Audio. Audio funktioniert auch in Nicht-Spielen (z. B. VLC, Chrome / Youtube usw.) und in einigen Spielen (ältere Spiele?) Einwandfrei.

Dies lässt mich vermuten, dass das Problem bei Direct X / DirectSound liegt, aber da es keine Möglichkeit gibt, das in Windows 10 zu installieren / zurückzusetzen, ist es schwer zu sagen.

"Lautsprecher (Realtek High Definition Audio)" ist immer als aktuelles Audiogerät eingestellt. In VLC sehe ich beispielsweise, dass sich das Audiometer im Lautstärkemischer bewegt, aber in Spielen gibt es keinen Ausgang.

Der Sound in Spielen, in denen Realtek nicht funktioniert, funktioniert einwandfrei, wenn er über ein anderes Soundgerät (einen USB-Kopfhörerverstärker mit eigenem DAC) abgespielt wird.

Ich habe nach Hinweisen gesucht, hier ist eine nicht erschöpfende Liste von Dingen, die ich bereits ausprobiert habe:

  • Deinstalliert alle anderen Audio-Ausgabegeräte, die ich nicht verwende, so dass keine Möglichkeit besteht, dass auf ein anderes umgeschaltet wird. Es gab Nvidia-Audio oder -Ausgabe an meinen Monitor, der jetzt weg ist, und es gibt nur noch ein Audiogerät (Lautsprecher).
  • DxDiag.exe wurde überprüft, um festzustellen, ob Fehler aufgetreten sind. keiner.
  • Der Geräte-Manager wurde auf etwaige Probleme überprüft.
  • Versuchte, Realtek-Treiber neu zu installieren. Weder die im Februar 2018 vom Standort Asus noch die absolute (5. Juni 2018) machen einen Unterschied.
  • Es wurde versucht, alle Geräte zu entfernen, die keine Tastatur / Maus / Monitor / Lautsprecher sind.
  • Versuchte, Steam neu zu installieren (einige Steam-Spiele haben Audio, wollten es aber trotzdem versuchen).
  • Deaktiviert alle Soundeffekte in den Audioeinstellungen.
  • Niedrige Bitrate (16 Bit, 44 kHz) und hohe Einstellung (24 Bit, 48 kHz).
  • Deaktiviert die Auswahl von Anwendungen, um die ausschließliche Kontrolle zu übernehmen.
  • Räumlicher Ton aus.
  • Beenden Sie so viele gleichzeitig ausgeführte Anwendungen, insbesondere Skype.
  • Führen Sie Windows Trouble-Shooter aus.
  • Geprüfte Lautstärkeeinstellungen pro App (alle Standardeinstellungen).
  • Überprüfte Audioeinstellungen im Spiel :) Aber ja, in Spielen, die ich zum ersten Mal spiele, läuft kein Audio.
  • Geprüfte Dampfeinstellungen (nicht zutreffend).
  • Markiertes Sonic Studio (von den ASUS-Treibern installierte Software) und sichergestellt, dass alle Einstellungen auf Standard / keine Effekte eingestellt sind.
  • Installierte ältere Versionen von Direct X.
  • Deaktivieren Sie den schnellen Start von Windows 10.
  • SFC / Scan
  • Stellen Sie sicher, dass ich über das Windows-Update auf dem Laufenden bin.
  • Starten Sie einige Male neu.

Nichts davon schien einen Unterschied zu machen.

Was ich noch nicht ausprobiert habe:

  • Windows neu installieren. Hatte gehofft, das zu vermeiden, und da diese Installation "frisch" ist, hoffte ich, dass es nicht notwendig ist.
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Rufen Sie vor dieser Aktualisierung einen Wiederherstellungspunkt oder eine Sicherungskopie auf. SiXandSeven8ths vor 5 Jahren 0
@ SiXandSeven8ths Ich scheine nur einen Wiederherstellungspunkt zu haben, und es ist aus der letzten Zeit (nachdem das Problem gestartet wurde) :( Aardappel vor 5 Jahren 0
Versuchen Sie Folgendes, um Updates zu deinstallieren: https://www.howtogeek.com/223864/how-to-uninstall-and-block-updates-and-drivers-on-Windows-10/ SiXandSeven8ths vor 5 Jahren 0
@ SiXandSeven8ths Nochmals vielen Dank für den Tipp, aber es gibt keine Treiber-Updates in der Windows Update-Liste. Das einzige größere Update ist die Windows-Version 1803, jedoch nicht speziell auf Audio bezogen. Aardappel vor 5 Jahren 0
Während Sie möglicherweise keine Treiberaktualisierungen in Windows-Updates haben, möchten Sie möglicherweise auf der ASUS-Website nach den neuesten Audiotreibern suchen. Überprüfen Sie auch Ihre Windows-Audioeinstellungen, um zu überprüfen, ob das Standardgerät eingestellt ist. Nach der Installation von 1803 (obwohl der Gerätename derselbe war) beklagten sich einige meiner Anwendungen, dass die Audiogeräte weg waren und ich sie erneut auswählen musste. Wenn Sie das Studio X-Tool verwenden, prüfen Sie, was dort ausgewählt ist, insbesondere wenn Sie das Audio für diese Spiele umgeleitet haben. Seth vor 5 Jahren 0
Ich habe dieses nicht in Ihrer Liste gesehen: Deinstallieren Sie das Realtek-Gerät und starten Sie den Computer neu. harrymc vor 5 Jahren 0
Es muss nicht auf Audio bezogen sein, um Audio zu unterbrechen. Die Preview-Version hatte einige Iterationen, bei denen das Audio aufgrund eines Fehlers in der Veröffentlichung unterbrochen wurde. Machen Sie Windows rückgängig, bis Sie einen guten Punkt kennen, und installieren Sie ein Update, sichern, spülen und wiederholen Sie es, bis Sie das Problem gefunden haben. SiXandSeven8ths vor 5 Jahren 0
Dies ist kein DirectX-Problem. DirectX ist in Windows 10 integriert. Es kann nicht repariert / erneut installiert werden Ramhound vor 5 Jahren 0
Da die Hardware erst 7 Monate alt ist, könnte man davon ausgehen, dass Ihr Produkt noch unter Herstellergarantie steht. Haben Sie versucht, Kontakt mit ihnen aufzunehmen, um zu sehen, ob die Hardware einen Fehler feststellt? Haben Sie auch versucht, Spiele auszuführen, die nicht durch Dampf ablaufen? Manuell installierte Spiele zum Beispiel? Myles vor 5 Jahren 0
Seth: Ich bin auf die Asus-Website gegangen, ich denke, das meinte ich mit der Neuinstallation von Realtek-Treibern. Ich habe meine Einstellungen dreifach-vierfach überprüft. Denken Sie daran, dass alle Apps und einige Spiele das Audiosignal einwandfrei ausführen. Es gibt nur ein Audiogerät zur Auswahl. Ich benutze nicht Studio X. Aardappel vor 5 Jahren 0
@Harrymc Hat das getan und auch "Treiber löschen" ausgewählt, wenn das Gerät deinstalliert wird. Nach dem Neustart fügte er automatisch ein Lautsprechergerät hinzu, diesmal jedoch mit "High Definition Audio Device" und nicht mit "Realtek High Definition Audio" (vermutlich ein generischer Windows-Treiber?). Leider ändert sich nichts: Audio spielt sich in den meisten Apps noch gut ab, nicht in den meisten Spielen. Aardappel vor 5 Jahren 0
@ Ramhound yup, so hörte ich. Aber was unterscheidet "die meisten / neueren Spiele" von allem anderen, das Audio produziert, außer der API? Vielleicht verwenden diese Spiele wasapi? Und nur weil etwas mit Windows installiert ist, heißt das nicht, dass es nicht kaputt gehen kann. Aardappel vor 5 Jahren 0
@Aardappel Wenn DX12 defekt ist, funktionieren keine DX-Spiele. DX ist nicht kaputt Ramhound vor 5 Jahren 0
@Myles: Wenn es sich um ein Hardwareproblem handelte, wie bekomme ich aus einigen Apps ein fehlerfreies Audio? Klingt für mich nach einem Softwareproblem. Das Auswechseln des Mobos ist eine ganze Menge Arbeit. Wenn es sich also nicht um ein Hardwareproblem handelt, würde ich das lieber ohne Grund tun. Aber Sie haben recht, wenn nichts behoben ist, kann dies notwendig sein. Aardappel vor 5 Jahren 0
@Ramhound Dinge können teilweise kaputt sein. Wenn Sound-bezogene Registrierungseinstellungen beispielsweise beschädigt werden, hat dies wahrscheinlich keinen Einfluss auf das Rendering oder bewirkt, dass nichts mehr funktioniert. Viele Softwareprobleme können durch eine Neuinstallation gelöst werden, es sei denn, es gibt keine Option zur Neuinstallation :( Aardappel vor 5 Jahren 0
Setzen Sie Windows in diesem Fall zurück. Ich sage Ihnen, Ihr Problem liegt NICHT an einer beschädigten DirectX-Installation. Wenn Sie ein USB-Headset hätten, könnten Sie bestätigen, dass dies der Fall ist. Ich hasse es einfach zu sehen, dass die Leute sich mit einem Problem beschäftigen, und schlussfolgern, dass es das Problem ist. Natürlich kann ich deinen Verstand nicht ändern. Also kann ich dir nicht helfen. Ramhound vor 5 Jahren 0
Es gibt Berichte über Konflikte mit msi afterburner, und andere raten, den schnellen Start von Windows 10 zu deaktivieren. Sie können auch die Software aus den [Latest Realtek High Definition Audio Codecs] (https://www.tenforums.com/drivers-hardware/5993-latest-realtek-hd-audio-driver-version.html) ausprobieren Realtek Audio Control-App und der Treiber. harrymc vor 5 Jahren 0
@ harrymc Ich habe weder einen msi afterburner noch eine msi-hardware. Ich habe den schnellen Start von Windows 10 tatsächlich deaktiviert und habe vergessen, es in meine Liste aufzunehmen. Ich habe versucht, das Neueste von Ihrem Link zu installieren (was sehr aktuell ist, also wer weiß, dass es besser ist als die Treiber, die ich hatte!), Aber die Installation über den Gerätemanager sagt "Beste Treiber bereits installiert" und versuchen es über die Befehlszeile mit dism.exe (mit entpackter .cab-Datei): "Es wurden keine Pakete gefunden, die verarbeitet werden müssen" Aardappel vor 5 Jahren 0
@ harrymc: Die Treiber auf https://www.asus.com/us/Motherboards/ROG-MAXIMUS-X-HERO-WI-FI-AC/HelpDesk_Download/ sind viel älter und Windows 1803 ist vorzeitig, schätze ich, dass Asus ist langsam zu aktualisieren? Und Treiber von Realtek.com sind noch älter. Aardappel vor 5 Jahren 0
@ harrymc ok, nachdem die älteren Treiber aus dem Februar von Asus installiert wurden, wird jetzt die 5. Juni-Version von Ihrem Link installiert. Neu gestartete, verifizierte Realtek-Fahrer sind jetzt am 5. Juni. Leider hat sich die Audiosituation immer noch nicht geändert. Aardappel vor 5 Jahren 0
Sie haben alles Mögliche und Denkbare umsonst getan. Leider bleibt mir nur die Idee, dass Windows 1803 mit Ihrer Hardware nicht kompatibel zu sein scheint. Wenn das Update auf 1803 vor weniger als 28 Tagen stattgefunden hat, können Sie es möglicherweise zurücksetzen und bis zum nächsten großen Windows-Update blockieren, das möglicherweise das Problem behebt. Lassen Sie mich wissen, ob Sie eine Antwort auf diesen Prozess geben möchten. Setzen Sie sich auch mit dem Asus-Support in Verbindung, da dieser möglicherweise eine Problemumgehung kennt (aber lassen Sie die 28 Tage nicht vergehen). harrymc vor 5 Jahren 0
@harrymc Nicht nur die 28 Tage sind vergangen, als ich früher nachgesehen habe, gab es keine Wiederherstellungspunkte vor dem Problem. Eine vollständige Neuinstallation ist also meine einzige Option. Wenn ein wichtiger Audiochip wie Realtek nicht mit Windows 1803 kompatibel ist, würde ich erwarten, dass viele Leute das gleiche Problem haben, und ich habe nicht so viele Posts in all meinen Googles von Leuten gesehen, die genau das gleiche Problem hatten. Ich würde auch erwarten, dass entweder Realtek oder MS sich irgendwann damit befassen. Ich werde mich mit dem Asus-Support in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihre bisherige Hilfe! Aardappel vor 5 Jahren 0
Wenn Sie vom Asus Support keine Freude haben und ein Downgrade auf Windows 10 1709 durchführen möchten, lassen Sie es mich wissen, und ich werde das erforderliche Verfahren in einer Antwort erläutern. harrymc vor 5 Jahren 0
@Aardappel Kannst du einige Beispiele für Spiele nennen, bei denen das Audio funktioniert und Spiele, bei denen das Audio nicht funktioniert? marijnr vor 5 Jahren 0
@ harrymc Ich denke nicht, dass ein Downgrade auf ein älteres Windows eine gute Lösung ist. Ich möchte nicht für immer bei einer alten Version stecken. Die einzige Lösung scheint bisher die Neuinstallation von Windows zu sein (was möglicherweise behebt) oder das Abspielen von Audiodaten für Spiele über ein anderes Gerät. Aardappel vor 5 Jahren 0
@marijnr Sound funktioniert nicht: Supreme Commander Forged Alliance, Bioshock 2, Subnautica, Deus Ex Human Revolution, GRID, GTA IV, Projekt CARS. Sound funktioniert: Supreme Commander 1, viele Indie-Spiele (zB Mindustry), alte Spiele (Doom & Quake). Und natürlich Musikplayer und Webbrowser. Aardappel vor 5 Jahren 0
Für alle, die noch mitspielen, habe ich gerade einen USB-Kopfhörerverstärker (hat einen eigenen DAC, geht also vermutlich nicht durch Realtek) und der Sound in Spielen funktioniert. Dies ist eine ok Problemumgehung, würde dieses Problem jedoch gerne lösen, ohne Windows neu zu installieren. Aardappel vor 5 Jahren 0
Das letzte Windows-Update (1803, wie Sie bereits erwähnt haben) enthielt einige Änderungen, wie Windows mit Audio umgeht. Windows bietet jetzt die Möglichkeit, Audio umzuleiten. Es funktioniert nicht sehr gut ... aber es ist da. Wenn ich raten müsste, kann es zu Problemen bei der Installation von Sonic Studio III kommen. Wenn möglich, deinstallieren Sie einfach das und starten Sie dann neu. Noch ein Hinweis: Alte Spiele verwenden DirectSound. DirectSound wurde in Windows von Windows entfernt. Neuere Spiele (und alle anderen modernen Apps) verwenden WASAPI. Ich glaube, DX10 + leitet irgendwie die DirectSound-Ausgabe älterer Spiele auf WASAPI um. Cliff Armstrong vor 5 Jahren 0
@CliffArmstrong hat Sonic Studio III (und andere nicht unbedingt benötigte Software von Asus wie Sonic Radar) deinstalliert, neu gestartet und .. omg, der Sound in Spielen durch Realtek funktioniert wieder! "Sonic Studio III greift in Windows 1803 mit Sound ein" ist die offizielle Antwort auf diese Frage. Können Sie das in eine Antwort setzen, damit ich Ihnen Ihre wohlverdienten Kopfgeldpunkte geben kann? Und übrigens .. WTF Asus? Das hat mich viel zu viele Stunden gekostet. Eine gute Erinnerung daran, dass niemals alle zusätzlichen Geräte installiert werden sollen, die von dem Hersteller von Mistgeräten benötigt werden. Aardappel vor 5 Jahren 0
Wenn Sie "Windows 1803 Sonic Studio 3" googeln, wird nicht viel angezeigt. Einige Leute hatten anscheinend Probleme mit dieser Kombination "knistern und knallen", aber ich sehe keine Beiträge zum Verlust von Sound in Spielen (die anscheinend WASAPI verwenden) vollständig. Ich frage mich, warum ich einer der wenigen Menschen bin, die dieses Problem hatten. Nun ja, hoffentlich hilft diese Seite anderen, die das gleiche Problem haben. Aardappel vor 5 Jahren 0

1 Antwort auf die Frage

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Cliff Armstrong

Es gibt einen Konflikt zwischen Sonic Studio III (im Lieferumfang einiger ASUS-Produkte enthalten) und Windows 10 Version 1803. Dies ist wahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass Sonic Studio III Funktionen zum Umleiten von Audio von Anwendungen auf verschiedene physische Audioausgänge enthält, und die kürzlich veröffentlichte Windows 10 Version 1803 über Windows-Updates bietet ähnliche Funktionen. Selbst wenn die Umleitung in beiden Fällen nicht aktiviert ist, besteht immer noch Konfliktpotenzial, wenn sie gemeinsam installiert werden.

Entfernen Sie Sonic Studio III vollständig, indem Sie zu Windows Key> Windows-EinstellungssymbolEinstellungen> gehen Appsund Sonic Studio III deinstallieren. Starten Sie dann Windows neu. Möglicherweise müssen Sie die gesamte ASUS Sonic Suite entfernen (nicht jedoch die ASUS / Realtek-Treiber).

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