kann nicht auf dem PC gedruckt werden

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user636269

Ein PC mit Windows 7, über den Nachrichten an den Drucker gesendet werden. Es ist über USB angeschlossen. Andere PCs funktionieren weiterhin gut mit dem Drucker. Der Drucker ist HP Deskjet F380. Könnte dieses Verhalten durch einen Virus verursacht werden? Wie könnte ich das beheben?

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Was ist das Modell des Druckers? Haben Sie die neuesten Druckertreiber von der Website des Herstellers installiert? Narzard vor 7 Jahren 0
Das ist kein typisches Verhalten von Viren, aber hier gibt es nicht genügend Informationen, um zu wissen, was das Problem ist. Wie haben Sie es mit anderen Computern getestet (physisch mit demselben Kabel verbinden oder über ein Netzwerk darauf zugreifen)? Haben Sie versucht, es an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen (insbesondere an einer anderen Seite des PCs)? Funktionieren andere USB-Geräte an denselben Ports? Haben Sie den PC neu gestartet? Haben Sie versucht, den Spooler zu löschen? Überprüfte den Gerätemanager auf Problemflags? Erneute Installation des Druckertreibers versucht? Die Festplatte auf Korruption überprüft? fixer1234 vor 7 Jahren 0
Ich habe es mit anderen Computern ausprobiert und den PC neu gestartet. user636269 vor 7 Jahren 0
Um herauszufinden, wie Sie das Problem beheben können, müssen Sie herausfinden, was das Problem ist. Dies ist ein methodischer Fehlerbehebungsprozess, um mögliche Ursachen auszuschließen. Diese Seite wurde nicht wirklich dafür entworfen. Es konzentriert sich auf Probleme, auf die sich aus den bereitgestellten Informationen eine Antwort finden lässt. Wir können in Kommentaren klärende Fragen stellen, aber es gibt keine praktische Methode, um zu erklären, wie jede mögliche Diagnose durchgeführt werden muss, um zu der Frage zu gelangen, wie ein bestimmtes, definiertes Problem behoben werden kann. Die Site rät auch davon ab, dass die Flinte mögliche Antworten anhand von Vermutungen sammelt. fixer1234 vor 7 Jahren 0
(Fortsetzung) Kennen Sie jemanden mit etwas Computererfahrung, der dazu beitragen kann, die Möglichkeiten zumindest einzugrenzen? fixer1234 vor 7 Jahren 0

1 Antwort auf die Frage

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turbocomppro

Haben Sie versucht, den Druckerspooler neu zu starten und zu reinigen?

Schritt 1 Klicken Sie auf Ihrem Windows-Desktop auf die Schaltfläche "Start". Geben Sie "services.msc" in die Suchleiste ein und klicken Sie in den Ergebnissen auf "Services".

Schritt 2 Scrollen Sie nach unten und klicken Sie in der Liste der Dienste auf "Print Spooler". Klicken Sie auf "Stop".

Schritt 3 Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" und dann im Windows-Startmenü auf "Computer". (Klicken Sie auf "Datei-Explorer" für Windows 10). Doppelklicken Sie auf "Local Disk (C :)".

Schritt 4 Doppelklicken Sie auf "Windows" und "System32". Doppelklicken Sie auf "Spool" und "Drucker".

Schritt 5 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jede Datei im Ordner Drucker. Klicken Sie auf "Löschen" und "Ja".

Schritt 6 Gehen Sie zurück zum Servicefenster und starten Sie den "Print Spooler", indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken, und klicken Sie dann auf "Start".

Quelle: http://smallbusiness.chron.com/clean-print-spooler-48277.html

Danke, dass Sie mitmachen, um anderen zu helfen. Zur Verbesserung möchte ich darauf hinweisen, dass Fragen im Antwortbereich verpönt sind. Wenn dies die Antwort ist, von der Sie glauben, dass sie das Problem des OP lösen wird, geben Sie dies an. Vorschläge für zu probierende Dinge sollten in den Kommentaren gemacht werden. CharlieRB vor 7 Jahren 0
Ich entschuldige mich dafür. Ich bin neu hier. Ich versuche nicht, unhöflich oder so etwas zu sein, und ich wusste wirklich nicht, wie man "Antworten" in die Antworten schreibt. Was wäre, wenn ich es geschrieben hätte als "Versuchen Sie, den Druckerspooler neu zu starten und zu reinigen." Oder "Neustart und Reinigung des Druckerspoolers". Oh, ich konnte die Beiträge anderer Leute erst "kommentieren", wenn ich 50 Wiederholungen hatte. Ich denke ich kann jetzt ... turbocomppro vor 7 Jahren 0
Keine Sorgen oder Entschuldigung. Ich mache dich nur bewusst. Die Idee ist, dass wir antworten wollen, wenn wir wissen, was die richtige Antwort ist. Zugegeben, wir bekommen nicht immer die Details, die vom Originalposter (OP) benötigt werden, daher raten wir manchmal. Der Punkt ist, JA, machen Sie eine Aussage, keine Frage. So etwas wie "Durch einen Neustart des Druckspoolers werden diese Probleme häufig behoben. So wird es gemacht" klingt viel besser. ** Übrigens, gute Arbeit beim Hinzufügen einer Quelle. ** Eine [Tour] kann immens dazu beitragen, Fragen und Antworten zu verbessern. CharlieRB vor 7 Jahren 0
Ein Problem, dem Sie begegnen, ist der Versuch, eine zu umfassende Frage zu beantworten. Antworten sollen endgültige Lösungen sein, die andere Personen finden können, wenn sie das gleiche Problem haben. Diese Art von Frage ist innerhalb der Einschränkungen der Website sehr schwer zu beantworten. Sie haben viele Vermutungen, die alle falsch sein könnten. Die beste Lösung ist, das OP in einen Chatroom zu bringen und die Diagnose zu durchlaufen, um herauszufinden, was das Problem tatsächlich ist. Dann kann die Frage verfeinert und geklärt und die richtige Antwort gepostet werden. fixer1234 vor 7 Jahren 1

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