Ich kann den Ask Toolbar-Updater nicht deinstallieren, obwohl der Administrator Zugriff hat.

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ChrisF

Ich gehe durch meine installierten Programme und lösche Dinge, die ich nicht verwende, und stieß auf einen "Ask Toolbar Updater". Jetzt erinnere ich mich nicht daran, jemals die Ask Toolbar installiert zu haben, also möchte ich das loswerden. Wenn Sie auf "deinstallieren" klicken, erhalten Sie jedoch:

Sie haben nicht genügend Zugriff, um Ask Toolbar Updater zu deinstallieren. Bitte kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator.

Obwohl ich ein Admin-Konto bin.

Wie erzwinge ich die Deinstallation?

HINWEIS: Ich habe die Ask-Symbolleiste nicht in einem Browser (IE, Firefox oder Chrome) installiert. Wenn ich sie (oder eines meiner Kinder) jemals versehentlich installiert habe, wurde die Symbolleiste selbst entfernt.

Ich habe eine Suche durchgeführt und diesen geschlossenen Thread in den PC-Hilfeforen gefunden, der mein Problem genau beschreibt.

Es werden zwei Lösungen vorgestellt:

  1. Verwenden Sie das Revo-Deinstallationsprogramm - http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html
  2. Verwenden Sie etwas namens Adware Cleaner - http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (WARNUNG - dies ist der tatsächliche Download-Link).

Sind diese gut?

Hinweis 2: Dieses Problem ist möglicherweise nicht auf die Ask-Symbolleiste beschränkt.

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3 Antworten auf die Frage

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ChrisF

Ich habe in der Registry nach "Ask Toolbar" gesucht und den Deinstallationseintrag unter gefunden:

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall

Dieser hat einen Eintrag "DisplayIcon", der auf Folgendes verweist:

C: \ Programme (x86) \ Ask.com \ favicon.ico

"C: \ Programme (x86) \ Ask.com \" ist jedoch nicht vorhanden.

Ich denke, dass der Uninstaller-Eintrag von der Zeit übrig war, als ich die Symbolleiste tatsächlich deinstalliert hatte, aber dass der Uninstaller dies hinterließ. Das Löschen dieses Registrierungseintrags ist also alles, was ich tun muss.

Dies würde bedeuten, dass die Fehlermeldung irreführend ist. Der Deinstallationsvorgang versucht, den Deinstallationsbefehl auszuführen, der einen Fehler "Datei nicht gefunden" zurückgibt, aber das Programm interpretiert das als "Sie haben keine Berechtigung zum Ausführen der Datei" - daher die jeweilige Fehlermeldung.

Diese Lösung ist eine allgemeine Lösung für alle Fälle, in denen ein Eintrag in der Programmliste vorhanden ist, jedoch keine Spur mehr vom Programm auf der Festplatte des Computers vorhanden ist.

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Austin ''Danger'' Powers

Nach diesem Forum scheint es eine bekannte funktionierende Lösung für diese Malware entfernen ADwcleaner .

Andere haben gesagt, Revocleaner funktioniert, aber das enthusiastischste Lob scheint von ADwcleaner-Benutzern zu kommen.

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Ich persönlich würde niemals eine Anwendung installieren, um eine andere zu entfernen (abgesehen vom Norton Removal Tool im Falle von Norton).

Möglicherweise möchten Sie prüfen, ob die NTFS-Berechtigungen für alle Ask Toolbar Updater-Verzeichnisse und -Inhalte korrekt sind, bevor Sie sich auf Tools von Drittanbietern verlassen.

Wenn ich in der Vergangenheit auf Fälle gestoßen bin, in denen das kleine Programm nicht deinstalliert werden kann, werde ich es erneut installieren und dann versuchen, es erneut ordnungsgemäß zu deinstallieren.

Andernfalls würde ich einfach das Installationsverzeichnis löschen und dann die Registrierung mit einer Zeichenfolge durchsuchen, die jede Spur davon identifiziert, und die Registrierung manuell aus der Registrierung entfernen (im Allgemeinen nur für kleine Anwendungen).

Mein Unwillen, etwas zu installieren, nur um etwas anderes zu deinstallieren, hat mich zu dieser Frage veranlasst. ChrisF vor 10 Jahren 0
@ChrisF Ich habe ADwCleaner mehrfach verwendet und es ist erfolgreich beim Entfernen von Symbolleisten, Add-Ons usw., die andere nicht haben. Die offizielle Website ist http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/. Simon vor 10 Jahren 0
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Macfixer

Wenn Sie den ASK-Toolbar-Eintrag zuerst aus der Programmliste entfernen, wird das Aktualisierungsprogramm verwirrt. Die Nachricht bedeutet tatsächlich, dass sie die zugehörigen Dateien nicht finden kann, um sie zu entfernen.

Der schnellste Weg, um das Problem zu umgehen, besteht darin, dass ich CCleaner als Bereinigungsprogramm verwende und die Option hat, einen Eintrag aus der Liste der Deinstallationsprogramme zu löschen. (TOOLS> UNINSTALL) Das Programm wird nicht wirklich deinstalliert, sondern nur aus der Liste entfernt.

Um dies zu vermeiden, sollten Sie den ASK Toolbar Updater vor dem ASK Toolbar-Programm deinstallieren.

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