HP Envy 4520 & Mac OS 11: Nach dem Hinzufügen eines WLAN-Routers wird gedruckt, jedoch nicht mehr gescannt

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Eric

Das Home-Setup ist ein iMac, auf dem Yosemite ausgeführt wird, umgeben von einer Reihe von MacBooks, iPhones und, nur zum Spaß, einer alten Windows-Box und einem Android. Ein Mitglied des Hauses hat gerade eine $ 250-Rechnung mit Daten verbraucht, da der WLAN-Router einfach zu weit entfernt war. Also biss ich endlich die Kugel ab und installierte einen Netgear-Wireless-Extender, den ich Anfang Januar gekauft hatte, aber die Installation von Something Always Goes Wrong vermied ich.

Ich konnte den Mac und den Extender nicht dazu bringen, einander zu sehen, und sogar den Mac mit dem drahtlosen Netzwerk des Extenders verbunden (normalerweise läuft der Mac mit WiFi aus, da er direkt mit dem Router verbunden ist). Dieses Mal musste ich den technischen Support anrufen, der mich zu einer Büroklammer in der Nähe führte, und dieses Mal funktionierte das Ding tatsächlich. Bei der Registrierung meines Produkts fiel mir jedoch auf, dass ich den Beleg nicht mehr scannen konnte. Der Scanner funktionierte vor einer Woche einwandfrei. Vor kurzem habe ich einen neuen Job angefangen und musste Dokumente aller Art drucken, scannen und unterschreiben. Dies erledigte ich zu Hause, da der niedrige HP zuverlässiger war als das, was bei der Arbeit war.

Sobald der Extender funktionierte, stellte ich den Mac wieder auf Kabelmodus um und richtete den Drucker auf einen anderen Router (den besseren). Ich kann drucken, aber ich kann nicht scannen. Das HP-Dienstprogramm kennt den Drucker, kann jedoch keine Informationen liefern. Open scannertut nicht Ich habe versucht, ein Firmware-Update herunterzuladen, aber es wird für immer nach dem Gerät gesucht. Wenn ich jedoch versuche zu drucken, wird der Drucker gefunden.

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1 Antwort auf die Frage

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Eric

Behebung des Problems durch Neuinstallation des Druckers.

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