Häufiger zufälliger Audioabsturz; Ereignisanzeigeprotokoll mit "Engine Glitch [es]"

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Walter

[Umschreiben für Klarheit und Klarheit.]

Mein Setup: Ich habe eine PreSonus AudioBox USB, die über USB 3.0 mit meinem Laptop (Asus G750Z-DB73) verbunden ist. Der mit der App „Universal Control“ gebündelte AudioBox-Treiber wird regelmäßig aktualisiert (derzeit Version 2.5.3). Ich verwende Windows 8.1 Pro (x64).

Seit einigen Wochen (ich kann mich nicht erinnern, ob dies mit einem AudioBox-Treiberupdate zusammenfällt), wird das Audio meines Computers häufig und zufällig abgeschnitten. Keine Apps geben einen Ton aus, und der Lautstärkeregler erzeugt beim Klicken keine "Ding" (die kleine grüne Lautstärkepegelanzeige ist eingefroren). Ich behebe das, indem ich entweder den Windows-Audiodienst im Task-Manager neu starte oder das AudioBox-USB-Kabel manuell trennt und erneut anschließt. Danach beginnt das Audio sofort zu arbeiten. Die meisten geöffneten Apps (wie Firefox) müssen jedoch immer noch neu gestartet werden, um die Stummschaltung aufzuheben.

Dies geschieht sehr unvorhersehbar. Der Ton kann während des Videos fünfmal in beliebig vielen Minuten abgeschaltet werden und arbeitet dann stundenlang ohne Probleme weiter.

Nach den Antworten, ich habe die Ereignisanzeige überprüft, und ich habe etwas Interessantes gefunden: Unter „Anwendungs- und Dienstprotokolle> Microsoft> Fenster> Audio“, die „GlitchDetection“ Protokoll ist absolut verpackt mit Ereignissen (es heißt „Anzahl der Ereignisse : 2.597 (!) Neue Ereignisse verfügbar “), bis zu Dutzende pro Sekunde. Die meisten von ihnen sind gleich (die Zahlen variieren leicht):

Engine Glitch: CP Server Output Endpoint - Lesezeiger überschreiben: pCCrossProcessServerOutputEndpoint = [0x1e2a190770] WriteOffset = [2478] ReadOffset = [2478] BytesToWrite = [442]

Es gibt auch eine Menge, die Server Input Endpointeher sagt als Output.

Hat jemand eine Idee, wie man dieses Problem beheben kann? Ich bin wirklich kein Experte. Jede Hilfe wird geschätzt.


Update: Etwas anderes gefunden, als der Sound gerade abgeschnitten wurde: In der Ereignisanzeige unter "Anwendungs- und Dienstprotokolle> Microsoft> Windows> Audio> PlaybackManager" gibt es genauso viele Ereignisse, und es wird angezeigt, dass die Abtastrate stark zwischen den beiden wechselt Standard:

Format: 3 Sampling rate: 48000Hz Offloaded: false

… Zu etwas wie:

Format: 1 Sampling rate: 22050Hz Offloaded: false

Ich weiß nicht, warum es ständig hin und her wechselt, aber es scheint mit vielen Audio-Abstürzen zusammenzufallen.


Noch mehr Update: Mein AudioBox USB-Treiber / meine Firmware wurde gerade auf Version 2.6.0 aktualisiert. In den Versionshinweisen wird Folgendes angezeigt:

Feste In dieser Version: USB Audio - Windows - Unterstützung

  • Ein Problem mit UC 2.5.2 wurde behoben, durch das Windows-Audio nach einem DPC-Spitzenwert im System gestoppt wurde. Dies wurde nun mit einem neuen Gerätetreiber in UC für alle USB Audio-fähigen Schnittstellen und Mixer für Windows-Plattformen behoben.
  • Keine Ahnung, was ein "DPC-Spike" ist, aber "Problem eingeführt", "Windows-Audio würde aufhören" usw. lässt mich glauben, dass dies genau mein Problem sein könnte. Ich habe den neuen Treiber installiert, und wenn das Problem nicht zurückkommt (seit meinem letzten Eintrag), war das Problem wirklich ein Treiberproblem. Ich werde hier in Kürze mit einer Antwort auf den neuesten Stand bringen, wenn das Problem wirklich weg ist (wenn ich mich erinnere).

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    Welche Windows-Version laufen Sie? Ultrasonic54321 vor 6 Jahren 0
    Windows 8.1 Pro (x64). Ich kann nicht glauben, dass ich vergessen habe, das zu erwähnen. Ich bin echt müde. Jetzt das OP aktualisieren. Walter vor 6 Jahren 0
    Was sehen Sie in der [Ereignisanzeige] (https://www.howtogeek.com/123646/htg-explains-what-the-windows-event-viewer-is-and-how-you-can-use-it/ ) wenn das Audio abschneidet? Ultrasonic54321 vor 6 Jahren 0
    Der letzte Audio-Absturz war vor einiger Zeit und bis jetzt habe ich in der Ereignisanzeige nichts gefunden, was eindeutig auf einen solchen Absturz hindeutet. Ich lasse den Betrachter im Hintergrund offen und wenn das Audio das nächste Mal geschnitten wird, werde ich es öffnen, um zu sehen, was es sagt, und ich werde es hier aktualisieren. Vielen Dank. Walter vor 6 Jahren 0
    @ Ultrasonic54321 Das Audio ist gerade wieder abgestürzt, aber in der Ereignisanzeige unter "Windows Logs" mit dem richtigen Zeitstempel (17:52 Uhr) kann ich nichts finden, und ich habe keine Ahnung, wo ich in den Dutzenden und Dutzenden Unterverzeichnissen nachsehen muss unter "Anwendungs- und Dienstprotokolle> Microsoft> Windows". Gibt es eine Möglichkeit, die Ereignisanzeige nach Ereignissen zu durchsuchen, die sich auf einen bestimmten Zeitstempel beziehen? Walter vor 6 Jahren 0

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