Fehler abrufen c000021a: Der Sitzungsmanager konnte keine geschützten Präfixe erstellen

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juergen d

Wenn ich versuche, Windows zu booten, bekomme ich einen Bluescreen:

STOPP: c000021a Schwerwiegender Systemfehler.

Der Sitzungsmanager konnte keine geschützten Präfixe erstellen. Der Systemprozess wurde unerwartet mit dem Status 0xc000003a (0x00000000 0x00000000) beendet.
Das System wurde heruntergefahren.

Und das System startet neu.

Erst gestern hat Windows einige Patches über "Windows Update" installiert. Also habe ich verschiedene Windows-Startoptionen ausprobiert und nur eine funktionierte und das System bootete

Disable Driver Signature Verification 

Jetzt läuft mein System, aber ich frage mich, was ich tun soll, damit ich Windows in der Zukunft normal starten kann. Bisher wagte ich nicht, einen Neustart durchzuführen.

Was ich bisher ausprobiert habe:

  • Die SMART-Überprüfung der Festplatte mit Speccy ist in Ordnung
  • CHKDSK meldet 98336 KB in fehlerhaften Sektoren
  • SFC berichtet, dass einige beschädigte Dateien nicht repariert werden konnten
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1 Antwort auf die Frage

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harrymc

Stop C000021a ist ein schwerwiegender Systemfehler, der zu Beginn des Startvorgangs während der Initialisierung mit dem Session Manager auftritt. Der Statuscode 0xc000003a zeigt STATUS_OBJECT_PATH_NOT_FOUND an. Sie können das Problem umgehen, indem Sie die Integritätsprüfungen deaktivieren oder das Testen der Treiber beim Booten zulassen.

Das Problem wird offensichtlich von einem Gerätetreiber verursacht, der beschädigt oder nicht ordnungsgemäß signiert ist. Das Deaktivieren der Treibersignatur ist natürlich keine akzeptable Lösung.

Ich werde im Folgenden ein Verfahren beschreiben, um zu prüfen, wo der Fehler ist, und um ihn zu beheben. Wenn Sie bei der Verfolgung auf einen Fehler stoßen, melden Sie ihn in Ihrem Beitrag und fahren Sie nicht fort.

Schritt 1: Korruptionsprüfungen

Um auf Korruption zu prüfen, führen Sie Folgendes aus:

  • SMART-Test zur Überprüfung auf allgemeinen Festplattenfehler mit einem Dienstprogramm wie Speccy . Für die Interpretation der Ergebnisse, bei denen unklar ist, beziehen Sie sich auf diese Antwort .

  • Führen Sie den Befehl aus chkdsk C:. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel. Melden Sie sich jedoch im Fehlerfall an uns und führen Sie noch keine der Reparaturoptionen aus.

  • Führen Sie sfc /scannowdas Programm aus, um die Windows-Integrität zu überprüfen, wie in diesem Artikel beschrieben .

Wenn alle Tests bestanden sind, fahren Sie fort.

Schritt 2: Suchen Sie einen fehlerhaften Treiber

Listen Sie die Treiber auf, während sie während des Startvorgangs geladen werden, um zu ermitteln, welcher Treiber möglicherweise den Absturz verursacht, und geben Sie die Treiberüberprüfungen zurück. Führen Sie dazu die folgenden Befehle in einer erhöhten Eingabeaufforderung (cmd) aus:

bcdedit –set sos on bcdedit /deletevalue nointegritychecks  bcdedit /deletevalue testsigning 

Starten Sie den Computer neu und geben Sie den Namen des zuletzt angezeigten Treibers an. Wenn der Name beim Absturz zu schnell verschwindet, filmen Sie den Startvorgang mit Ihrem Telefon.

Lassen Sie uns wissen, welcher Fahrer es ist, bevor Sie fortfahren.

Sobald der fehlerhafte Treiber identifiziert wurde, können Sie:

  • Deaktivieren Sie erneut die Überprüfung der Treibersignatur und booten Sie
  • Rufen Sie den Geräte-Manager auf und suchen Sie das fehlerhafte Gerät
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Uninstall device
  • Je nach Treiber haben Sie möglicherweise die Wahl, es zu löschen. Warten Sie jedoch auf unser OK
  • Rückgabe der Treibersignatur und Neustart
  • Wenn dies funktioniert, das entsprechende Gerät jedoch nicht mehr funktioniert, müssen Sie möglicherweise einen Treiber von der Website des Herstellers herunterladen.

Wenn dies nicht geholfen hat, fahren Sie fort.

Schritt 3: Machen Sie Backups

Deaktivieren Sie erneut die Überprüfung der Treibersignatur und booten Sie, um alle Dateien zu speichern.

Ich schlage auch vor, dass Sie ein Image der Systemfestplatte von einer externen Festplatte als Backup erstellen. Mein Lieblingsprodukt ist AOMEI Backupper Freeware . Wenn Sie AOMEI verwenden, erstellen Sie eine bootfähige AOMEI-Disc oder einen USB-USB-Stick wie hier beschrieben . Starten Sie sie und stellen Sie sicher, dass Ihre Sicherung angezeigt wird.

Schritt 4: Reparieren Sie Windows

Deaktivieren Sie erneut die Überprüfung der Treibersignatur und starten Sie Windows. Reparieren Sie die Installation von Ihrem Boot-Medium wie hier beschrieben . Es ist wichtig, ein Startmedium zu verwenden, das Ihrem Service Pack-Level (SP1?) Entspricht. Dadurch werden Ihre Anwendungen und Treiber und die meisten Systemeinstellungen gespeichert.

Wenn Windows dann mit aktivierter Treibersignaturüberprüfung booten kann, ist alles in Ordnung. Führen Sie Windows Update wiederholt aus, bis alle Updates abgeschlossen sind.

Andernfalls haben Sie Probleme und müssen Windows von Grund auf neu installieren.